Quase todo colaborador em uma empresa tem um computador e usa o software fornecido por sua empresa, seja no local ou na nuvem. SAM é o movimento ou ferramenta usada para ajudar a TI a supervisionar e controlar ativos de software de uma perspectiva física, financeira e contratual. Além de gerenciar a distribuição e uso de software, esta disciplina inclui processos de ciclo de vida, monitoramento de política e governança e aplicação. 

Os benefícios de ter um SAM único e centralizado incluem a economia de custos criada a partir de contratos consolidados de compra e uso em toda a empresa (em vez de compra ad hoc), risco reduzido ao garantir a conformidade com a licença e redução nos gastos com aplicativos subutilizados. 

A tecnologia SAM automatiza grande parte dos processos manuais e propensos a erros, como planilhas, e-mail e informações de contrato isoladas.