A 4MATT premiará com R$ 1.000 todos os colaboradores que participarem do curso ServiceNow Practitioner’s Guide to Demystifying CMDB e obtiverem a certificação Certified Implementation Specialist – Data Foundations até 24/12/2025
O conhecimento aprofundado em CMDB (Configuration Management Database) e CSDM (Common Service Data Model) é fundamental para consultores especialistas em ServiceNow porque esses componentes representam a espinha dorsal da plataforma
O CMDB garante governança, rastreabilidade e integridade dos dados de configuração, possibilitando que processos de ITSM, ITOM, ITAM e demais fluxos de valor funcionem de forma integrada e confiável.
Já o CSDM fornece a estrutura padronizada que conecta esses dados a serviços de negócio, garantindo alinhamento com boas práticas e escalabilidade para suportar novos casos de uso.
Para uma consultoria, dominar CMDB e CSDM significa entregar projetos com maior precisão, reduzir riscos de falhas em integrações, acelerar o time-to-value e, sobretudo, posicionar o cliente em um caminho de maturidade digital sustentável dentro do ecossistema ServiceNow.
O exame CIS Data Foundations (CMDB e CSDM) tem como objetivo certificar que o candidato aprovado possui o conhecimento necessário para projetar, implementar e operacionalizar com sucesso um CMDB no ServiceNow em conformidade com o framework CSDM.
A ServiceNow recomenda a conclusão dos seguintes cursos de treinamento como preparação para o exame Data Foundations (CMDB e CSDM). Esses cursos fornecem a base de conhecimento necessária para o exame:
Treinamentos obrigatórios da ServiceNow
A ServiceNow exige a conclusão dos seguintes cursos e certificações. O conteúdo desses treinamentos cobre os domínios de aprendizado do exame e ajudará você a se preparar adequadamente:
Após a conclusão do curso CMDB Fundamentals, o candidato estará apto a obter ou adquirir um código de voucher intransferível para inscrição no exame Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CMDB e CSDM).
Além dos cursos obrigatórios, os candidatos podem se beneficiar dos seguintes recursos adicionais na preparação para o exame:
