A 4MATT foi reconhecida em importante relatório da ServiceNow. O ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners 2025 – Brasil, lançado em fevereiro de 2025, aponta a 4MATT como Product Challenger em três quadrantes estratégicos:
- ServiceNow Consulting and Implementation Services
- ServiceNow Managed Services
- Innovation on ServiceNow
Esse resultado posiciona a empresa com destaque no Ranking ISG ServiceNow Brasil 2025, validando sua atuação como uma das consultorias com cobertura acima da média ISG e reforçando sua entrega contínua de valor para empresas brasileiras que utilizam a plataforma ServiceNow. Isso porque, o relatório, produzido pelo Information Services Group (ISG), é uma das principais referências globais na avaliação de provedores de serviços de tecnologia, combinando pesquisa baseada em dados, análise de mercado e a experiência de consultores globais.
O que é o relatório ISG Provider Lens?
O relatório ISG Provider Lens™ da ServiceNow é uma análise de mercado produzida pela ISG (Information Services Group), uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, focada no ecossistema de soluções e parceiros da ServiceNow. Ou seja, ele serve para avaliar e comparar fornecedores de serviços relacionados à plataforma ServiceNow, ajudando compradores e tomadores de decisão a entender quem são os principais players do mercado, em que áreas eles se destacam e como podem contribuir para iniciativas de automação, transformação digital e gestão de workflows empresariais.
Atuação completa no ciclo de vida ServiceNow
O reconhecimento da 4MATT abrange todo o ciclo de vida da plataforma, desde a estratégia inicial até a evolução tecnológica contínua. Assim, a empresa foi reconhecida como destaque nas seguintes categorias:
- ServiceNow Consulting and Implementation Services: Valida a expertise da 4MATT em desenhar e implementar soluções que transformam processos de negócios, garantindo que o setup inicial da plataforma esteja alinhado aos objetivos estratégicos dos clientes.
- ServiceNow Managed Services: Reconhece a qualidade no suporte contínuo, manutenção e operação da plataforma (AMS), assegurando estabilidade e otimização constante para as empresas.
- Innovation on ServiceNow: Destaca o papel da 4MATT na vanguarda tecnológica, integrando novas capacidades como Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e hiperautomação aos fluxos de trabalho.
O Que Significa Ser um “Product Challenger”?
Segundo a metodologia do ISG, a classificação de Product Challenger é atribuída a empresas que possuem um portfólio de produtos e serviços robusto, oferecendo uma cobertura de requisitos corporativos acima da média.
De acordo com a ISG, este selo é uma garantia de que a empresa não apenas domina a tecnologia ServiceNow, a 4MATT possui a estrutura e as competências necessárias para desafiar os líderes de mercado, entregando soluções competitivas, ágeis e de alto valor agregado.
Compromisso com Inovação e o Futuro Digital
O relatório ISG 2025 traz como destaque a ascensão da Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e a necessidade de parceiros que consigam operacionalizar inovação em escala. Dessa forma, o reconhecimento da 4MATT no quadrante Innovation on ServiceNow confirma sua capacidade de:
- Criar agentes autônomos e fluxos inteligentes;
- Desenvolver soluções com low-code/no-code;
- Integrar aplicações empresariais via API e conectores ServiceNow;
- Conduzir a jornada digital com governança e segurança.
Por que esse reconhecimento é importante para empresas que usam ServiceNow?
O relatório ISG é uma das principais referências globais para avaliação de provedores de tecnologia, combinando dados, benchmarks e insights de analistas experientes. Assim, receber notoriedade neste relatório reforça o posicionamento de empresas parceiras da ServiceNow como especialistas e parceiros estratégicos.
Dessa forma, o destaque da 4MATT é particularmente relevante para:
- Projetos de ITAM e CMDB que exigem precisão, integração e governança;
- Implantações ágeis e sustentáveis com foco em ROI;
- Gestão de serviços com AMS, integrando processos com ERP, CRM e sistemas legados;
- Adoção prática de IA Generativa, App Engine, Integration Hub e automação de ponta.
Além disso, o reconhecimento no relatório ISG reforça a expertise das empresas, sendo um bom fator de decisão na hora de escolher sua parceira.
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