configuración administrada
Defina y mantenga descripciones y relaciones entre los recursos y capacidades clave necesarios para brindar servicios habilitados para I&T. Incluir recopila información de configuración, establece líneas de base, verifica y audita la información de configuración y actualiza el depósito de configuración.
objetivo
Proporcionar suficiente información sobre los activos del servicio para permitir que el servicio sea administrado efectivamente. Evaluar el impacto de los cambios y manejar los incidentes de servicio.
Prácticas de manejo
BAI10.01 Establecer y mantener un modelo de configuración.
Establecer y mantener un modelo lógico de los servicios, activos, infraestructura y elementos de configuración (CI) del registro, incluidas las relaciones entre ellos. Incluya los elementos de configuración que se consideren necesarios para administrar los servicios de manera efectiva y proporcione una descripción única y autorizada de los activos en un servicio.
BAI10.02 Establecer y mantener un repositorio de configuración y una línea base.
Establezca y mantenga un repositorio de gestión de configuración y cree líneas base de configuración controladas.
BAI10.03 Mantener y controlar elementos de configuración.
Mantenga un repositorio actualizado de elementos de configuración (CI) completando todos los cambios de configuración.
BAI10.04 Producir informes de estado y configuración.
Defina y produzca informes de configuración sobre los cambios de estado de los elementos de configuración.
BAI10.05 Comprobar y revisar la integridad del repositorio de configuración.
Revise periódicamente el depósito de configuración y verifique que esté completo y sea correcto para el destino previsto.
Habilidades
Gestión de configuración de CFMG
La planificación, gestión, control y gobierno de los activos y artefactos de la organización, el proyecto y el servicio. La identificación, clasificación y especificación de los Elementos de Configuración (CI) y sus interrelaciones. Identifique la configuración y la versión del código fuente, el software, los sistemas, los documentos y los CI dependientes del servicio en diferentes momentos. Realice un seguimiento sistemático de los cambios de configuración y mantenga la integridad y la trazabilidad de la configuración a lo largo del ciclo de vida del proyecto, sistema y/o servicio. Identifique y documente las características funcionales y físicas de los CI, realice un seguimiento de los cambios en estas características, registre e informe el procesamiento de cambios y el estado de implementación. Verificación y auditoría de CI para la calidad de los datos y el cumplimiento de los requisitos internos y externos especificados.
Traducido por 4Matt Technology del Process Symphony original: Gestión de la configuración - BAI10 (COBIT2019)
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