ServiceNow

ServiceNow — plataforma, módulos (ITSM, ITOM, ITAM, CMDB, CSM, SPM), parcerias e melhores práticas de implementação.

Publicações recentes

Explore análises, tendências e práticas para transformar ServiceNow, ativos, dados e automação em resultados mensuráveis.

abril 29, 2026  •  ServiceNow, CMDB

IRE no ServiceNow: integridade de dados no CMDB

Entenda como o IRE no ServiceNow identifica e reconcilia CIs no CMDB, elimina duplicidades e sustenta ITAM, ITOM e CSDM com dados confiáveis.

janeiro 22, 2026  •  ServiceNow, SPM – Strategic Portfolio Management

SPM ServiceNow: o que é e como implementar Strategic Portfolio Management

SPM (Strategic Portfolio Management) no ServiceNow alinha projetos e investimentos aos objetivos de negócio com base em valor, risco e capacidade real — substituindo planilhas por governança estruturada.

dezembro 30, 2025  •  ServiceNow, ITAM – IT Asset Management, ITSM

O que é ServiceNow: guia completo sobre a plataforma

O que é ServiceNow? É uma plataforma em nuvem que automatiza workflows corporativos e conecta TI, RH, atendimento e operações em um único sistema com IA integrada.