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ITAM

O que é ITAM (Gestão de ativos de TI)?

A Gestão de Ativos de TI (ITAM) é um processo essencial para toda a área de TI de uma organização. Através da implementação de uma estratégia efetiva de gestão de ativos de tecnologia da informação, as organizações têm a oportunidade de aprimorar sua eficácia operacional, elevar o nível de segurança

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À medida que os gastos de TI mudam para a nuvem, o ITAM deve evoluir

À medida que os gastos de TI mudam para a nuvem, o ITAM deve evoluir. Neste artigo, exploramos os insights para o ITAM das principais descobertas do Tech Spend Pulse 2022 da Flexera , onde as principais prioridades para iniciativas de tecnologia continuam a se concentrar na transformação digital, segurança cibernética e migração nuvem/nuvem.

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SLA: O que é um acordo de nível de serviço?

O sucesso dos negócios depende em grande parte da capacidade de uma organização de entender e atender às expectativas dos clientes. Mas gerenciar as expectativas do cliente pode se tornar muito difícil quando essas expectativas não são claras ou quando os clientes não entendem completamente o que podem esperar de

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SLM – Gerenciamento do Nível de Serviços

O Service Level Management (SLM) ou Gerenciamento do Nível de Serviços é um dos cinco componentes da área de entrega de serviços ITIL®. É sem dúvida o conjunto de processos mais importante na estrutura ITIL®. O processo SLM fornece uma estrutura por meio da qual os serviços são definidos, os

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Tipos de licença de software

A conformidade com diferentes tipos de licença de software é um problema significativo para as organizações de TI. Quando uma organização opta por comprar licenças de software, ela fica legalmente vinculada aos termos da licença de software, às vezes conhecido como contrato de licença de usuário final (EULA). Se um

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IBM ILMT: Licenciamento mais complexo

Dica de licença IBM ILMT: agora você precisa fazer uma atualização completa do ILMT para permanecer em conformidade com o licenciamento de sub-capacidade da IBM. O anúncio da IBM de que as atualizações manuais do catálogo de software no ILMT não são mais suportadas pode ter passado por você. As

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Licença de software: entenda como funciona

O que é uma licença de software? Uma licença de software é um documento que fornece os direitos e deveres legais para o uso e distribuição de software. As licenças normalmente fornecem aos usuários finais o direito a uma ou mais cópias do software sem violar direitos autorais dos fabricantes.

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