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Muitas empresas enfrentam dificuldades na gestão de licenças de software devido à falta de visibilidade, conformidade e controle sobre seus ativos. A ausência de uma ferramenta de Software Asset Management (SAM) bem implementada pode resultar em desperdício financeiro, auditorias inesperadas e penalidades contratuais. Sem um processo estruturado, é comum que organizações paguem por licenças subutilizadas ou, pior, operem de forma não conforme com os contratos de software.
A implantação de ferramentas SAM é o processo de configurar, personalizar e integrar uma solução de gestão de SAM ao ambiente de TI da sua empresa. O objetivo é garantir total controle sobre os ativos de software, permitindo otimização de custos, conformidade e automação de processos. Nossa abordagem inclui desde a seleção da ferramenta ideal até a sua implantação e customização para atender às necessidades específicas do seu negócio.
De acordo com o Gartner, organizações que adotam uma solução de SAM bem estruturada podem reduzir em até 30% seus custos com software nos primeiros três anos. A Forrester destaca que a automação da gestão de licenças melhora a conformidade e reduz significativamente os riscos de auditoria. A ServiceNow enfatiza que uma plataforma centralizada de SAM não apenas economiza recursos, mas também aprimora a segurança e a governança de TI. Empresas que não adotam uma solução eficaz de SAM correm riscos de penalidades, desperdício financeiro e baixa eficiência operacional.
A 4MATT oferece uma abordagem especializada para implantação de ferramentas de gestão de ativos de software, garantindo uma transição suave e eficiente. Nossos serviços incluem:
✔ Seleção da Ferramenta SAM – Avaliação das necessidades da sua empresa e recomendação da melhor solução.
✔ Configuração e Integração – Implementação personalizada da ferramenta no seu ambiente de TI, garantindo compatibilidade com sistemas existentes.
✔ Políticas de Conformidade – Definição de workflows para garantir que todas as licenças estejam dentro das regras de compliance.
✔ Capacitação e Suporte Contínuo – Treinamento da equipe e suporte para garantir adoção e uso efetivo da solução.
Ao escolher a 4MATT, você se beneficia de uma equipe de especialistas com vasta experiência em gestão de ativos de software e profundo conhecimento em ServiceNow e outras plataformas líderes de mercado. Nossa abordagem estruturada garante não apenas uma implantação eficiente, mas um ROI real e mensurável. Implementamos soluções que maximizam o uso de software, reduzem desperdícios e garantem conformidade total, protegendo sua empresa contra riscos e gastos desnecessários.
Case de Sucesso: Ampliando o compliance de SAM com ServiceNow
A Porto, uma das maiores empresas do setor, uniu forças com a 4MATT e a ServiceNow para modernizar sua gestão de TI. Com a implementação de soluções avançadas, o projeto reduziu em 97% os scripts manuais e automatizou 92% dos inventários de servidores on-premises. Além disso, os tempos de coleta e geração de conformidade foram drasticamente reduzidos de semanas para apenas um dia. O resultado? Maior eficiência operacional, conformidade aprimorada e uma gestão de TI ágil e estratégica.
Garanta conformidade, reduza custos e otimize sua gestão de licenças com uma solução de SAM bem estruturada. Entre em contato com a 4MATT e descubra como podemos ajudar sua empresa a maximizar o valor dos ativos de software.
Se você ou sua empresa usam software como ferramenta de trabalho ou para transformação digital, é muito importante garantir que os contratos de software possuam uma gestão eficiente e para isso apresentamos a Gestão de Ativos de Software. Isso é o que mostra o artigo da CIO.com sobre melhores práticas de governança de TI.
Além disso, um método que tem sido adotado por muitas empresas é a gestão de ativos de software, que é uma metodologia com base na ISO 19770-2017 que traz vantagens para uma empresa como um todo, além de melhorar a performance dos ativos e reduzir custos das licenças de software. Você sabe por que sua empresa deve investir em uma gestão de ativos de software? Confira aqui as vantagens dessa opção!
A Gestão de Ativos de Softwares SAM, do inglês Software Asset Management, é uma prática de negócios que envolve todo o ciclo de vida do ativo de TI, como gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e aposentadoria (vida útil) de software dentro de uma organização.
De acordo com a Information Technology Infrastructure Library (ITIL), o SAM é definido como “… toda a infra-estrutura e processos necessários para a gestão, controle e proteção eficazes dos ativos de software… ao longo de todas as etapas de seu ciclo de vida.
Fundamentalmente destinado a fazer parte da estratégia de negócios de tecnologia da informação de uma organização, os objetivos do SAM são reduzir os custos de tecnologia da informação (TI) e limitar os riscos comerciais e legais relacionados à propriedade e uso de software, ao mesmo tempo em que maximiza a capacidade de resposta de TI, a produtividade do usuário final e a reduzir os custos.
O SAM é particularmente importante para as grandes corporações no que diz respeito à redistribuição de licenças e à gestão de riscos legais associados à propriedade e expiração de software. Os processos e tecnologias SAM acompanham o vencimento da licença, permitindo assim que a empresa funcione de forma ética e dentro das normas de conformidade de software.
Isso pode ser importante tanto para eliminar custos legais associados a violações de contratos de licença quanto como parte da estratégia de gestão de reputação de uma empresa. Ambas são formas importantes de gestão de riscos e são fundamentais para as estratégias de negócios de longo prazo das grandes corporações.
O SAM é uma faceta de uma disciplina de negócios mais ampla conhecida como gerenciamento de ativos de TI, que inclui supervisionar tanto software quanto ativos de hardware que compõem computadores e redes corporativas de uma organização.
No Brasil e Mundo existem algumas comunidades entusiastas deste assunto, como por exemplo SAM Brasil e ITAM Review com informações importantes e materiais gratuitos.
Para que essa gestão consiga funcionar de maneira correta, existem algumas etapas e boas práticas que devem ser seguidas, são elas:
Planejamento, na qual ocorrem a coleta de informações e a definição do cronograma;
Coleta de dados e do inventário dos ativos de software da infraestrutura de TI para que possa haver um mapeamento de como esses dados se relacionam com as estratégias da sua empresa;
Análise de dados, em que tudo que foi coletado é avaliado para que seja possível encontrar uma maneira de otimizar os processos.
Apresentação final, em que os resultados obtidos são apresentados através de documentos e recomendações futuras, bem como um plano de ação.
Além da otimização, esta metodologia traz vantagens diretas que podem ser percebidas na sua empresa. Vantagens como, por exemplo:
Redução de custos e riscos: a gestão elimina ou reloca licenças que podem estar sendo subutilizadas e evita o pagamento de multas ou indenizações por qualquer descumprimento de contrato, fazendo com que a empresa siga os processos padronizados de maneira correta e fazendo o controle de custos.
Mais segurança: com a organização das licenças e software, eliminando aplicações sem suporte no ambiente de TI, a chance de ter algum risco ou vulnerabilidade a invasões e vírus através de softwares piratas deixa de existir, além de que uma boa gestão possibilita que a empresa consiga se recuperar de maneira rápida de casos de perda de dados e outros prejuízos.
Mais tempo e produtividade: Como os materiais de referência e suporte organizados, fáceis de serem acessados, os usuários podem errar menos e ganhar mais tempo, o que faz com que a produtividade aumente e com que as decisões estratégicas possam ser tomadas de maneira confiável. Assim, a empresa se destaca mais e consegue vantagem competitiva sobre seus concorrentes, seguindo uma boa governança corporativa.
Portanto, uma Gestão de Ativos de Softwares é uma ótima maneira de manter os sistemas da sua empresa seguros e organizados de maneira produtiva e eficiente, fazendo com que todas as áreas sejam afetadas positivamente com oportunidades de negócio e com que a empresa obtenha destaque no mercado.
Falaremos agora sobre três siglas que aparecerão constantemente nas suas pesquisas referentes à gestão de ativos: SAM, HAM e ITAM. É primordial que haja familiaridade a respeito dessas expressões e que elas não saiam do seu radar.
Software Asset Management (SAM), ou gerenciamento de ativos de software, talvez seja o mais popular dos termos. Trata-se do processo empregado para tomar decisões de aquisição e/ou renovação de contratos de software.
Hardware Asset Management (HAM), por sua vez, é a terminologia pertinente aos recursos materiais ou físico do parque de Tecnologia da informação. Considerando que os componentes de hardware ocupam um espaço físico nas empresas, o monitoramento do seu ciclo de vida se torna cada vez mais importante.
IT Asset Management (ITAM), finalmente, consiste na prática de gestão integrada de todos os ativos tecnológicos pertencentes à organização. Tanto SAM quando HAM fazem parte do ITAM, compondo uma perspectiva ampla sobre o desempenho das redes corporativas. Um programa ideal deve contemplar ambos os aspectos para se chegar à uma boa governança corporativa.
Atingir um nível adequado de maturidade no processo de gestão de ativos pode levar tempo. O inventário de TI, certamente, é um estágio inicial da prática. No entanto, a aplicação de algumas boas práticas ajudam para que a técnica seja agregada à cultura organizacional. Veja alguns itens capazes de guiá-lo na implantação de uma cultura de Software Asset Management:
Flexera Software: A Flexera Software foi líder global no quadrante mágico do Gartner nos anos de 2018 e 2019 em soluções de Gerenciamento de Ativos de Software (Software Asset Management SAM) e Otimização de Licenças de Software. Suas soluções permitem que as empresas ganhem visibilidade e controle dos ativos de TI.
ServiceNow: A ServiceNow vem investindo muito em sua plataforma de Gestão de Ativos de Software e por isso em 2021 já pode ser considerada uma das principais plataformas de Software Asset Management no mercado mundial, principalmente após o lançamento da Release Roma.
Snow Software: Fundada em Estocolmo em 1997, a Snow Software evoluiu rapidamente e tornou-se líder de mercado e o maior desenvolvedor dedicado de ferramentas de gestão de ativos de software e cloud management. Hoje, oferece um conjunto abrangente de soluções cloud, software, hardware e infraestrutura para organizações em todo o mundo.
Outro ponto fundamental para um SAM eficiente é a integração com outras práticas de ITAM (IT Asset Management), como HAM (Hardware Asset Management). A combinação desses dois pilares permite uma visão completa do ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte, garantindo conformidade, segurança e otimização de custos.
Além disso, com a crescente adoção da computação em nuvem, o SAM precisa evoluir para lidar com novos desafios, como a gestão de licenciamento SaaS e a alocação dinâmica de recursos. Ferramentas especializadas podem ajudar a mapear e controlar o consumo de software em nuvem, evitando desperdícios e assegurando o máximo aproveitamento dos investimentos em TI.
Empresas que adotam uma abordagem estratégica para o SAM não apenas reduzem riscos financeiros e jurídicos, mas também ganham maior previsibilidade orçamentária e eficiência operacional. A automação dos processos, por exemplo, facilita auditorias, melhora a governança e libera a equipe de TI para focar em iniciativas mais estratégicas.
Investir em uma gestão inteligente dos ativos de software não é mais uma escolha, mas uma necessidade para empresas que querem se manter competitivas e alinhadas às melhores práticas do mercado.
Se você gostou desse tipo de conteúdo e quer saber mais sobre gestão de custos software, governança de TI e como otimizar os processos dentro do seu negócio, confira outros posts em nosso site!
Temos várias dicas e informações que podem ser úteis para você e, no caso de dúvidas, entre em contato conosco. Nossa equipe qualificada está pronta para responder todas as suas perguntas!
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