FinOps X 2025: o cenário da Era Cloud+
Está acontecendo esta semana o FinOps X 2025 em San Diego, reunindo líderes de tecnologia e operações financeiras da nuvem. O evento reforça a transição de um modelo tradicional de TI, centrado em data centers e CapEx, para uma arquitetura híbrida e orientada ao consumo, com mais de US$ 2 trilhões em gastos habilitados por FinOps até 2025.
A presença da ServiceNow ao lado de gigantes como AMD, NVIDIA e Alibaba Cloud demonstra sua importância crescente como plataforma central de governança e operações no universo multicloud e de IA.
O valor estratégico da integração entre FinOps e ITSM
O principal destaque do evento está na convergência operacional entre FinOps e ITSM — uma sinergia que já se torna essencial para o dia a dia das operações de TI.
Dentro de FinOps: SAM como pilar de gestão financeira
A gestão de software (SAM) é um componente vital da prática FinOps. Com o SAM Pro da ServiceNow, empresas conseguem:
- Otimizar licenças SaaS e on-premises.
- Evitar desperdícios com licenças não utilizadas.
- Prever gastos com base no uso real.
Dentro de ITSM: CMDB como alicerce de visibilidade técnica
O CMDB (Configuration Management Database) da ServiceNow oferece visibilidade completa dos ativos e suas relações, sendo peça central na:
- Descoberta automatizada de recursos.
- Mapeamento de dependências de serviços em nuvem.
- Sustentação de decisões FinOps baseadas em contexto técnico-operacional.
Unindo forças: SAM + CMDB
A verdadeira transformação ocorre quando SAM (FinOps) e CMDB (ITSM) operam em sinergia:
- Uma visão única de ativos, custos e configurações.
- Orquestração de governança financeira com base em dados técnicos confiáveis.
- Decisões otimizadas sobre rightsizing, reatribuição e racionalização de recursos de TI.
ServiceNow como protagonista no ecossistema FinOps
A ServiceNow se destaca no evento como líder na camada de ITAM/ITSM, entregando valor por meio de:
1. Visibilidade integrada: Com uma CMDB robusta e capacidades ITAM, a plataforma permite controle unificado de ativos SaaS, hardware e cloud.
2. Governança de custos: Com políticas aplicáveis via workflows ITSM, a ServiceNow garante alinhamento entre uso de TI e valor de negócio.
3. Automação de decisões: Adoção de IA generativa via Now Assist e integrações com ferramentas FinOps (CloudHealth, Apptio, Anodot) para automação de renovações, rightsizing e showback.
4. Operação híbrida inteligente: CMDB, AIOps, HAM e SAM Pro operam em conjunto para gerenciar ambientes multicloud, containers e data centers com eficiência e precisão.
Implicações para 2025 e além
À medida que o FinOps evolui para uma fase orientada por inteligência artificial, a ServiceNow posiciona-se como um plano de controle transversal entre engenharia, operações e finanças. Suas capacidades habilitam a adoção acelerada de GenAI com controle de custos, garantem transparência total em ambientes de TI híbridos e permitem integração com ecossistemas especializados em FinOps
Conclusão: orquestração e valor contínuo
A ServiceNow deve continuar investindo em seu papel como orquestradora estratégica da operação multicloud, habilitadora de governança FinOps com base em ITSM e ITAM, e provedora de valor mensurável em tempos de escalada de gastos com SaaS e inteligência artificial.
Na 4MATT, somos especialistas em integrar plataformas líderes como ServiceNow para transformar operações de TI em motores de eficiência, visibilidade e governança estratégica. Apoiamos empresas na jornada rumo a uma gestão inteligente e automatizada, combinando FinOps, ITSM e inteligência artificial. Se sua organização busca acelerar a maturidade digital com controle de custos e alto desempenho operacional, fale com nossos especialistas e descubra como a 4MATT pode impulsionar seus resultados.
