Com o fim do ano se aproximando, muitas empresas buscam maneiras rรกpidas e eficazes de otimizar suas operaรงรตes. No contexto de gestรฃo de ativos de TI (ITAM), isso significa garantir que todos os ativos estejam sendo utilizados de forma eficiente, com custos controlados e conformidade garantida. A plataforma ServiceNow oferece ferramentas poderosas para ajudar nessa missรฃo. Confira os cinco passos para otimizar seus processos ITAM antes de 31 de dezembro.
1. Realize um levantamento completo dos ativos
O primeiro passo para otimizar seu ITAM รฉ ter visibilidade completa dos seus ativos. Use o ServiceNow Discovery para identificar todos os ativos, tanto on-premises quanto na nuvem. Isso ajudarรก a eliminar lacunas de inventรกrio e a consolidar informaรงรตes em um รบnico repositรณrio.
Dica:
Invista tempo para garantir que seu CMDB (Configuration Management Database) esteja atualizado. Se precisar de suporte, confira a soluรงรฃo de CMDB da ServiceNow.
2. Automatize processos manuais
Atividades manuais sรฃo demoradas e propensas a erros. Com a ServiceNow, vocรช pode automatizar processos crรญticos, como renovaรงรฃo de licenรงas e controle de contratos. Isso garante que vocรช esteja sempre em conformidade e evita gastos desnecessรกrios.
Como fazer:
Implemente fluxos de trabalho personalizados para monitorar prazos e garantir a execuรงรฃo automรกtica de tarefas importantes.
3. Priorize a remediaรงรฃo de riscos
Ativos fora de conformidade podem gerar multas ou vulnerabilidades de seguranรงa. Use o ServiceNow SAM (Software Asset Management) para identificar licenรงas subutilizadas ou contratos expirados e corrigir problemas antes que se tornem graves.
Benefรญcio:
Garantir conformidade reduz riscos financeiros e fortalece a postura de seguranรงa da sua TI.
4. Otimize custos e investimentos
Com o ServiceNow ITAM, vocรช pode identificar ativos subutilizados ou redundantes e ajustar seus investimentos. Isso permite alocar recursos de forma mais inteligente, gerando economia significativa.
Exemplo prรกtico:
Consolide licenรงas duplicadas e renegocie contratos com fornecedores para maximizar o ROI (retorno sobre investimento).
5. Implemente mรฉtricas e relatรณrios em tempo real
Ativos fora de conformidade podem gerar multas ou vulnerabilidades de seguranรงa. Use o ServiceNow SAM (Software Asset Management) para identificar licenรงas subutilizadas ou contratos expirados e corrigir problemas antes que se tornem graves.
Benefรญcio:
Garantir conformidade reduz riscos financeiros e fortalece a postura de seguranรงa da sua TI.
Seguir esses passos pode transformar sua gestรฃo de ativos de TI e preparar sua organizaรงรฃo para comeรงar o prรณximo ano com mais eficiรชncia e controle. A ServiceNow รฉ sua aliada nessa jornada, oferecendo as ferramentas necessรกrias para otimizar seu ITAM.
Estratรฉgias avanรงadas para otimizar a gestรฃo de ativos de TI
Depois de implementar as etapas fundamentais do ITAM, รฉ hora de refinar ainda mais os processos de gestรฃo para alcanรงar um nรญvel superior de eficiรชncia e controle. Aproveitando as funcionalidades oferecidas pelo ServiceNow ITAM, sua organizaรงรฃo pode consolidar uma estratรฉgia robusta para gerenciar ativos de TI de ponta a ponta.
Automatize processos de descoberta de ativos A automated asset discovery desempenha um papel central em garantir que os processos de gestรฃo sejam รกgeis e eficientes. Com essa abordagem, sua empresa melhora a qualidade dos dados (data quality) no inventรกrio de ativos (asset inventory), identificando automaticamente hardware assets e otimizando todo o ciclo de vida dos recursos (life cycles).
Reforce a conformidade e a gestรฃo de licenรงas Garantir conformidade contรญnua (ensure compliance) รฉ essencial para evitar riscos financeiros e legais. O SAM Pro, integrado ao ServiceNow ITAM, permite monitorar contratos e licenรงas, otimizando investimentos e reforรงando a conformidade com licenรงas (license compliance). Essa prรกtica tambรฉm elimina redundรขncias e melhora o retorno sobre investimento.
Aprimore os processos de gerenciamento do ciclo de vida Com uma visรฃo detalhada dos life cycles dos ativos, sua empresa pode identificar oportunidades de otimizaรงรฃo ao longo de todo o ciclo de vida, desde a aquisiรงรฃo atรฉ o descarte. Usar as ferramentas do ServiceNow ITAM garante que cada etapa seja monitorada, promovendo decisรตes baseadas em dados concretos e ajustando estratรฉgias conforme necessรกrio.
Implante relatรณrios para maximizar a tomada de decisรฃo Relatรณrios em tempo real integrados aos processos de gestรฃo ajudam a identificar gargalos e tendรชncias, fortalecendo a eficiรชncia operacional. Essa abordagem garante que sua organizaรงรฃo esteja sempre um passo ร frente, pronta para enfrentar novos desafios.
Ao incorporar essas estratรฉgias aos seus processos de gestรฃo de TI, sua organizaรงรฃo estarรก preparada para maximizar a eficiรชncia, garantir conformidade (ensure compliance) e fortalecer sua posiรงรฃo no mercado. O ServiceNow ITAM nรฃo รฉ apenas uma ferramenta; รฉ uma soluรงรฃo completa para transformar a gestรฃo de ativos em um diferencial competitivo.
Pronto para levar sua gestรฃo de ativos de TI para o prรณximo nรญvel? Entre em contato com nossos especialistas e descubra como a 4MATT pode ajudar vocรช a implementar soluรงรตes ServiceNow sob medida para sua empresa. Clique aqui para falar conosco!