ServiceNow Summit 2024: Tendências e Inovações em TI com Marcelo Theóphilo No último dia 28 de agosto, ocorreu o ServiceNow Summit 2024 em São Paulo, um dos principais eventos do gênero no mundo. O encontro foi um marco, reunindo mais de 2.000 participantes e destacando as principais tendências e inovações
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais importante em diversas áreas, impulsionando a inovação e a automação. Entre os diversos tipos de IA, destaca-se a IA generativa, uma categoria que vem ganhando destaque devido à sua capacidade de criar novos conteúdos de forma
O ServiceNow® Software Asset Management (SAM) oferece uma plataforma fácil de usar para que as equipes de SAM aprimorem o gerenciamento de riscos, otimizem os gastos e automatizem os processos do ciclo de vida do software. Essa solução permite o controle preciso sobre os investimentos em software e nuvem, fornecendo
O lançamento do ServiceNow Vancouver está planejado para setembro de 2023, trazendo consigo muitos novos recursos e capacidades interessantes. E neste post, daremos a você uma visão panorâmica dos melhores novos recursos de Vancouver! Principais melhorias Pesquisa de IA: A experiência de pesquisa do usuário foi simplificada, ativando contagens de resultados de
O lançamento ServiceNow Utah trouxe novos recursos e capacidades de IA expandidas . E neste post, daremos a você uma visão panorâmica dos melhores novos recursos de Utah! Principais Melhorias O AI Search, agora incorporado ao Next Experience da ServiceNow, usa IA e processamento de linguagem natural para ajudar os
HAM é a Gestão dos seus ativos físicos. Desde quando um ativo é solicitado, depois adquirido, até ser retirado e alienado. O HAM garante que os ativos físicos sejam totalmente rastreados e gerenciados durante todo o seu ciclo de vida. Os ativos de hardware incluem dispositivos como: Computadores, laptops, servidores, switches
O módulo do ServiceNow Software Asset Management (ou somente SAM Pro) rastreia, avalia e gerencia sistematicamente licenças de software, conformidade e otimização. Ele ganhou nos últimos anos grande atenção e investimento da ServiceNow e foi aprimorado e atualizado na versão de Tóquio. Neste artigo trazemos destaques do módulo ITAM para
ServiceNow San DiegoO lançamento da nova release San Diego da ServiceNow mostra o investimento da empresa em apoiar os clientes a reduzir os custos de software, hardware e nuvem. Outro ponto claro na nova release é a mitigação de riscos durante todo o ciclo de vida do ativo e melhoraria
A ServiceNow lançou a release Roma com grande foco no modulo de SAM. Após nossa revisão entendemos que esta nova release veio para transformar a operação e criar melhores experiências aos clientes com Software Asset Management. Neste artigo falaremos sobre como a ServiceNow trabalhou no modulo de Software Asset Management
Ter eficiência por toda empresa certamente não é uma tarefa fácil. Algumas das práticas tradicionais não são mais benéficas, sem digitalização e fluxos automatizados, podemos ter grandes impactos de produtividade. Para mudar isso, a ServiceNow se tornou uma referência em soluções para diversos setores e áreas. Neste artigo, vamos entender
