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Blog 4MATT

Descubra como elevar a maturidade da sua TI e impulsionar a eficiência operacional. No blog da 4MATT, você encontra conteúdos estratégicos sobre tecnologia, inovação e gestão de ativos, desenvolvidos para apoiar decisões mais inteligentes e alinhadas ao futuro do setor.

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SPM ServiceNow

Por que usar SPM ServiceNow para priorizar projetos com base em valor e risco

23/01/2026
O SPM (Strategic Portfolio Management) da ServiceNow...
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auditoria de licenças de software

Auditoria de licenças de Software em 2026: passo a passo estratégico para eficiência e redução de riscos

21/01/2026
A Auditoria de Licenças de Software em 2026 é um processo...
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Now Assist

IA da ServiceNow: como o Now Assist transforma a experiência de suporte

19/01/2026
O Now Assist é a camada de IA generativa da ServiceNow,...
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SPM Servicenow

SPM ServiceNow: como ele aprimora a tomada de decisão na sua empresa

16/01/2026
O Strategic Portfolio Management (SPM) é a disciplina...
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Armazenamento em Nuvem: desafios e vantagens estratégicas para empresas modernas

14/01/2026
O armazenamento em nuvem é um modelo que permite guardar,...
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O que é Inventário de ativos de TI

O que é um inventário de ativos de TI? Guia estratégico para controle, governança e eficiência

12/01/2026
Um inventário de ativos de TI é o registro centralizado...
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Auditorias Microsoft

Auditorias Microsoft: principais erros, riscos ocultos e como se preparar com ITAM maduro

09/01/2026
Auditorias Microsoft são processos formais de verificação...
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IA para ITSM: como transformar a gestão de ativos de TI em vantagem estratégica

07/01/2026
IA para ITSM é o uso de inteligência artificial para...
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FinOps Foundation

FinOps: Guia estratégico 2026 para governança em nuvem com Cloud+

05/01/2026
FinOps é a disciplina de gestão financeira em nuvem...
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mcp ia

MCP e IA: como projetar e automatizar a sua empresa com inteligência e governança

05/01/2026
MCP (Model Context Protocol) e IA formam uma abordagem...
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10 Dicas para otimizar seus ativos de TI em 2026 e reduzir custos

31/12/2025
Começar 2026 com o foco na otimização de ativos de...
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servicenow o que é

¿Qué es ServiceNow?: Una guía completa para comprender la plataforma

30/12/2025
ServiceNow é uma plataforma em nuvem que automatiza...
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ham sam

HAM e SAM no ServiceNow: diferenças, integração estratégica e impacto real no ITAM

29/12/2025
HAM (Hardware Asset Management) e SAM (Software Asset...
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AIOps TI

Como as AIOps beneficia sua área de TI?

24/12/2025
AIOps é o uso de inteligência artificial e machine...
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Fluxos inteligentes para 2026: Como o CSM conecta TI, atendimento e operações

22/12/2025
Fluxos inteligentes são orientados a eventos e contexto,...
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Cibersegurança de ativos - ITAM - Serviceow

ITAM e ITSM Services: como otimizar a gestão de ativos de TI com ServiceNow

20/12/2025
ITAM (IT Asset Management) é a prática de gerenciar...
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O que é AIOps?

19/12/2025
AIOps é a aplicação de inteligência artificial e machine...
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roi itam cmdb

Como medir o ROI em ITAM e CMDB? Dicas para 2026

17/12/2025
Medir o Retorno sobre o investimento (ROI) em ITAM...
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CSDM

O que é CSDM? Conheça o common service data model para gestão de serviços

15/12/2025
CSDM (Common Service Data Model) é um modelo de dados...
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ia generativa e csm

IA Generativa e CSM: o futuro do atendimento automatizado

12/12/2025
IA Generativa aplicada ao Customer Service Management...
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O fim do SAP Ariba e o futuro do Source-to-Pay na era da IA

10/12/2025
A SAP anunciou uma reformulação profunda de sua oferta...
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Ia e Finops

IA e FinOps: como identificar desperdícios e oportunidades de economia em licenciamento

03/12/2025
IA aplicada ao FinOps ajuda empresas a analisar automaticamente...
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SLM, gerenciamento de nível de serviço, Service Level Management

SLM (Gerenciamento do Nível de Serviços): Guia completo para entender e aplicar

30/11/2025
Gerenciamento do Nível de Serviços (SLM) é o processo...
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ITAM IA

Evolução do ITAM com automação e IA

28/11/2025
O ITAM inteligente é a evolução da gestão de ativos...
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Melhore os processos de TI com CMDB

CMDB: como a base de dados de configuração simplifica e transforma as operações de TI

27/11/2025
A CMDB (Configuration Management Database) é um dos...
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O futuro dos workflows: IAs além de chatbots

24/11/2025
Workflows inteligentes são fluxos de trabalho automatizados...
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ITSM

O que é ITSM? Entenda a gestão de serviços de TI e como ela transforma o seu negócio

21/11/2025
ITSM (Information Technology Service Management) é...
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LLMs

O que são as LLMs? Entenda os modelos de linguagem avançados

19/11/2025
As LLMs (Large Language Models) são modelos de inteligência...
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IA generativa Vs IA agentica: entenda as diferenças de gerações

17/11/2025
A IA generativa, chamada também de Gen AI ou IA Generativa,...
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OBZ

OBZ: Entiende cómo usarlo y cuáles son sus ventajas

15/11/2025
As empresas que buscam uma governança corporativa mais...
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fim do CMDB

O CMDB vai acabar? Veja os impactos da parceria Dynatrace e ServiceNow

14/11/2025
Neste artigo, analisamos se o conceito de Configuration...
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agentes de IA

Como construir um agente de IA

12/11/2025
Um agente de IA é um sistema autônomo que percebe contexto,...
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¿Qué es SAM? Comprenda cómo optimizar sus activos de software y reducir costos.

10/11/2025
O SAM (Software Asset Management) é o processo de gerenciar,...
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Dynatrace

¿Qué es Dynatrace? Conozca al nuevo socio de ServiceNow.

07/11/2025
Dynatrace é uma plataforma de observabilidade totalmente...
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CMDB (Configuration Management Database)

El valor estratégico de la CMDB en la gestión de activos de TI.

05/11/2025
A gestão eficiente de ativos de TI com um CMDB (Configuration...
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ITIL

O que é ITIL?

05/11/2025
O que é ITIL? ITIL (Information Technology Infrastructure...
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Los mejores cursos de IA: Domina la Inteligencia Artificial

05/11/2025
Este guia completo mostra como escolher o melhor curso...
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Veja como um CMDB pode apoiar gestão de um Data Center

¿Cómo CMDB impulsa la eficiencia operativa en su centro de datos? 

04/11/2025
A CMDB (Base de Dados de Gerenciamento de Configuração)...
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cobit 2019

Cobit 2019: Todo lo que necesitas saber

03/11/2025
O COBIT é um framework de governança global de TI,...
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Licença de Software: Como gerir suas despesas

Licencia de software: Cómo gestionar sus gastos

01/11/2025
A Gestão de Licenças de Software (SLM) é o processo...
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SPM

¿Qué es la Gestión Estratégica de Portafolios (SPM)?

31/10/2025
O Strategic Portfolio Management (SPM) é uma abordagem...
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agentes de IA

¿Qué son los agentes de IA? Una guía completa para comprenderlos y aplicarlos en su empresa.

29/10/2025
Agentes de IA são softwares inteligentes que observam...
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ITAM Software

Software ITAM: ¿Por qué implementarlo en la gestión de activos TI?

27/10/2025
ITAM Software (Gestão de Ativos de TI) é uma solução...
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SaaS, PaaS e IaaS ¿cuál es la mejor opción?

24/10/2025
SaaS, PaaS e IaaS são os três principais modelos de...
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Licenciamento Microsoft

Licencias de Microsoft: administre sus licencias de manera eficiente

24/10/2025
O licenciamento Microsoft é o conjunto de regras e...
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SAP: Os Desafios do Gerenciamento de Licenças

SAP: Los desafíos de la gestión de licencias

21/10/2025
Licenciamento SAP é o gerenciamento estratégico de...
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Apriel-1.5-15B IA Servicenow

ServiceNow AI: Cómo funciona April-1.5-15B

20/10/2025
O que é a Apriel-1.5-15B, a IA da ServiceNow A IA da...
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automação

Automatización: La guía definitiva para transformar su negocio en la era digital

15/10/2025
Automação além da fábrica Por muito tempo, quando se...
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ITAM: ¿Qué es la Gestión de Activos de TI y cómo funciona?

14/10/2025
ITAM (IT Asset Management), ou gestão de ativos de...
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ServiceNow University

ServiceNow University: Construyendo una carrera digital

13/10/2025
No mundo digital acelerado, empresas buscam por profissionais...
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ITIL Foundations

Fundación ITIL: conozca la certificación para la gestión de activos de TI

10/10/2025
O que é ITIL Foundation e por que ela é tão importante?...
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cmdb csdm

CMDB y CSDM: la base para la gestión estratégica de TI

08/10/2025
No cenário atual de TI, onde a complexidade e a velocidade...
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USER EXPERIENCE

Experiencia de Usuario: ¿por qué es importante este concepto para las empresas?

06/10/2025
O que é User Experience e por que ainda falar sobre...
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3Ps ativos de ti

Gestión de activos de TI en 3P: procesos, personas y plataformas

03/10/2025
O que é gestão de ativos de TI e por que ela é essencial?...
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itil morreu

ITIL no está muerto, el problema es cómo lo usamos

01/10/2025
De uns anos para cá, tenho escutado cada vez mais gente...
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FinOps e gestão financeira da sua empresa

Cómo FinOps puede mejorar la gestión financiera de su empresa

29/09/2025
O que é FinOps e por que ele é indispensável em 2025...
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indicadores de ativos de TI

6 indicadores de activos de TI para una gestión eficiente

17/09/2025
A gestão de tecnologia nunca foi tão estratégica como...
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componentes ITAM

Componentes ITAM: Una guía completa para comprenderlos y aplicarlos en su empresa

10/09/2025
O que é ITAM (IT Asset Management)? A Gestão de Ativos...
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o que é CSM

¿Qué es CSM? Integración y eficiencia en la experiencia del cliente.

08/09/2025
O CSM (Customer Service Management) é a gestão inteligente...
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Cherwell e Servicenow

Cherwell ha terminado: migrar a ServiceNow es la mejor opción

01/09/2025
O Cherwell Service Management, solução adquirida pela...
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Consultoria de TI

Consultoría TI: ¿Qué hace, por qué tenerla y cómo elegir la tuya?

28/08/2025
A consultoria de TI tem um papel estratégico essencial...
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Flexera software

Software Flexera

26/08/2025
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Fim do Windows 10

Fin de la vida útil de Windows 10: qué significa, riesgos y cómo prepararse

26/08/2025
O Windows 10, lançado em 2015, marcou uma era de estabilidade...
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Mercado de Softwares no Brasil

Mercado de software en Brasil en 2025: investigación apunta a crecimiento, tendencias y oportunidades

22/08/2025
O Estudo Mercado Brasileiro de Software 2025, foi publicado...
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ServiceNow: 10 ventajas de usar la plataforma en tu empresa

06/08/2025
A ServiceNow é uma plataforma de workflow digital que...
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ServiceNow en Brasil: Transformando el trabajo con automatización inteligente

30/07/2025
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Google Cloud e ITAM

Google Cloud e ITAM: Gestión avanzada de activos y CMDB

23/07/2025
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Assessment ServiceNow

Evaluación de ServiceNow: ¿Qué es y cómo utilizarla?

15/07/2025
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Microsoft Azure: Cómo integrar Microsoft Cloud con ITAM y CMDB

09/07/2025
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profissional servicenow

O que faz um profissional de ServiceNow? Entenda a carreira e o papel do consultor

02/07/2025
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Microsoft SCCM e o fim da sua vida útil

Microsoft SCCM y su fin de vida útil

23/06/2025
Manter o Microsoft Endpoint Configuration Manager atualizado...
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Licenciamento de software

Snow Software: ¿Qué es?

14/06/2025
A Snow Software é uma plataforma completa para gestão...
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CMDB: Guia Completo

Desentrañando la CMDB: Una guía completa para la implementación

06/06/2025
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Licença de software

Tipos de licencias de software

30/05/2025
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IBM CVA: ¿Vale la pena unirse al programa?

30/05/2025
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FINOps e Cloud Spend Management - o que é

FINOps y gestión del gasto en la nube: reduzca el desperdicio y los costes en la nube

29/05/2025
FinOps e Cloud Spend Management estão no centro das...
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Renovação e Otimização de Contratos de Software

Renovación y optimización de contratos de software: ¿estrategia o costo invisible?

21/05/2025
Qual a importância de entender o processo de renovação...
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Cibersegurança - incidentes de TI

Ciberseguridad: el 731% de los CISO admiten incidentes de seguridad debido a activos desconocidos o no gestionados

15/05/2025
À medida que as infraestruturas de TI se tornam cada...
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ServiceNow

ServiceNow simplificado: comprenda cómo esta plataforma facilita su trabajo diario

08/05/2025
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ISO 19770-1

ISO 19770-1: O guia para gestão eficiente de ativos de TI

04/05/2025
A norma ISO/IEC 19770‑1:2017 (também chamada de ISO...
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Knowledge ServiceNow: El mayor evento mundial de innovación tecnológica

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Actualizaciones importantes de ServiceNow Xanadu

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Optimice los costos de SaaS con las capacidades de las plataformas ServiceNow y 4MATT

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