Este guia detalha o que é SAM, por que ele é essencial para a governança de TI, e apresenta 8 motivos fundamentais para implementá-lo com plataformas como a ServiceNow.
O que é Software Asset Management?
A Gestão de Ativos de Software ou ”Software Asset Management SAM” era pouco conhecido em nosso país e muitos profissionais da área de TI confundiam com Gestão de Ativos de Software e auditoria de fabricantes de software (software vendor).
No entanto, o Canal CIO.com mostra que o SAM apoia empresas a diminuir os riscos de auditorias de Software, melhorar os ciclos de vida dos ativos de TI e promover a redução de custos de tecnologia da informação.
8 Razões Estratégicas para Implementar o SAM
1. Boa Governança Corporativa
Um plano eficaz de SAM começa com três pilares:
- Inventário de software
- Identificação de riscos
- Mitigação de impacto (risk management)
Assim, ao centralizar informações e padronizar processos, o SAM ajuda a prevenir riscos de auditoria e promove transparência na gestão de ativos.
2. Reduza ou Elimine Desperdícios de Software
Com o SAM, você compra apenas o que realmente precisa. Isso porque ele identifica softwares sobrepostos ou redundantes, licenças não utilizadas, além de custos desnecessários com manutenção
Dessa forma, uma reconciliação constante do uso de software revela ineficiências e libera orçamento para investimentos estratégicos.
3. Economize com Licenciamento por Volume
O SAM fornece visibilidade sobre quais licenças sua empresa realmente usa, permitindo negociar melhores condições com fornecedores. Dessa forma, você pode optar entre licenciamento individual (por dispositivo) ou licenciamento por volume (mais econômico e flexível)
Além disso, ferramentas como Discovery Tools e SAM Tools também auxiliam nesse processo, proporcionando otimização real de licenças.
4. Controle de Metas e Indicadores
O SAM melhora o controle e a conformidade de licenças, alinhando-se a normas internacionais como a ISO/IEC 19770 e a ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Assim, você garante rastreabilidade, conformidade e governança em todo o ciclo de vida dos ativos.
5. Maior Satisfação e Produtividade da Equipe
Com softwares sempre atualizados e funcionando corretamente, as equipes de TI e negócio trabalham com mais eficiência. Assim, funcionam com menos falhas, mais motivação e os processos fluindo com agilidade, o que é um grande benefício para as empresas.
6. Operações e Suporte Mais Eficientes
Ele possibilita automação de processos operacionais (operations management) e padronização de licenciamento, reduzindo a complexidade e melhorando o suporte técnico. Além disso, garante segurança, evitando o uso de softwares piratas e fortalecendo a integridade dos sistemas corporativos.
7. Valor Estratégico para o Negócio
A implementação do SAM aumenta o valor de negócio (business value), já que torna a organização mais ágil, flexível e preparada para mudanças. Assim, gera decisões mais rápidas baseadas em dados, eficiência operacional aprimorada e melhor alocação de recursos tecnológicos.
8. Crescimento Planejado e Sustentável
Ele oferece visão preditiva das necessidades futuras de software, permitindo crescimento planejado. Afinal, em vez de comprar licenças desnecessárias, você planeja conforme o uso real, equilibrando investimento e demanda.
Leia também:
Maturidade SAM: Entenda a avaliação de sua corporação
Gestão de Ativos de Software – SAM
Principais plataformas de SAM: conheça a ServiceNow
A ServiceNow vem investindo muito em sua plataforma de Gestão de Ativos de Software e por isso em 2021 já pode ser considerada uma das principais plataformas de Software Asset Management no mercado mundial, principalmente após o lançamento da Release Roma.
Benefícios do SAM
Em resumo, conheça os principais benefícios da implementação de SAM em sua empresa:
- Economia com licenciamento inteligente
- Governança e compliance padronizados
- Redução de riscos de auditoria
- Automação de processos de TI
- Tomada de decisão baseada em dados reais
FAQ – Perguntas frequentes sobre SAM
1. O que é SAM (Software Asset Management)?
É o processo de controle e otimização de softwares em toda a organização, garantindo conformidade e redução de custos.
2. Qual o objetivo principal do SAM?
Evitar desperdícios, reduzir riscos de auditoria e maximizar o valor dos investimentos em software. Assim, é fundamental para o bom gerenciamento de ativos de TI na empresa.
3. SAM e ITAM são a mesma coisa?
Não. ITAM (IT Asset Management) é mais amplo, incluindo hardware e software; SAM foca apenas nos ativos de software.
4. Como o SAM contribui para a segurança de TI?
Garante o uso de softwares legítimos e evita brechas causadas por aplicativos não licenciados.
5. O SAM é obrigatório para empresas?
Não é obrigatório, mas é altamente recomendado para atender normas de compliance e auditorias corporativas.
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