ITAM – IT Asset Management, SAM – Software Asset Management

IBM ILMT e ServiceNow SAM Pro: gestão integrada de licenças IBM

IBM ILMT é a ferramenta obrigatória para licenciamento IBM por sub-capacidade. Veja como funciona, as regras de atualização e como integrar com o ServiceNow SAM Pro.

março 10, 2025 4MATT Insights

IBM ILMT (IBM License Metric Tool) é a ferramenta obrigatória da IBM para empresas que utilizam licenciamento por sub-capacidade — o modelo que permite licenciar apenas os processadores efetivamente utilizados por produtos IBM, em vez de toda a capacidade do servidor. Sem o ILMT corretamente instalado, configurado e atualizado, a IBM exige que a organização pague pelo licenciamento de capacidade total, o que pode representar um custo significativamente maior.

O que é IBM ILMT e por que é obrigatório

O IBM License Metric Tool (ILMT) é uma ferramenta de monitoramento que rastreia o consumo de licenças IBM em ambientes físicos e virtualizados. Seu uso é requisito contratual da IBM para clientes que desejam aproveitar o licenciamento por sub-capacidade — conhecido como subcapacity licensing — em produtos com métricas PVU (Processor Value Units) ou RVU (Resource Value Units).

O IBM ILMT precisa ser mantido atualizado a cada trimestre. A IBM anunciou que atualizações manuais do catálogo de software no ILMT não são mais suportadas, o que torna as atualizações trimestrais um requisito operacional contínuo. A primeira atualização exige um projeto dedicado para desenvolver runbooks e treinar a equipe — as subsequentes seguem o processo estabelecido.

IBM ILMT vs HCL BigFix Inventory

O HCL BigFix Inventory (anteriormente IBM BigFix Inventory) é uma alternativa ao ILMT para o rastreamento de licenças IBM. A escolha entre as duas ferramentas depende do ambiente:

Critério IBM ILMT HCL BigFix Inventory
Custo Gratuito (obrigatório) Licenciado separadamente
Escopo Produtos IBM PVU/RVU Portfólio mais amplo
Integração ServiceNow API v1 e v2 API v1 e v2
Ambientes suportados VMware, IBM LPAR VMware, AWS, Azure, IBM LPAR

Integração IBM ILMT com ServiceNow SAM Pro

O ServiceNow SAM Pro integra nativamente com o IBM ILMT e o HCL BigFix Inventory via APIs de integração (versão 1 ou versão 2). Essa integração permite:

  • Recuperar automaticamente dados de instalação de software e uso máximo de licenças IBM
  • Rastrear e gerenciar licenças IBM em ambientes VMware vSphere e infraestruturas IBM LPAR
  • Participar do Programa IBM Authorized SAM Provider (IASP) para gerenciamento de licenças direto na plataforma
  • Gerar alertas automáticos quando licenças ausentes são identificadas
  • Transformar o ILMT em um sistema de registro SAM para produtos IBM

Para ambientes em rede interna, a integração requer um MID Server para conectar o ServiceNow ao sistema ILMT. A configuração SSL com MID Server segue a documentação oficial da ServiceNow.

Licenciamento IBM por sub-capacidade: regras essenciais

O licenciamento de sub-capacidade IBM permite que a organização licencie apenas parte dos processadores de um servidor para um produto específico. Os valores PVU variam por arquitetura de processador — processadores Intel x86 de alto desempenho, IBM Power e outros têm valores PVU distintos, definidos na tabela IBM Processor Value Unit Declaration. O custo final de licenciamento depende diretamente da contagem correta de PVU consumidos pelos workloads IBM em execução, tornando a precisão do inventário crítica para evitar cobranças inesperadas em auditorias. As regras principais são:

  • Obrigatoriedade de executar o ILMT com catálogo de software atualizado
  • Atualização trimestral da ferramenta para manter conformidade
  • Relatórios de auditoria gerados pelo ILMT servem como evidência para a IBM
  • Sem ILMT válido: IBM cobra pela capacidade total do servidor
  • Ambientes VMware e IBM LPAR têm regras específicas de contagem de PVU

Serviços gerenciados de IBM ILMT

A 4MATT, ServiceNow Elite Partner no Brasil com Technology Excellence Partner Award 2024–2025 e mais de 80 especialistas certificados, oferece serviços gerenciados de IBM ILMT cobrindo seis áreas:

  • Instalação e configuração — servidor ILMT e agentes no ambiente do cliente
  • Atualização trimestral — manutenção do catálogo de software e da versão da ferramenta
  • Rastreamento de consumo — monitoramento contínuo de licenças PVU e RVU
  • Integração com ServiceNow SAM Pro — fluxo automatizado de dados entre ILMT e SAM
  • Preparo para auditoria — relatórios prontos para responder auditorias IBM
  • Otimização de licenças — identificação de software IBM sem uso e oportunidades de redução de custo