Entre os dias 14 e 16 de outubro de 2025, a sede da ServiceNow em Santa Clara, Califórnia, foi palco do Connect x Accelerate 2025: The Integrated Risk and Security Symposium, o principal encontro global sobre integração entre risco, segurança e governança corporativa.
Com três dias intensos de palestras, laboratórios práticos e networking, o evento reuniu centenas de especialistas, parceiros e líderes de negócios com o objetivo de explorar como a automação inteligente e os dados conectados estão redefinindo a forma de gerenciar riscos e proteger as empresas.
Risco e Segurança: finalmente conectados de ponta a ponta
Um dos grandes temas do Connect x Accelerate 2025 foi a integração total entre Risk Management (IRM) e Security Operations (SecOps) dentro da plataforma ServiceNow. Durante o evento, executivos da ServiceNow reforçaram a visão de “Risk-Informed Security” — uma abordagem em que decisões de segurança são guiadas por dados de risco e alinhadas ao impacto real para o negócio.
Essa conexão foi demonstrada em casos práticos de clientes que usam métricas de risco em tempo real para priorizar vulnerabilidades críticas. Além disso, que também priorizam automatizar respostas e incidentes com conformidade. Também têm o foco na consolidação de auditorias, controles e alertas em papel de governança.
Segundo os palestrantes, o futuro da segurança corporativa passa por eliminar silos e conectar times de TI, risco e compliance em uma mesma visão integrada
Lançamento do Zurich Release: inovações e novos recursos
Outro destaque do evento foi a apresentação das novidades do Zurich Release, a nova atualização da plataforma ServiceNow.
Entre os recursos mais comentados, estão:
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Common Core Controls: um núcleo padronizado de controles de governança, facilitando auditorias e compliance.
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AI Control Tower: um painel de governança de IA que ajuda empresas a monitorar riscos e conformidade de agentes autônomos e modelos generativos.
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Access by Entity: melhorias na granularidade de permissões e governança de dados sensíveis.
Essas inovações reforçam a direção da ServiceNow rumo a uma plataforma mais unificada, automatizada e orientada por IA, capaz de gerar valor de negócio a partir da gestão de risco.
Segurança e risco impulsionados por IA Generativa
Conforme o esperado, acompanhando as tendências, um dos painéis mais aguardados tratou da integração de Inteligência Artificial Generativa na governança corporativa.
A ServiceNow apresentou novos casos de uso em que agentes autônomos de IA apoiam atividades de segurança e risco, como:
- – Criação automática de relatórios de auditoria;
- – Sugestão de planos de mitigação;
- – Geração de insights sobre vulnerabilidades emergentes.
Além disso, o lançamento oficial da AI Control Tower reforçou a importância de governar o uso da IA de forma ética, segura e transparente. Portanto, as empresas que adotarem essas soluções mais cedo terão vantagem competitiva significativa.
Laboratórios práticos: aprendendo com quem faz
Um diferencial do Connect x Accelerate é o foco em aprendizado na prática. Assim, nos labs e workshops técnicos, os participantes puderam:
- – Configurar fluxos de automação entre módulos de risco e segurança;
- – Testar integrações com plataformas de threat intelligence;
- – Simular cenários de resposta automatizada a incidentes.
Dessa forma, essas sessões mostraram, na prática, como a automação e o uso de dados integrados podem reduzir o tempo de resposta e melhorar a maturidade operacional das organizações. No entanto, por outro lado, os especialistas também ressaltaram a importância de treinar continuamente as equipes para que a tecnologia entregue todo o seu potencial.
Colaboração e comunidade: o poder do networking global
O evento também reforçou o papel da comunidade ServiceNow como catalisadora de inovação.
Foram vários momentos de troca de experiências entre empresas de diferentes setores — de finanças a indústria e tecnologia — que compartilharam seus desafios e aprendizados em jornadas de automação.
Para a 4MATT, esse é um dos pontos mais valiosos do Connect x Accelerate: a oportunidade de aprender com quem já está aplicando na prática o que há de mais moderno em gestão de risco e segurança digital.
O futuro já começou
Com o encerramento do Connect x Accelerate 2025, é possível reconhecer que o futuro da governança digital será mais conectado, automatizado e inteligente. Dessa forma, a ServiceNow está construindo o caminho para uma era em que a gestão de riscos é proativa, a segurança é colaborativa e a inovação é sustentada pela confiança.
E a 4MATT segue ao lado de seus clientes nessa jornada, traduzindo essas inovações globais em resultados concretos no dia a dia das organizações brasileiras.
Quer saber como aplicar as tendências do Connect x Accelerate 2025 na sua empresa? Entre em contato com a equipe da 4MATT e descubra como a automação inteligente pode transformar sua operação de risco e segurança.
