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Now Assist: A IA generativa da ServiceNow

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais importante em diversas áreas, impulsionando a inovação e a automação. Entre os diversos tipos de IA, destaca-se a IA generativa, uma categoria que vem ganhando destaque devido à sua capacidade de criar novos conteúdos de forma

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Novidades de Software Asset Management na versão Vancouver

O ServiceNow® Software Asset Management (SAM) oferece uma plataforma fácil de usar para que as equipes de SAM aprimorem o gerenciamento de riscos, otimizem os gastos e automatizem os processos do ciclo de vida do software. Essa solução permite o controle preciso sobre os investimentos em software e nuvem, fornecendo

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Os melhores novos recursos do lançamento do ServiceNow Vancouver

O lançamento do ServiceNow Vancouver está planejado para setembro de 2023, trazendo consigo muitos novos recursos e capacidades interessantes. E neste post, daremos a você uma visão panorâmica dos melhores novos recursos de Vancouver! Principais melhorias Pesquisa de IA: A experiência de pesquisa do usuário foi simplificada, ativando contagens de resultados de

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Os melhores recursos do lançamento ServiceNow Utah

O lançamento ServiceNow Utah trouxe novos recursos e capacidades de IA expandidas . E neste post, daremos a você uma visão panorâmica dos melhores novos recursos de Utah! Principais Melhorias O AI Search, agora incorporado ao Next Experience da ServiceNow, usa IA e processamento de linguagem natural para ajudar os

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Gestão de Ativos de Hardware – HAM

HAM é a Gestão dos seus ativos físicos. Desde quando um ativo é solicitado, depois adquirido, até ser retirado e alienado. O HAM garante que os ativos físicos sejam totalmente rastreados e gerenciados durante todo o seu ciclo de vida. Os ativos de hardware incluem dispositivos como: Computadores, laptops, servidores, switches

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ServiceNow Tokyo e ITAM

O módulo do ServiceNow Software Asset Management (ou somente SAM Pro) rastreia, avalia e gerencia sistematicamente licenças de software, conformidade e otimização. Ele ganhou nos últimos anos grande atenção e investimento da ServiceNow e foi aprimorado e atualizado na versão de Tóquio. Neste artigo trazemos destaques do módulo ITAM para

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ServiceNow San Diego e ITAM

ServiceNow San DiegoO lançamento da nova release San Diego da ServiceNow mostra o investimento da empresa em apoiar os clientes a reduzir os custos de software, hardware e nuvem. Outro ponto claro na nova release é a mitigação de riscos durante todo o ciclo de vida do ativo e melhoraria

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ServiceNow SAM Pro

A ServiceNow lançou a release Roma com grande foco no modulo de SAM. Após nossa revisão entendemos que esta nova release veio para transformar a operação e criar melhores experiências aos clientes com Software Asset Management. Neste artigo falaremos sobre como a ServiceNow trabalhou no modulo de Software Asset Management

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ServiceNow – A Plataforma das Plataformas

Ter eficiência por toda empresa certamente não é uma tarefa fácil. Algumas das práticas tradicionais não são mais benéficas, sem digitalização e fluxos automatizados,  podemos ter grandes impactos de produtividade. Para mudar isso, a ServiceNow se tornou uma referência em soluções para diversos setores e áreas.  Neste artigo, vamos entender

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