Gestão de Ativos de Software (SAM): o que é e como implementar
Gestão de ativos de software (SAM) controla o ciclo de vida de licenças de software. Saiba como funciona e como o ServiceNow SAM Pro automatiza conformidade e reduz custos.
Gestão de Licenças SAP: como otimizar custos e garantir conformidade
Como estruturar gestão de licenças SAP, reduzir custos de licenciamento e garantir conformidade em auditorias SAP.
HAM e SAM no ServiceNow: diferenças, integração estratégica e impacto real no ITAM
HAM e SAM são disciplinas complementares do ITAM que, integradas no ServiceNow, entregam controle financeiro, conformidade e governança baseada em dados.
OBZ (Orçamento Base Zero): o que é, como utilizar e vantagens
O Orçamento Base Zero (OBZ) justifica cada gasto do zero a cada período. Entenda como funciona, quando aplicar e como usar o OBZ na gestão de licenças de TI.
Licença de Software: Como Gerir Suas Despesas
Gestão de Licenças de Software (SLM): como reduzir custos, garantir conformidade legal e fortalecer a governança de TI da sua empresa.
O que é ITAM? Guia completo sobre gestão de ativos de TI
Gestão de ativos de TI (ITAM) rastreia, controla e otimiza hardware, software e contratos ao longo do ciclo de vida. Veja como o ServiceNow integra HAM, SAM e CMDB.
Componentes do ITAM: guia completo para entender e aplicar na sua empresa
Quais são os componentes do ITAM e como cada um contribui para reduzir custos, reforçar compliance e estruturar a gestão de ativos de TI.
Flexera Software: o que é, como funciona e quando adotar
Flexera é uma plataforma SAM que, com a aquisição da Snow Software em 2024, unificou SAM, ITAM, SaaS Management e FinOps — reduzindo custos de licenciamento e garantindo conformidade em ambientes híbridos.
Microsoft SCCM e o fim da sua vida útil
Tabela completa e atualizada do ciclo de vida do Microsoft SCCM (Configuration Manager): versões em suporte ativo em 2026, datas de fim de suporte e novidades das releases mais recentes.
Tipos de licença de software: guia completo dos modelos
Conheça os 18 tipos de licença de software — perpétua, assinatura, flutuante e SaaS — e como o SAM garante conformidade e redução de custos.
ISO 19770-1: O guia para gestão eficiente de ativos de TI
A ISO/IEC 19770-1:2017 é a norma internacional de gestão de ativos de TI (ITAM). Conheça seus requisitos, fases de implementação e benefícios para governança.
Gestão de Ativos de Hardware: Guia para entender o HAM
Entenda o que é HAM (Hardware Asset Management), como funciona o ciclo de vida dos ativos físicos de TI e por que o ServiceNow HAM é a plataforma de referência para automação.