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COBIT 2019: Gestão de Configuração (BAI10) 

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Configuração gerenciada

Defina e mantenha descrições e relacionamentos entre os principais recursos e capacidades necessários para fornecer serviços habilitados para I&T. Incluir coleta informações de configuração, estabelecendo linhas de base, verificando e auditando informações de configuração e atualizando o repositório de configuração.

Objetivo

Forneça informações suficientes sobre ativos de serviço para permitir que o serviço seja gerenciado de forma eficaz. Avalie o impacto das mudanças e lide com os incidentes de serviço.

Práticas de gerenciamento

BAI10.01 Estabelecer e manter um modelo de configuração.

Estabelecer e manter um modelo lógico dos serviços, ativos, infraestrutura e registro de itens de configuração (ICs), incluindo os relacionamentos entre eles. Inclua os ICs considerados necessários para gerenciar os serviços de forma eficaz e fornecer uma descrição única e confiável dos ativos em um serviço.

BAI10.02 Estabelecer e manter um repositório de configuração e uma linha de base.

Estabeleça e mantenha um repositório de gerenciamento de configuração e crie linhas de base de configuração controladas.

BAI10.03 Manter e controlar itens de configuração.

Mantenha um repositório atualizado de itens de configuração (ICs) preenchendo todas as alterações de configuração.

BAI10.04 Produzir relatórios de status e configuração.

Definir e produzir relatórios de configuração sobre as mudanças de status dos itens de configuração.

BAI10.05 Verifique e revise a integridade do repositório de configuração.

Revise periodicamente o repositório de configuração e verifique se está completo e correto em relação ao destino desejado.

Habilidades

Gerenciamento de configuração CFMG

O planejamento, gerenciamento, controle e governança de ativos e artefatos organizacionais, de projetos e serviços. A identificação, classificação e especificação de itens de configuração (ICs) e suas inter-relações. Identificar a configuração e a versão do código-fonte, software, sistemas, documentos e ICs dependentes de serviço em momentos distintos. Controlar sistematicamente as alterações na configuração e manter a integridade e rastreabilidade da configuração ao longo do projeto, sistema e/ou ciclo de vida do serviço. Identificar e documentar as características funcionais e físicas dos ICs, controlar as mudanças nessas características, registrar e relatar o processamento de mudanças e o status de implementação. Verificação e auditoria de ICs para qualidade de dados e conformidade com requisitos internos e externos especificados.

Traduzido pela 4Matt Tecnologia do original Process Symphony: Configuration Management – BAI10 (COBIT2019)

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