ITAM – IT Asset Management

ITAM — IT Asset Management, gestão do ciclo de vida de ativos de TI com ServiceNow, SAM, HAM e CSAM.

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Explore análises, tendências e práticas para transformar ServiceNow, ativos, dados e automação em resultados mensuráveis.

novembro 1, 2025  •  ITAM – IT Asset Management, Licenciamento de Software, SAM – Software Asset Management

Licença de Software: Como Gerir Suas Despesas

Gestão de Licenças de Software (SLM): como reduzir custos, garantir conformidade legal e fortalecer a governança de TI da sua empresa.

outubro 14, 2025  •  ITAM – IT Asset Management

O que é ITAM? Guia completo sobre gestão de ativos de TI

Gestão de ativos de TI (ITAM) rastreia, controla e otimiza hardware, software e contratos ao longo do ciclo de vida. Veja como o ServiceNow integra HAM, SAM e CMDB.

agosto 26, 2025  •  ITAM – IT Asset Management, Snow Software

Flexera Software: o que é, como funciona e quando adotar

Flexera é uma plataforma SAM que, com a aquisição da Snow Software em 2024, unificou SAM, ITAM, SaaS Management e FinOps — reduzindo custos de licenciamento e garantindo conformidade em ambientes híbridos.

junho 23, 2025  •  ITAM – IT Asset Management

Microsoft SCCM e o fim da sua vida útil

Tabela completa e atualizada do ciclo de vida do Microsoft SCCM (Configuration Manager): versões em suporte ativo em 2026, datas de fim de suporte e novidades das releases mais recentes.

maio 30, 2025  •  ServiceNow, ITAM – IT Asset Management, SAM – Software Asset Management

Tipos de licença de software: guia completo dos modelos

Conheça os 18 tipos de licença de software — perpétua, assinatura, flutuante e SaaS — e como o SAM garante conformidade e redução de custos.

maio 4, 2025  •  ITAM – IT Asset Management

ISO 19770-1: O guia para gestão eficiente de ativos de TI

A ISO/IEC 19770-1:2017 é a norma internacional de gestão de ativos de TI (ITAM). Conheça seus requisitos, fases de implementação e benefícios para governança.

abril 6, 2025  •  HAM – Hardware Asset Management, ITAM – IT Asset Management

Gestão de Ativos de Hardware: Guia para entender o HAM

Entenda o que é HAM (Hardware Asset Management), como funciona o ciclo de vida dos ativos físicos de TI e por que o ServiceNow HAM é a plataforma de referência para automação.

março 10, 2025  •  ITAM – IT Asset Management, SAM – Software Asset Management

IBM ILMT e ServiceNow SAM Pro: gestão integrada de licenças IBM

IBM ILMT é a ferramenta obrigatória para licenciamento IBM por sub-capacidade. Veja como funciona, as regras de atualização e como integrar com o ServiceNow SAM Pro.

março 3, 2025  •  ITAM – IT Asset Management

Inventário de Software, a base para o ITAM

Inventário de software é a base do SAM e do ITAM. Conheça os 4 níveis de maturidade e como automatizar a coleta de dados no ServiceNow.