COBIT 2019: O Guia Completo para Avaliar, Direcionar e Monitorar a Governança de TI
O COBIT 2019 é uma das estruturas de governança e gestão de TI mais reconhecidas no mundo. Ele fornece diretrizes para alinhar tecnologia e negócios, garantindo que os investimentos em TI tragam valor, reduzam riscos e aumentem a transparência. Dentro dele, o domínio “Avaliar, Direcionar e Monitorar (EDM)” desempenha um papel central na governança de TI, pois é responsável por assegurar que as decisões estratégicas estejam em sintonia com os objetivos corporativos.
O Que é o Domínio EDM no COBIT 2019?
O domínio EDM concentra-se na avaliação contínua do desempenho da TI, no direcionamento estratégico das atividades de TI e no monitoramento da conformidade com as políticas e regulamentações. Ele fornece um conjunto de processos que permitem às organizações:
- Avaliar o desempenho da TI em relação aos objetivos de negócios.
- Direcionar as atividades de TI para garantir que elas estejam alinhadas com a estratégia da organização.
- Monitorar a conformidade com as políticas, regulamentações e padrões relevantes.
Esse domínio é o elo que conecta a estratégia de negócios às operações de TI, garantindo que tecnologia seja um verdadeiro facilitador estratégico.
Se você deseja entender melhor o papel da TI no alinhamento estratégico, confira nosso conteúdo sobre Governança de TI.
Estrutura de Referência de Processo dos Pais (PRF): COBIT 2019
A estrutura de referência do COBIT 2019 para Avaliar Domínio Direto e Monitor apresenta cinco processos essenciais, que garantem a governança, a entrega de benefícios, a otimização de riscos e recursos, e o engajamento das partes interessadas. A seguir, confira cada um deles:
| EDM01 | Configuração e manutenção do quadro de governança assegurado. |
| EDM02 | Entrega de benefícios assegurados. |
| EDM03 | Otimização de risco garantida. |
| EDM04 | Otimização de recursos garantida. |
| EDM05 | Engajamento garantido das partes interessadas |
Processos de Avaliação e Monitoramento
EDM01: Configuração e Manutenção do Quadro de Governança Assegurado
Este processo estabelece uma abordagem consistente, integrada e alinhada com a governança corporativa. Suas principais diretrizes são:
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Assegurar que as decisões relacionadas à TI estejam em conformidade com as estratégias e objetivos da empresa.
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Realizar processos de supervisão de forma eficaz e transparente, garantindo o cumprimento de requisitos legais, contratuais e regulatórios.
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Atender os requisitos de governança para os membros do conselho, possibilitando a realização do valor desejado.
EDM02: Entrega de Benefícios Assegurados
Focado na otimização do valor para o negócio, este processo visa maximizar os benefícios dos investimentos em processos de negócios, serviços e ativos de TI. As ações incluem:
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Garantir que as iniciativas e os ativos habilitados para TI entreguem valor de forma econômica.
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Obter uma imagem confiável e precisa dos custos e dos benefícios esperados, de modo a apoiar as necessidades do negócio de maneira eficaz e eficiente.
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EDM03: Otimização de Risco Garantida
O objetivo aqui é assegurar que os riscos associados ao uso da TI sejam identificados e gerenciados de forma adequada. Para isso, é necessário:
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Compreender, articular e comunicar o apetite e a tolerância ao risco da empresa.
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Monitorar que o risco corporativo relacionado à TI não ultrapasse os limites estabelecidos.
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Identificar e gerenciar o impacto dos riscos de TI para garantir que o valor empresarial seja protegido, minimizando potenciais falhas de conformidade.
EDM04: Otimização de Recursos Garantida
Este processo busca assegurar que os recursos de TI estejam disponíveis em quantidade e qualidade ideais para apoiar os objetivos corporativos, sempre ao custo ideal. As principais ações envolvidas são:
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Atender de forma ideal as necessidades de recursos da empresa.
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Otimizar os custos de TI, aumentando a probabilidade de realização dos benefícios esperados.
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Preparar a organização para mudanças futuras, mantendo a agilidade e a eficiência operacional.
EDM05: Engajamento Garantido das Partes Interessadas
O engajamento efetivo das partes interessadas é fundamental para o sucesso da governança de TI. Este processo assegura que:
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As partes interessadas sejam identificadas e integradas ao sistema de governança de I&T.
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Haja transparência na medição, no desempenho e no relatório de conformidade.
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As metas e métricas sejam aprovadas, com ações corretivas quando necessário.
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A estratégia e o roteiro de TI sejam comunicados de forma eficaz e oportuna, identificando áreas de melhoria e garantindo a consonância com a estratégia da empresa.
A Importância do Domínio EDM
O domínio EDM é essencial para garantir que a TI agregue valor ao negócio e que os riscos sejam gerenciados de forma eficaz. Ao implementar os processos do domínio EDM, as organizações podem:
- Melhorar o alinhamento da TI com os objetivos de negócios.
- Otimizar o uso de recursos de TI.
- Reduzir os riscos associados ao uso da TI.
- Aumentar a transparência e a responsabilidade nas atividades de TI.
- melhorar a comunicação com as partes interessadas.
COBIT 2019 e a Governança de TI
O COBIT 2019, com seu foco no domínio EDM, oferece uma estrutura abrangente para a governança de TI. Ao adotar suas diretrizes, as organizações podem garantir que a TI seja um facilitador estratégico dos objetivos de negócios e que os riscos sejam gerenciados de forma eficaz.
Além disso, frameworks como ITIL e ISO/IEC 38500 podem complementar o COBIT, fortalecendo ainda mais a maturidade da governança e a conformidade regulatória.
Texto Traduzido e adaptado pela 4MATT Tecnologia a partir do original Evaluate Direct and Monitor (COBIT 2019)
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