O ServiceNow Xanadu chegou com aprimoramentos que consolidam a plataforma como referência em automação, gerenciamento de ativos e experiência operacional. Esta versão incorpora avanços técnicos que otimizam processos e fortalecem a governança organizacional. A seguir, destacamos os principais pontos: 1. Inteligência Artificial para Automação Avançada A nova arquitetura de IA

A gestão de software como serviço (SaaS) é um desafio crescente para empresas que buscam controlar seus custos operacionais e melhorar a eficiência do seu ambiente de TI. A rápida adoção de soluções SaaS, muitas vezes sem o devido monitoramento, pode resultar em gastos desnecessários, duplicação de assinaturas e uso

Estabeleça e utilize processos maduros, padronizados e automatizados para o rastreamento centralizado de ativos de software e gerenciamento de sistemas. Utilize o catálogo padrão e o processo de onboarding para novos itens de catálogo no processo de compra. Forneça software aos usuários finais por meio de mecanismos automatizados sob demanda

Fase de Caminhada: Economia de Custos / Mitigação de Riscos Aproveite ao maximo seu Programa de SAM. Nesta fase, você começará a estabelecer processos, políticas, recursos e ferramentas para executar o roadmap do programa de Software Asset Management. É possível automatizar os processos e procedimentos manuais que foram estabelecidos durante

Passo 1: Engatinhar. O Caminho Para Aproveitar ao Máximo seu Programa de SAM no ServiceNow. Implementar um programa de SAM no ServiceNow oferece às organizações um método sistemático para monitorar, gerenciar e otimizar seus ativos de software. Para aproveitar ao máximo o seu programa de SAM, é crucial adotar uma