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Blog 4MATT

Descubra como elevar a maturidade da sua TI e impulsionar a eficiência operacional. No blog da 4MATT, você encontra conteúdos estratégicos sobre tecnologia, inovação e gestão de ativos, desenvolvidos para apoiar decisões mais inteligentes e alinhadas ao futuro do setor.

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SPM ServiceNow

Por que usar SPM ServiceNow para priorizar projetos com base em valor e risco

23/01/2026
O SPM (Strategic Portfolio Management) da ServiceNow...
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auditoria de licenças de software

Auditoria de licenças de Software em 2026: passo a passo estratégico para eficiência e redução de riscos

21/01/2026
A Auditoria de Licenças de Software em 2026 é um processo...
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Now Assist

IA da ServiceNow: como o Now Assist transforma a experiência de suporte

19/01/2026
O Now Assist é a camada de IA generativa da ServiceNow,...
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SPM Servicenow

SPM ServiceNow: como ele aprimora a tomada de decisão na sua empresa

16/01/2026
O Strategic Portfolio Management (SPM) é a disciplina...
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FINOps e Cloud Spend Management - o que é

Armazenamento em Nuvem: desafios e vantagens estratégicas para empresas modernas

14/01/2026
O armazenamento em nuvem é um modelo que permite guardar,...
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O que é Inventário de ativos de TI

O que é um inventário de ativos de TI? Guia estratégico para controle, governança e eficiência

12/01/2026
Um inventário de ativos de TI é o registro centralizado...
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Auditorias Microsoft

Auditorias Microsoft: principais erros, riscos ocultos e como se preparar com ITAM maduro

09/01/2026
Auditorias Microsoft são processos formais de verificação...
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ia itsm

IA para ITSM: como transformar a gestão de ativos de TI em vantagem estratégica

07/01/2026
IA para ITSM é o uso de inteligência artificial para...
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FinOps Foundation

FinOps: Guia estratégico 2026 para governança em nuvem com Cloud+

05/01/2026
FinOps é a disciplina de gestão financeira em nuvem...
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mcp ia

MCP e IA: como projetar e automatizar a sua empresa com inteligência e governança

05/01/2026
MCP (Model Context Protocol) e IA formam uma abordagem...
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otimizar ativos de ti

10 Dicas para otimizar seus ativos de TI em 2026 e reduzir custos

31/12/2025
Começar 2026 com o foco na otimização de ativos de...
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servicenow o que é

What is ServiceNow: A Complete Guide to Understanding the Platform

30/12/2025
ServiceNow é uma plataforma em nuvem que automatiza...
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ham sam

HAM e SAM no ServiceNow: diferenças, integração estratégica e impacto real no ITAM

29/12/2025
HAM (Hardware Asset Management) e SAM (Software Asset...
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AIOps TI

Como as AIOps beneficia sua área de TI?

24/12/2025
AIOps é o uso de inteligência artificial e machine...
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CSM

Fluxos inteligentes para 2026: Como o CSM conecta TI, atendimento e operações

22/12/2025
Fluxos inteligentes são orientados a eventos e contexto,...
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Cibersegurança de ativos - ITAM - Serviceow

ITAM e ITSM Services: como otimizar a gestão de ativos de TI com ServiceNow

20/12/2025
ITAM (IT Asset Management) é a prática de gerenciar...
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aiops

O que é AIOps?

19/12/2025
AIOps é a aplicação de inteligência artificial e machine...
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roi itam cmdb

Como medir o ROI em ITAM e CMDB? Dicas para 2026

17/12/2025
Medir o Retorno sobre o investimento (ROI) em ITAM...
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CSDM

O que é CSDM? Conheça o common service data model para gestão de serviços

15/12/2025
CSDM (Common Service Data Model) é um modelo de dados...
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ia generativa e csm

IA Generativa e CSM: o futuro do atendimento automatizado

12/12/2025
IA Generativa aplicada ao Customer Service Management...
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sap ariba

O fim do SAP Ariba e o futuro do Source-to-Pay na era da IA

10/12/2025
A SAP anunciou uma reformulação profunda de sua oferta...
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Ia e Finops

IA e FinOps: como identificar desperdícios e oportunidades de economia em licenciamento

03/12/2025
IA aplicada ao FinOps ajuda empresas a analisar automaticamente...
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SLM, gerenciamento de nível de serviço, Service Level Management

SLM (Gerenciamento do Nível de Serviços): Guia completo para entender e aplicar

30/11/2025
Gerenciamento do Nível de Serviços (SLM) é o processo...
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ITAM IA

Evolução do ITAM com automação e IA

28/11/2025
O ITAM inteligente é a evolução da gestão de ativos...
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Melhore os processos de TI com CMDB

CMDB: como a base de dados de configuração simplifica e transforma as operações de TI

27/11/2025
A CMDB (Configuration Management Database) é um dos...
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workflows inteligentes

O futuro dos workflows: IAs além de chatbots

24/11/2025
Workflows inteligentes são fluxos de trabalho automatizados...
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ITSM

O que é ITSM? Entenda a gestão de serviços de TI e como ela transforma o seu negócio

21/11/2025
ITSM (Information Technology Service Management) é...
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LLMs

O que são as LLMs? Entenda os modelos de linguagem avançados

19/11/2025
As LLMs (Large Language Models) são modelos de inteligência...
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ia gen agentes de ia

IA generativa Vs IA agentica: entenda as diferenças de gerações

17/11/2025
A IA generativa, chamada também de Gen AI ou IA Generativa,...
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OBZ

OBZ: Understand how to use it and what are the advantages

15/11/2025
As empresas que buscam uma governança corporativa mais...
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fim do CMDB

O CMDB vai acabar? Veja os impactos da parceria Dynatrace e ServiceNow

14/11/2025
Neste artigo, analisamos se o conceito de Configuration...
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agentes de IA

Como construir um agente de IA

12/11/2025
Um agente de IA é um sistema autônomo que percebe contexto,...
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SAM

What is SAM? Understand how to optimize your software assets and reduce costs.

10/11/2025
O SAM (Software Asset Management) é o processo de gerenciar,...
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Dynatrace

What is Dynatrace? Meet ServiceNow's new partner.

07/11/2025
Dynatrace é uma plataforma de observabilidade totalmente...
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CMDB (Configuration Management Database)

The strategic value of CMDB in IT asset management.

05/11/2025
A gestão eficiente de ativos de TI com um CMDB (Configuration...
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ITIL

O que é ITIL?

05/11/2025
O que é ITIL? ITIL (Information Technology Infrastructure...
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cursos de IA

Best AI Courses: Master Artificial Intelligence

05/11/2025
Este guia completo mostra como escolher o melhor curso...
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Veja como um CMDB pode apoiar gestão de um Data Center

How does CMDB drive operational efficiency in your Data Center? 

04/11/2025
A CMDB (Base de Dados de Gerenciamento de Configuração)...
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cobit 2019

Cobit 2019: Everything you need to know

03/11/2025
O COBIT é um framework de governança global de TI,...
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Licença de Software: Como gerir suas despesas

Software License: How to manage your expenses

01/11/2025
A Gestão de Licenças de Software (SLM) é o processo...
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SPM

What is Strategic Portfolio Management (SPM)?

31/10/2025
O Strategic Portfolio Management (SPM) é uma abordagem...
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agentes de IA

What are AI agents? A complete guide to understanding and applying them in your company.

29/10/2025
Agentes de IA são softwares inteligentes que observam...
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ITAM Software

ITAM Software: Why implement it in your IT asset management?

27/10/2025
ITAM Software (Gestão de Ativos de TI) é uma solução...
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SaaS PaaS IaaS

SaaS, PaaS and IaaS, which is the best option?

24/10/2025
SaaS, PaaS e IaaS são os três principais modelos de...
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Licenciamento Microsoft

Microsoft Licensing: Manage your licenses efficiently

24/10/2025
O licenciamento Microsoft é o conjunto de regras e...
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SAP: Os Desafios do Gerenciamento de Licenças

SAP: The Challenges of License Management

21/10/2025
Licenciamento SAP é o gerenciamento estratégico de...
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Apriel-1.5-15B IA Servicenow

ServiceNow AI: How Apriel-1.5-15B Works

20/10/2025
O que é a Apriel-1.5-15B, a IA da ServiceNow A IA da...
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automação

Automation: The Definitive Guide to Transforming Your Business in the Digital Age

15/10/2025
Automação além da fábrica Por muito tempo, quando se...
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Entre em contato para resolver desafios relacionados a Gestão de Ativos de TI, Revisão de Contratos de Software, SaaS, ITAM, CMDB e Consultoria ServiceNow.

ITAM: What is IT Asset Management and how does it work?

14/10/2025
ITAM (IT Asset Management), ou gestão de ativos de...
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ServiceNow University

ServiceNow University: Building a Digital Career

13/10/2025
No mundo digital acelerado, empresas buscam por profissionais...
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ITIL Foundations

ITIL Foundation: learn about the certification for IT asset management

10/10/2025
O que é ITIL Foundation e por que ela é tão importante?...
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cmdb csdm

CMDB and CSDM: the basis for strategic IT management

08/10/2025
No cenário atual de TI, onde a complexidade e a velocidade...
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USER EXPERIENCE

User Experience: why is this concept important for companies?

06/10/2025
O que é User Experience e por que ainda falar sobre...
Continue reading...
3Ps ativos de ti

IT asset management in 3Ps: processes, people and platforms

03/10/2025
O que é gestão de ativos de TI e por que ela é essencial?...
Continue reading...
itil morreu

ITIL is not dead, the problem is how we use it

01/10/2025
De uns anos para cá, tenho escutado cada vez mais gente...
Continue reading...
FinOps e gestão financeira da sua empresa

How FinOps can improve your company's financial management

29/09/2025
O que é FinOps e por que ele é indispensável em 2025...
Continue reading...
indicadores de ativos de TI

6 IT Asset Indicators for Efficient Management

17/09/2025
A gestão de tecnologia nunca foi tão estratégica como...
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componentes ITAM

ITAM Components: A Complete Guide to Understanding and Applying in Your Company

10/09/2025
O que é ITAM (IT Asset Management)? A Gestão de Ativos...
Continue reading...
o que é CSM

What is CSM? Integration and efficiency in the customer journey

08/09/2025
O CSM (Customer Service Management) é a gestão inteligente...
Continue reading...
Cherwell e Servicenow

Cherwell is over: Migrating to ServiceNow is the best choice

01/09/2025
O Cherwell Service Management, solução adquirida pela...
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Consultoria de TI

IT Consulting: What does it do, why have it and how to choose yours?

28/08/2025
A consultoria de TI tem um papel estratégico essencial...
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Flexera software

Flexera Software

26/08/2025
A Flexera Software é uma plataforma de Software Asset...
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Fim do Windows 10

Windows 10 End of Life: What It Means, Risks, and How to Prepare

26/08/2025
O Windows 10, lançado em 2015, marcou uma era de estabilidade...
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Mercado de Softwares no Brasil

Software Market in Brazil in 2025: research points to growth, trends and opportunities

22/08/2025
O Estudo Mercado Brasileiro de Software 2025, foi publicado...
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Vantagens da ServiceNow 4MATT

ServiceNow: 10 advantages of using the platform in your company

06/08/2025
A ServiceNow é uma plataforma de workflow digital que...
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ServiceNow Brasil

ServiceNow in Brazil: Transforming Work with Intelligent Automation

30/07/2025
No cenário empresarial brasileiro, que está em constante...
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Google Cloud e ITAM

Google Cloud and ITAM: Advanced Asset Management and CMDB

23/07/2025
O que é o Cloud Asset Inventory do Google Cloud O Cloud...
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Assessment ServiceNow

ServiceNow Assessment: What is it and how to use it?

15/07/2025
Um Assessment ServiceNow é uma análise estruturada...
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microsoft azure

Microsoft Azure: How to Integrate the Microsoft Cloud with ITAM and CMDB

09/07/2025
O Microsoft Azure é uma plataforma de computação em...
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profissional servicenow

O que faz um profissional de ServiceNow? Entenda a carreira e o papel do consultor

02/07/2025
Um profissional de ServiceNow é o especialista responsável...
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Microsoft SCCM e o fim da sua vida útil

Microsoft SCCM and End of Life

23/06/2025
Manter o Microsoft Endpoint Configuration Manager atualizado...
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Licenciamento de software

Snow Software: What is it?

14/06/2025
A Snow Software é uma plataforma completa para gestão...
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CMDB: Guia Completo

Unraveling the CMDB: A Complete Guide to Implementation

06/06/2025
Neste artigo, exploraremos o mundo do CMDB, respondendo...
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Licença de software

Software license types

30/05/2025
Os softwares estão cada vez mais importantes nos momentos...
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IBM CVA

IBM CVA - Is it worth joining the program?

30/05/2025
O que é o IBM CVA? O IBM CVA (Customer Verification...
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FINOps e Cloud Spend Management - o que é

FINOps and Cloud Spend Management: Reduce Waste and Costs in the Cloud

29/05/2025
FinOps e Cloud Spend Management estão no centro das...
Continue reading...
Renovação e Otimização de Contratos de Software

Software Contract Renewal and Optimization: Strategy or Invisible Cost?

21/05/2025
Qual a importância de entender o processo de renovação...
Continue reading...
Cibersegurança - incidentes de TI

Cybersecurity: 731% of CISOs admit to security incidents due to unknown or unmanaged assets

15/05/2025
À medida que as infraestruturas de TI se tornam cada...
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ServiceNow

ServiceNow made simple: understand how this platform makes your day-to-day work easier

08/05/2025
Você já imaginou um mundo onde as tarefas do dia a...
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ISO 19770-1

ISO 19770-1: O guia para gestão eficiente de ativos de TI

04/05/2025
A norma ISO/IEC 19770‑1:2017 (também chamada de ISO...
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Knowledge ServiceNow 2025

Knowledge ServiceNow: The Largest Global Event for Technology Innovation

29/04/2025
O Knowledge ServiceNow é um dos eventos mais esperados...
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ServiceNow GenAI

Forbes: ServiceNow's Lesson on Differentiating Yourself with GenAI.

14/04/2025
O artigo publicado pela Forbes, “ServiceNow Gives A...
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Windows Server 2025

Windows Server 2025: Complete Licensing Guide

09/04/2025
O licenciamento do Windows Server 2025 traz um modelo...
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HAM como ter sucesso. Gestão de Ativos de Hardware

Hardware Asset Management: A Guide to Understanding HAM

06/04/2025
O HAM (Hardware Asset Management) é o processo que...
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Release Yokohama - ServiceNow

ServiceNow Release Yokohama: The Revolution of Generative AI and Automation

25/03/2025
A 4MATT, sempre à frente das últimas tendências em...
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Centros de Serviços Compartilhados (CSC) - ServiceNow

CSC ServiceNow: How 4MATT can transform your operation

14/03/2025
Os Centros de Serviços Compartilhados (CSC) têm se...
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4MATT

Software Inventory, the basis for ITAM

03/03/2025
Inventário de Software: Como Eleva a Maturidade da...
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CMDB ServiceNow

ServiceNow CMDB - Main Challenges

17/02/2025
A CMDB ServiceNow é um dos componentes mais estratégicos...
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AI Agents

From “software as a service” to “technology as a coworker”

10/02/2025
O uso de tecnologia por empresas e organizações é algo...
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MattLogoRoxox

10 Técnicas de otimização de custos de TI, segundo o Gartner

30/01/2025
Este guia aprofunda cada uma das 10 estratégias Gartner...
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Field Services Management

What is ServiceNow FSM

30/01/2025
O Field Service Management (FSM) da ServiceNow é uma...
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Diferença entre ITOM e ITSM

Difference between ITOM and ITSM ServiceNow

23/01/2025
ITOM e ITSM são dois pilares da gestão de TI. Enquanto...
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ITSM

ITSM ServiceNow: Transform IT Management

16/01/2025
A gestão de serviços de TI (ITSM, IT Service Management)...
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O que é ITOM?

ITOM ServiceNow: Discover how to transform your IT Management

27/12/2024
Em um cenário onde a complexidade dos ambientes de...
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Xanadu Release - ServiceNow

Major Updates to ServiceNow Xanadu

06/12/2024
O ServiceNow Xanadu chegou com aprimoramentos que consolidam...
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SaaS e ServiceNow

Optimize SaaS costs with ServiceNow and 4MATT platform capabilities

22/11/2024
A gestão de software como serviço (SaaS) é um desafio...
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SAM - ServiceNow

Step 3: Race. The path to getting the most out of your SAM program in ServiceNow 

14/11/2024
Estabeleça e utilize processos maduros, padronizados...
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SAM ServiceNow

Step 2: Take Action. The Path to Getting the Most Out of Your SAM Program in ServiceNow

03/10/2024
Fase de Caminhada: Economia de Custos / Mitigação de...
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SAM ServiceNow

Step 1: Get Started. The Path to Getting the Most Out of Your SAM Program in ServiceNow

24/09/2024
Passo 1: Engatinhar. O Caminho Para Aproveitar ao Máximo...
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ITAM IT Asset Management

Gestão de Ativos de TI: Os desafios e suas soluções

19/09/2024
O que é ITAM? A gestão de ativos de TI (IT Asset Management...
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