Muitas empresas enfrentam desafios com visibilidade, controle e conformidade na gestão de ativos de TI. Processos desestruturados de ITAM resultam em custos desnecessários, vulnerabilidades de segurança e riscos regulatórios. Sem um planejamento claro, as organizações acabam “super-licenciadas”, subutilizando software e expostas financeiramente devido à falta de rastreamento adequado de ativos.
A Diagnóstico e Planejamento de ITAM é uma auditoria completa dos processos de Gerenciamento de Ativos de TI, analisando sua maturidade, eficiência e alinhamento com as melhores práticas do mercado. Nosso método identifica lacunas, ineficiências e oportunidades de melhoria, fornecendo um plano estratégico para otimizar o ITAM dentro da sua organização.
Além de mapear o estado atual do ambiente, o Diagnóstico e Planejamento de ITAM considera fatores críticos como governança, compliance de licenciamento de software, controle do ciclo de vida dos ativos e integração com ferramentas corporativas, como a CMDB e o ServiceNow. Essa abordagem permite que a organização tome decisões baseadas em dados confiáveis, reduza riscos financeiros e operacionais e estabeleça uma base sólida para a evolução contínua do gerenciamento de ativos de TI, garantindo maior previsibilidade de custos e suporte efetivo às estratégias do negócio.
De acordo com Gartner e Forrester, empresas com programas de ITAM maduros podem reduzir os custos de software em até 30%, além de otimizar o ciclo de vida dos ativos de hardware. A ServiceNow enfatiza a importância de uma estratégia centralizada de ITAM para impulsionar automação, conformidade e eficiência de custos. Empresas que não avaliam e melhoram seus processos de ITAM correm riscos de gastos excessivos, ameaças à segurança e ineficiências operacionais.
Análise das capacidades de ITAM e definição de um roadmap de otimização.
Identificação de ineficiências, lacunas de conformidade e oportunidades de economia.
Alinhamento das iniciativas de ITAM com os objetivos de negócios para maximizar o ROI.
Utilização das soluções ITAM para automação e visibilidade.
Ao escolher a 4MATT, você conta com especialistas em ITAM com profundo conhecimento em ServiceNow e outras das grandes plataformas do mercado. Não apenas avaliamos, mas fornecemos planos de ação concretos que geram benefícios reais. Nossa abordagem estruturada garante conformidade, economia de custos e eficiência operacional, maximizando o valor dos seus investimentos em TI.
Grande empresa reduz milhões em custos de software com ITAM otimizado
Uma empresa da lista Fortune 500 contratou a 4MATT para conduzir um diagnóstico aprofundado e otimizar seus processos de Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM). A avaliação revelou ineficiências críticas na gestão de licenças de software, incluindo superdimensionamento de contratos, baixa visibilidade de uso real e riscos de não conformidade com fornecedores estratégicos.
A partir desse diagnóstico, foi definida uma estratégia de ITAM estruturada, alinhada às melhores práticas do mercado e integrada às soluções ServiceNow. Como resultado, a organização alcançou uma redução de aproximadamente 20% nos custos com software, fortaleceu o controle do ciclo de vida dos ativos, melhorou significativamente a conformidade contratual e obteve milhões em economia recorrente, além de maior previsibilidade financeira e suporte às decisões de negócio.
O diagnóstico e planejamento ITAM é etapa inicial para estruturar uma gestão eficiente de ativos de TI. Esse serviço avalia o nível de maturidade da empresa, identifica falhas e define um plano de ação personalizado. O objetivo é alinhar processos, governança e tecnologia às necessidades do negócio. A partir dessa base sólida, é possível evoluir no ITAM com mais controle, conformidade e geração de valor.
A 4MATT realiza um diagnóstico detalhado do ambiente de ITAM, mapeando processos, ferramentas e riscos. A partir disso, desenvolve um plano de ação prático e alinhado ao negócio, com foco em governança, compliance e redução de custos. A consultoria inclui recomendações estratégicas, definição de metas e suporte técnico, com base nas melhores práticas e soluções do mercado, como por exemplo o ServiceNow.
O principal desafio é a visão limitada sobre ITAM, tratada apenas como inventário ou controle de licenças. Muitas empresas não avaliam a maturidade do ambiente antes de investir, o que gera baixa eficiência. A falta de integração entre áreas, ausência de governança e dados inconsistentes dificultam os resultados. Um diagnóstico completo é essencial para evitar desperdícios e orientar o crescimento do ITAM de forma sustentável.
O ideal é realizá-lo antes de iniciar qualquer projeto de ITAM ou mudança no ambiente de TI, como migrações, fusões ou auditorias. Também é indicado quando há falta de controle sobre ativos ou dúvidas sobre compliance. O diagnóstico ajuda a mapear riscos, identificar gaps e direcionar ações estratégicas. Assim, evita-se desperdício de recursos e decisões mal direcionadas, garantindo uma base sólida para evolução do ITAM.
