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Gestão de Ativos de Software (SAM)

SAM

Sua empresa está extraindo o máximo valor das Licenças de Software?

Muitas empresas enfrentam dificuldades na gestão de licenças de software devido à falta de visibilidade, conformidade e controle sobre seus ativos. A ausência de uma ferramenta de Software Asset Management (SAM) bem implementada pode resultar em desperdício financeiro, auditorias inesperadas e penalidades contratuais. Sem um processo estruturado, é comum que organizações paguem por licenças subutilizadas ou, pior, operem de forma não conforme com os contratos de software.

O que é a Implantação de Ferramentas de SAM?

A implantação de ferramentas SAM é o processo de configurar, personalizar e integrar uma solução de gestão de SAM ao ambiente de TI da sua empresa. O objetivo é garantir total controle sobre os ativos de software, permitindo otimização de custos, conformidade e automação de processos. Nossa abordagem inclui desde a seleção da ferramenta ideal até a sua implantação e customização para atender às necessidades específicas do seu negócio.

Implantação de Ferramentas de SAM

O que o Mercado diz?

De acordo com o Gartner, organizações que adotam uma solução de SAM bem estruturada podem reduzir em até 30% seus custos com software nos primeiros três anos. A Forrester destaca que a automação da gestão de licenças melhora a conformidade e reduz significativamente os riscos de auditoria. A ServiceNow enfatiza que uma plataforma centralizada de SAM não apenas economiza recursos, mas também aprimora a segurança e a governança de TI. Empresas que não adotam uma solução eficaz de SAM correm riscos de penalidades, desperdício financeiro e baixa eficiência operacional.

Como a 4MATT pode ajudar você a implementar sua Solução de SAM

A 4MATT oferece uma abordagem especializada para implantação de ferramentas de gestão de ativos de software, garantindo uma transição suave e eficiente. Nossos serviços incluem: 

Seleção da Ferramenta SAM – Avaliação das necessidades da sua empresa e recomendação da melhor solução. 

Configuração e Integração – Implementação personalizada da ferramenta no seu ambiente de TI, garantindo compatibilidade com sistemas existentes. 

Políticas de Conformidade – Definição de workflows para garantir que todas as licenças estejam dentro das regras de compliance. 

Capacitação e Suporte Contínuo – Treinamento da equipe e suporte para garantir adoção e uso efetivo da solução. 

it asset management

Por que escolher a 4MATT?

Ao escolher a 4MATT, você se beneficia de uma equipe de especialistas com vasta experiência em gestão de ativos de software e profundo conhecimento em ServiceNow e outras plataformas líderes de mercado. Nossa abordagem estruturada garante não apenas uma implantação eficiente, mas um ROI real e mensurável. Implementamos soluções que maximizam o uso de software, reduzem desperdícios e garantem conformidade total, protegendo sua empresa contra riscos e gastos desnecessários.

Histórias de sucesso: SAM Otimizado na Prática

Case de Sucesso: Ampliando o compliance de SAM com ServiceNow

A Porto, uma das maiores empresas do setor, uniu forças com a 4MATT e a ServiceNow para modernizar sua gestão de TI. Com a implementação de soluções avançadas, o projeto reduziu em 97% os scripts manuais e automatizou 92% dos inventários de servidores on-premises. Além disso, os tempos de coleta e geração de conformidade foram drasticamente reduzidos de semanas para apenas um dia. O resultado? Maior eficiência operacional, conformidade aprimorada e uma gestão de TI ágil e estratégica.

Case de sucesso - Porto e 4MATT

Pronto para implementar sua Solução de SAM?

Garanta conformidade, reduza custos e otimize sua gestão de licenças com uma solução de SAM bem estruturada. Entre em contato com a 4MATT e descubra como podemos ajudar sua empresa a maximizar o valor dos ativos de software.

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Nós ajudamos sua empresa a estruturar ITAM, CMDB e ServiceNow com inteligência e simplicidade.

Duvidas Frequentes

Um banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) é um repositório central que atua como um data warehouse, armazenando informações sobre seu ambiente de TI e é um banco de dados criado para gerenciamento de configuração. O CMDB é uma base de informações que possibilita o acompanhamento de todo ciclo de vida de um serviço em um contexto ITIL. bre gastos.
ITAM também pode ser chamado de gerenciamento de ativos de Tecnologia da Informação, o conjunto de SAM e HAM. O SAM é o gerenciamento de software ao longo de seu ciclo de vida e o HAM é o gerenciamento de hardware ao longo de seu ciclo de vida. Dentro do ITAM, o HAM está se sobrepondo ao SAM. Você normalmente não pode fazer SAM corretamente a menos que você também está fazendo HAM.
Um programa maduro de Gestão de Ativos de TI (ITAM) é fundamental para qualquer organização. O ITAM oferece a visibilidade necessária em toda a propriedade de ativos de TI — juntando tudo para uma tomada de decisão mais segura para reduzir custos e riscos.
Software como serviço (ou SaaS) é uma maneira de fornecer aplicativos pela Internet — como um serviço. Em vez de instalar e manter softwares, basta acessá-lo através da Internet, liberando-se de software complexo e gerenciamento de hardware. Os aplicativos SaaS às vezes são chamados de software baseado na Web, software sob demanda ou software hospedado. Qualquer que seja o nome, os aplicativos SaaS são executados nos servidores de um provedor SaaS. O provedor gerencia o acesso ao aplicativo, incluindo segurança, disponibilidade e desempenho.

Se você ou sua empresa usam software como ferramenta de trabalho ou para transformação digital, é muito importante garantir que os contratos de software possuam uma gestão eficiente e para isso apresentamos a Gestão de Ativos de Software. Isso é o que mostra o artigo da CIO.com sobre melhores práticas de governança de TI.

Além disso, um método que tem sido adotado por muitas empresas é a gestão de ativos de software, que é uma metodologia com base na ISO 19770-2017 que traz vantagens para uma empresa como um todo, além de melhorar a performance dos ativos e reduzir custos das licenças de software. Você sabe por que sua empresa deve investir em uma gestão de ativos de software? Confira aqui as vantagens dessa opção!

O que é SAM?

A Gestão de Ativos de Softwares SAM, do inglês Software Asset Management, é uma prática de negócios que envolve todo o ciclo de vida do ativo de TI, como gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e aposentadoria (vida útil) de software dentro de uma organização.

De acordo com a  Information Technology Infrastructure Library  (ITIL), o SAM é definido como “… toda a infra-estrutura e processos necessários para a gestão, controle e proteção eficazes dos ativos de software… ao longo de todas as etapas de seu ciclo de vida.

Fundamentalmente destinado a fazer parte da estratégia de negócios de tecnologia da informação de uma organização, os objetivos do SAM são reduzir os custos de tecnologia da informação (TI) e limitar os riscos comerciais e legais relacionados à propriedade e uso de software, ao mesmo tempo em que maximiza a capacidade de resposta de TI, a produtividade do usuário final e a reduzir os custos.

O SAM é particularmente importante para as grandes corporações no que diz respeito à redistribuição de licenças e à gestão de riscos legais associados à propriedade e expiração de software. Os processos e tecnologias SAM acompanham o vencimento da licença, permitindo assim que a empresa funcione de forma ética e dentro das normas de conformidade de software.

Isso pode ser importante tanto para eliminar custos legais associados a violações de contratos de licença quanto como parte da estratégia de gestão de reputação de uma empresa. Ambas são formas importantes de gestão de riscos e são fundamentais para as estratégias de negócios de longo prazo das grandes corporações.

O SAM é uma faceta de uma disciplina de negócios mais ampla conhecida como gerenciamento de ativos de TI, que inclui supervisionar tanto software quanto ativos de hardware que compõem computadores e redes corporativas de uma organização.

No Brasil e Mundo existem algumas comunidades entusiastas deste assunto, como por exemplo SAM Brasil e ITAM Review com informações importantes e materiais gratuitos.

Como ela funciona?

Para que essa gestão consiga funcionar de maneira correta, existem algumas etapas e boas práticas que devem ser seguidas, são elas:

Planejamento, na qual ocorrem a coleta de informações e a definição do cronograma;

Coleta de dados e do inventário dos ativos de software da infraestrutura de TI para que possa haver um mapeamento de como esses dados se relacionam com as estratégias da sua empresa;

Análise de dados, em que tudo que foi coletado é avaliado para que seja possível encontrar uma maneira de otimizar os processos.

Apresentação final, em que os resultados obtidos são apresentados através de documentos e recomendações futuras, bem como um plano de ação.

Quais são as vantagens de uma Gestão de Ativos de Softwares?

Além da otimização, esta metodologia traz vantagens diretas que podem ser percebidas na sua empresa. Vantagens como, por exemplo:

Redução de custos e riscos: a gestão elimina ou reloca licenças que podem estar sendo subutilizadas e evita o pagamento de multas ou indenizações por qualquer descumprimento de contrato, fazendo com que a empresa siga os processos padronizados de maneira correta e fazendo o controle de custos.

Mais segurança: com a organização das licenças e software, eliminando aplicações sem suporte no ambiente de TI, a chance de ter algum risco ou vulnerabilidade a invasões e vírus através de softwares piratas deixa de existir, além de que uma boa gestão possibilita que a empresa consiga se recuperar de maneira rápida de casos de perda de dados e outros prejuízos.

Mais tempo e produtividade: Como os materiais de referência e suporte organizados, fáceis de serem acessados, os usuários podem errar menos e ganhar mais tempo, o que faz com que a produtividade aumente e com que as decisões estratégicas possam ser tomadas de maneira confiável. Assim, a empresa se destaca mais e consegue vantagem competitiva sobre seus concorrentes, seguindo uma boa governança corporativa.

Portanto, uma Gestão de Ativos de Softwares é uma ótima maneira de manter os sistemas da sua empresa seguros e organizados de maneira produtiva e eficiente, fazendo com que todas as áreas sejam afetadas positivamente com oportunidades de negócio e com que a empresa obtenha destaque no mercado.

SAM, HAM ou ITAM: entenda os termos

Falaremos agora sobre três siglas que aparecerão constantemente nas suas pesquisas referentes à gestão de ativos: SAM, HAM e ITAM. É primordial que haja familiaridade a respeito dessas expressões e que elas não saiam do seu radar.

Software Asset Management (SAM), ou gerenciamento de ativos de software, talvez seja o mais popular dos termos. Trata-se do processo empregado para tomar decisões de aquisição e/ou renovação de contratos de software.

Hardware Asset Management (HAM), por sua vez, é a terminologia pertinente aos recursos materiais ou físico do parque de Tecnologia da informação. Considerando que os componentes de hardware ocupam um espaço físico nas empresas, o monitoramento do seu ciclo de vida se torna cada vez mais importante.

IT Asset Management (ITAM), finalmente, consiste na prática de gestão integrada de todos os ativos tecnológicos pertencentes à organização. Tanto SAM quando HAM fazem parte do ITAM, compondo uma perspectiva ampla sobre o desempenho das redes corporativas. Um programa ideal deve contemplar ambos os aspectos para se chegar à uma boa governança corporativa.

Boas práticas na gestão de ativos

Atingir um nível adequado de maturidade no processo de gestão de ativos pode levar tempo. O inventário de TI, certamente, é um estágio inicial da prática. No entanto, a aplicação de algumas boas práticas ajudam para que a técnica seja agregada à cultura organizacional. Veja alguns itens capazes de guiá-lo na implantação de uma cultura de Software Asset Management:

Principais plataformas de Gestão de Ativos de Software

Flexera Software: A Flexera Software foi líder global no quadrante mágico do Gartner nos anos de 2018 e 2019 em soluções de Gerenciamento de Ativos de Software (Software Asset Management SAM) e Otimização de Licenças de Software. Suas soluções permitem que as empresas ganhem visibilidade e controle dos ativos de TI.

ServiceNow: A ServiceNow vem investindo muito em sua plataforma de Gestão de Ativos de Software e por isso em 2021 já pode ser considerada uma das principais plataformas de Software Asset Management no mercado mundial, principalmente após o lançamento da Release Roma.

Snow Software: Fundada em Estocolmo em 1997, a Snow Software evoluiu rapidamente e tornou-se líder de mercado e o maior desenvolvedor dedicado de ferramentas de gestão de ativos de software e cloud management. Hoje, oferece um conjunto abrangente de soluções cloud, software, hardware e infraestrutura para organizações em todo o mundo.

Outro ponto fundamental para um SAM eficiente é a integração com outras práticas de ITAM (IT Asset Management), como HAM (Hardware Asset Management). A combinação desses dois pilares permite uma visão completa do ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte, garantindo conformidade, segurança e otimização de custos.

Além disso, com a crescente adoção da computação em nuvem, o SAM precisa evoluir para lidar com novos desafios, como a gestão de licenciamento SaaS e a alocação dinâmica de recursos. Ferramentas especializadas podem ajudar a mapear e controlar o consumo de software em nuvem, evitando desperdícios e assegurando o máximo aproveitamento dos investimentos em TI.

Empresas que adotam uma abordagem estratégica para o SAM não apenas reduzem riscos financeiros e jurídicos, mas também ganham maior previsibilidade orçamentária e eficiência operacional. A automação dos processos, por exemplo, facilita auditorias, melhora a governança e libera a equipe de TI para focar em iniciativas mais estratégicas.

Investir em uma gestão inteligente dos ativos de software não é mais uma escolha, mas uma necessidade para empresas que querem se manter competitivas e alinhadas às melhores práticas do mercado.

Se você gostou desse tipo de conteúdo e quer saber mais sobre gestão de custos software, governança de TI e como otimizar os processos dentro do seu negócio, confira outros posts em nosso site!

Temos várias dicas e informações que podem ser úteis para você e, no caso de dúvidas, entre em contato conosco. Nossa equipe qualificada está pronta para responder todas as suas perguntas!

Você sabia que o time de consultores da 4MATT Tecnologia são PIONEIROS em Gestão de Ativo de Software no Brasil? Fale Conosco

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