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COBIT 4MATT

Configuración administrada

Definir y mantener las descripciones y relaciones entre los recursos y capacidades clave necesarios para la prestación de servicios de I&T. Esto incluye la recopilación de información de configuración, el establecimiento de líneas base, la verificación y auditoría de la información de configuración, y la actualización del repositorio de configuración.

Objetivo

Proporcionar información suficiente sobre los activos de servicio para facilitar una gestión eficaz del servicio. Evaluar el impacto de los cambios y abordar las incidencias del servicio.

Prácticas de gestión

BAI10.01 – Establecer y mantener un modelo de configuración
Establecer y mantener un modelo lógico de servicios, activos, infraestructura y registros de elementos de configuración (EC), incluyendo las relaciones entre ellos. Incluir los EC necesarios para gestionar eficazmente los servicios y proporcionar una descripción única y fiable de los activos dentro de un servicio.

BAI10.02 – Establecer y mantener un repositorio de configuración y una línea base
Establecer y mantener un repositorio de gestión de configuración y crear líneas de base de configuración controladas.

BAI10.03 – Mantener y controlar los elementos de configuración
Mantener un repositorio actualizado de elementos de configuración (CI), rellenando todos los cambios de configuración.

BAI10.04 – Elaborar informes de estado y configuración
Definir y producir informes de configuración sobre los cambios de estado de los elementos de configuración.

BAI10.05 – Verificar y revisar la integridad del repositorio de configuración
Revise periódicamente el repositorio de configuración y verifique que esté completo y sea correcto para el objetivo deseado.

Habilidades

Gestión de la configuración (CFMG)
Planificación, gestión, control y gobernanza de activos y artefactos organizacionales, de proyectos y de servicios. Identificación, clasificación y especificación de elementos de configuración (EC) y sus interrelaciones. Identificación de la configuración y la versión del código fuente, software, sistemas, documentos y EC dependientes del servicio en diferentes momentos.

Controle sistemáticamente los cambios de configuración y mantenga la integridad y trazabilidad de la configuración durante todo el ciclo de vida del proyecto, sistema o servicio. Identifique y documente las características funcionales y físicas de los elementos de configuración (CI), controle los cambios en estas características y registre e informe el estado del procesamiento e implementación de los cambios.

Verificación y auditoría de los IC para la calidad de los datos y el cumplimiento de los requisitos internos y externos especificados.

Traducido por Tecnología 4MATT de la Sinfonía original del Proceso: Gestión de la configuración – BAI10 (COBIT2019)

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