Servicenow
Maximize o valor de seus ativos de TI com ServiceNow
A nossa consultoria oferece uma gama abrangente de serviços ServiceNow, projetados para otimizar suas operações e impulsionar o crescimento do seu negócio.
Com o ServiceNow Cloud Insights, proporcionamos uma visão completa das suas operações em nuvem, permitindo que você tenha um controle total sobre seus recursos e processos.
O ServiceNow SAM (Software Asset Management) é a ferramenta perfeita para um controle preciso dos seus ativos de software, garantindo que você esteja sempre atualizado e em conformidade com as licenças de software.
Para a gestão eficaz dos seus ativos de hardware, oferecemos o ServiceNow Hardware Asset Management (HAM), uma solução robusta que mantém você no controle de todos os seus ativos de hardware.
Além disso, com o CMDB (Configuration Management Database), fornecemos um registro centralizado e atualizado de todos os itens de configuração, garantindo que você tenha sempre as informações mais recentes ao seu alcance.
E com o AMDB (Asset Management Database), oferecemos uma solução completa para o gerenciamento de ativos, permitindo que você mantenha um controle preciso sobre todos os seus ativos.
Visão geral dos ativos de software – ServiceNow
ServiceNow Cloud Insights
Gerencie ativos de nuvem para reduzir gastos e minimizar riscos com a Now Plataform
Servicenow SAM (Software Asset Management)
Rastreie e gerencie licenças de software em toda a empresa a partir de uma plataforma unificada.
ServiceNow Hardware Asset Management (HAM)
Rastreie e gerencie o ciclo de vida de todos os seus ativos de hardware, físicos e consumíveis.
CMDB Assessment
Avalie o estado atual do seu CMDB para otimizar o gerenciamento de serviços e aumentar a eficiência
Conheça mais sobre a Servicenow
Descubra todas as vantagens e benefícios que a ServiceNow traz para o seu ambiente de TI ao conhecer mais sobre esta poderosa plataforma. A ServiceNow não é apenas uma solução para IT Service Management (ITSM), mas vai além, abrangendo o IT Business Management (ITBM), o que significa que você pode contar com uma abordagem abrangente para o Gerenciamento de Serviços de TI e o Gerenciamento de Negócios de TI.
Esta plataforma baseada em nuvem foi meticulosamente projetada seguindo as diretrizes da ITIL, uma biblioteca de volumes que estabelece as melhores práticas para a entrega de serviços de TI. A ServiceNow se destaca ao focar na orientação de serviço para tarefas, atividades e processos, proporcionando uma experiência integrada e eficiente.
A inovação está no coração da ServiceNow, e a integração de machine learning é um exemplo disso. Ao alavancar dados e fluxos de trabalho com tecnologia de ponta, a ServiceNow capacita empresas modernas a se tornarem mais ágeis e escaláveis. Com flexibilidade, poder e confiabilidade, a plataforma permite alcançar os objetivos de gerenciamento de incidentes e problemas de forma mais eficaz.
Além disso, a ServiceNow não é apenas uma solução de curto prazo; é uma plataforma projetada para um mundo em rápida mudança. Sua capacidade de otimizar processos, tornar o trabalho mais intuitivo e gerar novos valores faz dela uma escolha essencial para empresas que buscam se manter à frente no cenário atual. Ao substituir padrões de trabalho não estruturados por fluxos de trabalho inteligentes e automatizados, a ServiceNow contribui para criar uma empresa mais inteligente, conectada e preparada para os desafios do futuro. Descubra como a ServiceNow pode transformar a maneira como você gerencia seus serviços de TI e negócios, impulsionando a eficiência e a inovação em sua organização.
Produtos ServiceNow
Saiba mais sobre o CMDB ServiceNow
O CMDB (Configuration Management Database) da ServiceNow é muito mais do que apenas um repositório central; ele é um verdadeiro hub estratégico que atua como um data warehouse, armazenando informações cruciais sobre todo o seu ambiente de TI. Este banco de dados de uso específico para o gerenciamento de configurações oferece uma visão abrangente e precisa de todos os seus ativos de TI, desde servidores e roteadores até aplicativos e construções lógicas, consolidando tudo de forma organizada em um único lugar.
Ao adotar o CMDB do ServiceNow, você está investindo em uma solução que vai além da simples gestão de ativos, proporcionando benefícios significativos para o seu negócio. Imagine eliminar a indisponibilidade, reduzir consideravelmente o tempo necessário para corrigir uma paralisação, permanecer em conformidade com regulamentações e evitar multas de segurança e auditoria. Essa é a eficácia que o CMDB proporciona, contribuindo para a robustez e confiabilidade do seu ambiente de TI.
A vantagem vai além da operação diária. O CMDB do ServiceNow desempenha um papel fundamental ao fornecer insights valiosos para tomada de decisões. Ao compreender contextos de serviço importantes, você aprimora a avaliação de riscos e a geração de relatórios, impulsionando a eficiência operacional e estratégica.
Além disso, o CMDB do ServiceNow destaca-se ao oferecer suporte na gestão de custos, permitindo o rastreamento preciso dos gastos relacionados a licenças de software e recursos em nuvem. Esta funcionalidade não apenas simplifica a conformidade financeira, mas também capacita os gerentes de tecnologia a planejar em níveis detalhados com o gerenciamento de ativos e em níveis mais elevados com a arquitetura empresarial. Ao integrar o CMDB do ServiceNow em sua estratégia, você não apenas gerencia ativos, mas impulsiona a eficácia operacional e a inovação em toda a sua organização.
Espaço de trabalho CMDB
Conectores de gráfico de serviço
Aquisição de dados
Visualização e geração de relatórios
Duvidas Frequentes
A ServiceNow oferece uma gama abrangente de serviços projetados para otimizar operações e impulsionar o crescimento do negócio.
O ServiceNow Cloud Insights proporciona uma visão completa das operações em nuvem, permitindo controle total sobre recursos e processos, reduzindo gastos e minimizando riscos.
O ServiceNow SAM é uma ferramenta essencial para rastrear e gerenciar licenças de software em toda a empresa a partir de uma plataforma unificada, garantindo conformidade e controle preciso.
O ServiceNow HAM é uma solução robusta para o ciclo de vida de ativos de hardware, mantendo controle total sobre eles, desde aquisição até descarte, para otimizar eficiência e custos.
O CMDB da ServiceNow é um hub estratégico que atua como data warehouse para informações cruciais de TI, proporcionando uma visão abrangente e precisa de todos os ativos, contribuindo para eficácia operacional.
O AMDB oferece uma solução completa para o gerenciamento de ativos, permitindo controle preciso sobre todos os ativos, simplificando a conformidade financeira e capacitando a gestão de ativos em níveis detalhados e estratégicos.
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