Visibilidade, controle e eficiência na governança de ativos em uma das maiores empresas do setor financeiro.
Confidencial
Serviços financeiros
+20.000
Com a crescente complexidade da operação de TI e a necessidade de controle mais apurado dos ativos, uma das maiores empresas do setor financeiro buscou a 4MATT para liderar a implementação de um projeto robusto e unificado de ITAM — integrando Software Asset Management (SAM), Hardware Asset Management (HAM) e uma base sólida de CMDB.
A empresa enfrentava desafios como dados descentralizados, baixa rastreabilidade dos ativos e ausência de uma CMDB confiável. A 4MATT entrou em ação para estruturar um projeto de gestão de ativos que promovesse visibilidade, compliance e governança.
Os objetivos do projeto incluíam:
Obter uma visão centralizada e atualizada dos ativos de hardware e software.
Garantir compliance com contratos de licenciamento.
Construir e manter uma CMDB confiável para apoiar os processos de ITSM e ITOM.
Promover eficiência operacional e segurança de dados.
"A dedicação do time 4MATT foi fundamental para o sucesso da implantação, sempre atentos às nossas necessidades e desafios específicos."
Os principais obstáculos envolveram a consolidação de dados dispersos em diferentes sistemas, integração com ferramentas legadas e definição de processos claros de governança de ativos. A equipe da 4MATT conduziu workshops e aplicou práticas ágeis para acelerar entregas e corrigir desvios.
As métricas de sucesso incluíram:
Aumento da cobertura de ativos SAM e HAM.
Redução de riscos de auditoria.
Melhora na governança da CMDB.
Maior integração entre áreas de TI, auditoria e governança.
Durante a execução, foram feitas diversas customizações para atender às particularidades do ambiente do cliente. Dashboards personalizados, automações para rastreamento de ativos e melhorias nos fluxos de governança fizeram parte da entrega final.
Quer conhecer melhor este case ou busca uma solução personalizada para sua corporação? Preencha com seus dados abaixo e fale com um de nossos especialistas.
