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Explore análises, tendências e práticas para transformar ServiceNow, ativos, dados e automação em resultados mensuráveis.

julho 5, 2022  •  Governança de TI, COBIT

COBIT 2019: Gestão de Riscos (APO12)

APO12 do COBIT 2019 detalha como identificar, analisar e responder a riscos de TI, alinhando governança ao apetite de risco do negócio.

julho 4, 2022  •  ITAM – IT Asset Management, COBIT, Governança de TI

COBIT 2019: Gestão de Ativos (BAI09)

BAI09 do COBIT 2019 orienta o ciclo de vida de ativos de TI. Veja como o ServiceNow operacionaliza essa governança via CMDB e SAM.

julho 4, 2022  •  Governança de TI, COBIT

COBIT 2019: Entrega, serviços e suporte (DSS)

Os 6 processos do domínio DSS do COBIT 2019 estruturam a entrega de serviços de TI, suporte a incidentes, continuidade e segurança.

junho 29, 2022  •  COBIT, Governança de TI

COBIT 2019: Construir, adquirir e implementar (BAI)

COBIT 2019 BAI define 11 processos para construir, adquirir e implementar soluções de TI com governança, eficiência e redução de riscos.

junho 13, 2022  •  COBIT, Governança de TI

COBIT 2019: Alinhar, planejar e organizar (APO)

Os 14 processos do domínio APO do COBIT 2019 estruturam como a TI alinha estratégia, risco, inovação e governança de dados às metas corporativas.

junho 6, 2022  •  COBIT, ITAM – IT Asset Management

COBIT 2019: Avaliar, Direcionar e Monitorar (EDM)

Conheça os 5 processos do domínio EDM do COBIT 2019: estrutura de governança de TI para avaliar, direcionar e monitorar decisões estratégicas com ServiceNow.

outubro 26, 2021  •  ITAM – IT Asset Management, SAM – Software Asset Management

SAM: 8 razões para implementar na sua empresa

SAM (Software Asset Management) é a disciplina que controla o ciclo de vida de licenças de software — do inventário à conformidade. Veja 8 razões estratégicas para implementar.

junho 28, 2021  •  Licenciamento de Software, SAM – Software Asset Management

Oracle Java: como evitar riscos e otimizar licenciamento

Entenda como reduzir riscos com Oracle Java, avaliar uso de JDK, JRE e OpenJDK e otimizar custos de licenciamento com governança SAM.

março 5, 2021  •  ServiceNow, ITAM – IT Asset Management, SAM – Software Asset Management

ServiceNow SAM Pro: gestão de ativos de software com resultado

Veja como o ServiceNow SAM Pro moderniza a gestão de licenças de software, automatiza conformidade e gera economia real — com implementação especializada pela 4MATT.