Mercado de Software no Brasil em 2025 e 2026: crescimento, IA e tendências
Brasil figura na 11ª posição do ranking mundial de software, com US$ 30,8 bi em 2024 e liderança absoluta na América Latina. Dados da ABES e IDC.
ServiceNow, ITAM, CMDB, CSDM, ITOM, automação e IA aplicados à operação real. Conteúdo para líderes que precisam transformar complexidade em governança, controle e resultado mensurável.
Estratégia
Plataforma, ServiceNow e estratégia
Dados & Governança
ITAM, CMDB, CSDM e dados confiáveis
IA & Automação
IA, automação e governança operacional
Explore análises, tendências e práticas para transformar ServiceNow, ativos, dados e automação em resultados mensuráveis.
Brasil figura na 11ª posição do ranking mundial de software, com US$ 30,8 bi em 2024 e liderança absoluta na América Latina. Dados da ABES e IDC.
Post-mortem de incidentes: o que é, como conduzir sem culpabilização, etapas, indicadores e o papel de ServiceNow e CMDB na governança.
Otimização de ativos de TI em 2026: 10 práticas de ITAM, CMDB, licenças, nuvem e IA governada para reduzir custos e riscos na operação.
CVE-2026-6875: RCE pré-autenticação (CVSS 9.5) na ServiceNow AI Platform sob exploração ativa. O que aconteceu e como responder agora.
A 4MATT foi convidada pela FACC/UFJF para coconduzir a eletiva Gestão Estratégica de Tecnologia, unindo ServiceNow e gestão de ativos à formação de gestores.
Reajuste do Microsoft 365 em 2026 pode chegar a 20–25% na renovação. Veja as tabelas oficiais e a lente de governança de custos de software.
A 4MATT será patrocinadora Ouro do ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 e apresentará, com a Globo, um case de EAM em sessão reservada.
Now Assist adota Azure OpenAI, AWS Claude e Google Gemini como padrão a partir de julho de 2026. Veja o que muda e como se preparar.
O ROI do ServiceNow deve ser medido pela comparação entre o investimento total na plataforma e o valor gerado em produtividade, automação, redução de custos, mitigação de riscos e maturidade operacional — com baseline definido, indicadores por processo e acompanhamento contínuo após o go-live. Medir o retorno sobre investimento de uma plataforma como ServiceNow não
Segurança e governança em ServiceNow estruturam controles de acesso, hardening, qualidade de dados, governança de IA e modelo operacional para proteger e escalar a plataforma com rastreabilidade e compliance.
As tendências de ServiceNow para 2026 apontam para IA agentic, governança de agentes, CMDB como base de automação, integração ITOM/ITAM e expansão além de TI. Veja o que muda para CIOs e líderes de operações.
Critérios para escolher uma consultoria de ITAM no Brasil, com matriz de avaliação, riscos, normas e foco em resultado.