O que é um parceiro Premier ServiceNow?
O programa de parceiros ServiceNow é um ecossistema estratégico que conecta organizações a consultorias especializadas, com experiência comprovada em projetos de transformação digital utilizando a plataforma ServiceNow. Os parceiros têm acesso a ferramentas exclusivas, treinamentos e certificações que garantem qualidade técnica e aderência às melhores práticas globais.
Requisitos para se Tornar um Parceiro ServiceNow
Para conquistar uma certificação no programa de parceiros ServiceNow, a empresa precisa atender critérios rigorosos, como:
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Expertise técnica comprovada em módulos como ITAM, ITOM, ITSM, CSM, Performance Analytics, entre outros;
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Equipe com profissionais certificados e instrutores credenciados pela ServiceNow;
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Histórico consistente de entregas bem-sucedidas;
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Aderência às diretrizes de governança da ServiceNow;
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Comprometimento com o crescimento conjunto e inovação contínua.
Níveis de Parceria no Programa ServiceNow
O programa de parceiros é dividido em categorias, de acordo com a maturidade, experiência e capacidade de entrega:
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Registered – Entrada inicial no ecossistema;
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Specialist – Foco em produtos específicos;
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Premier – Capacidade de entrega em até 4 domínios da plataforma (nível alcançado pela 4MATT);
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Elite – Amplo domínio técnico e times maiores do que 100 pessoas.
Apenas 12% dos parceiros ServiceNow no mundo atingem o nível Premier, reforçando o destaque da 4MATT no Brasil e na América Latina.
Principais parceiros ServiceNow no Brasil e seus diferenciais
No Brasil, a ServiceNow conta com alguns parceiros que apoiam a implementação e desenvolvimento da ServiceNow nas empresas. Conheça os principais:
5 dicas para escolher o melhor parceiro ServiceNow
Se você está avaliando parceiros ServiceNow no Brasil, considere os seguintes critérios:
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Use o ServiceNow Partner Finder – A ferramenta oficial permite filtrar parceiros por localização, especialidade e nível.
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Valide casos de sucesso – Analise projetos anteriores do parceiro para entender sua experiência prática.
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Verifique expertise em múltiplos produtos – Escolha um parceiro com domínio de mais de um módulo (ex.: ITSM, ITOM, ITAM, CSDM, CMDB).
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Avalie o roadmap estratégico – Um bom parceiro trabalha com visão de longo prazo e foco em ROI.
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Confirme o suporte pós-go live – Suporte e evolução contínua são diferenciais críticos.
Por Que a 4MATT é o seu melhor parceiro ServiceNow no Brasil
A 4MATT foi oficialmente reconhecida como Parceiro Premier ServiceNow. Além disso, somos reconhecidos com o prêmio “2024 BU Recognition – Technology Excellence Partner” e melhor parceiro ITX (IT Experience) da América Latina. Esse marco comprova a excelência da 4MATT em projetos de transformação digital e seu compromisso em entregar soluções de alto impacto.
A empresa se destaca por unir conhecimento técnico profundo com visão estratégica de negócios, atuando em áreas críticas como:
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IT Service Management (ITSM): Automação de processos, SLAs e eficiência operacional.
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IT Asset Management (ITAM): Gestão completa do ciclo de vida dos ativos.
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IT Operations Management (ITOM): Visibilidade, monitoramento e automação da infraestrutura.
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CMDB e CSDM: Estrutura robusta para governança e confiabilidade dos dados.
Com a 4MATT, empresas conquistam operações mais ágeis, redução de custos e experiências digitais que encantam usuários. Conheça alguns casos de sucesso de entrega de projetos.
Descubra também como a 4MATT pode ser a melhor escolha para consultoria de TI.
Vantagens de trabalhar com parceiros ServiceNow no Brasil
Selecionar um parceiro certificado no programa de parceiros ServiceNow garante:
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Implementações eficientes, com menor risco e maior previsibilidade;
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Soluções personalizadas, que atendem às necessidades específicas do seu negócio;
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Time técnico certificado, com domínio da plataforma e metodologia ágil;
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Suporte contínuo, pós-implementação, com melhorias constantes;
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Governança e conformidade, alinhadas às exigências regulatórias e aos objetivos estratégicos.
FAQs – parceiros ServiceNow no Brasil
1. O que faz um parceiro ServiceNow?
Um parceiro ServiceNow ajuda empresas a implementar, customizar e evoluir a plataforma de acordo com suas necessidades.
2. O que significa ser um Parceiro Premier ServiceNow?
O nível Premier comprova alta capacidade técnica, múltiplas certificações e histórico de projetos de sucesso.
3. Quem é o melhor parceiro ServiceNow no Brasil?
A 4MATT é reconhecida como um dos melhores parceiros do país, com o selo Premier e prêmios de excelência.
4. Quais setores podem se beneficiar da 4MATT como parceiro ServiceNow?
Indústrias, finanças, varejo, saúde, telecom e governo são alguns exemplos de setores atendidos.
5. Como escolher um parceiro ServiceNow confiável?
Verifique certificações, casos de sucesso, abrangência técnica e capacidade de suporte contínuo.
6. A 4MATT atua fora do Brasil?
Sim. a 4MATT é a única empresa brasileira membro da aliança global Iconica.co. , e participa de projetos internacionais de transformação digital.
Pronto para transformar sua operação com a ServiceNow? A 4MATT é seu parceiro ideal
A 4MATT se consolidou como referência entre os parceiros ServiceNow no Brasil, combinando inovação, excelência técnica e visão estratégica. Como Parceiro Premier, a empresa está pronta para transformar a operação da sua organização com soluções que geram valor real e mensurável.
Está pronto para acelerar sua transformação digital? Fale agora com a 4MATT e descubra como levar sua empresa para o próximo nível com a ServiceNow.
