A 4MATT promoveu, no dia 27 de maio de 2025, o segundo encontro da Jornada ITAM & CMDB 2025, com foco na etapa “Processos” — um dos pilares fundamentais para assegurar governança, integridade de dados e eficiência operacional na gestão de ativos e configurações.
O webinar foi conduzido por três líderes da 4MATT: Ellen Ferro (Head de ITAM), Israel Nicolau (Head de Pré-vendas) e Margareth Morais (Head de Delivery).
O evento reuniu profissionais de TI de todo o Brasil em uma conversa estratégica sobre como a arquitetura de processos e a governança do ciclo de vida dos ativos impactam diretamente na confiabilidade da CMDB e na capacidade das empresas de tomar decisões baseadas em dados confiáveis.
Os principais tópicos abordados foram: a definição clara de responsabilidades ao longo do ciclo de vida dos ativos, da requisição ao descarte; A padronização dos fluxos operacionais, garantindo eficiência e rastreabilidade; A importância da documentação e revisão contínua dos processos; A automação e adoção de boas práticas baseadas em ITIL e na plataforma ServiceNow; O aumento da visibilidade, redução de retrabalho e maior conformidade com auditorias.
Concluímos com chave de ouro uma jornada incrível composta por quatro webinars online e um encontro presencial exclusivo, realizado no dia 19 de agosto no WTC Sky Bridge, em São Paulo.
Durante os últimos meses, reunimos grandes empresas e especialistas do setor para discutir as melhores práticas em ITAM e CMDB, promovendo networking, troca de conhecimento e insights valiosos para transformar a gestão de TI no Brasil.
✅ Quatro webinars com conteúdos estratégicos
✅ Participação de profissionais de referência no mercado
✅ Evento presencial que consolidou relacionamentos e gerou novas oportunidades
Agradecemos a todos que fizeram parte dessa jornada e contribuíram para o sucesso deste projeto. Seguimos juntos para impulsionar a maturidade em gestão de ativos e configuração no Brasil!
