A Prática Academy é a escola de formação em ServiceNow da 4MATT, lançada no ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 para preparar profissionais que atuam na plataforma, com turmas abertas para inscrição. O anúncio aconteceu no estande da 4MATT, patrocinadora Gold do evento, realizado em 6 de agosto de 2026 no Transamerica Expo Center, em São Paulo.
O ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 reuniu, ao longo de dois dias — Learning Labs em 5 de agosto e agenda principal em 6 de agosto —, o ecossistema ServiceNow na América Latina, com sessões técnicas, cases de cliente e uma trilha dedicada a inteligência artificial agêntica, automação e governança de dados. A 4MATT, ServiceNow Elite Partner no Brasil, vencedora do Technology Excellence Partner Award 2024–2025 e com mais de 180 especialistas certificados, participou como patrocinadora Gold, com presença técnica no estande durante toda a programação.
Estande cheio e demonstração de IA ao vivo sobre a base de conhecimento ServiceNow
O estande da 4MATT manteve fluxo constante de visitantes durante toda a programação. A equipe rodou, ao vivo, uma demonstração de inteligência artificial operando sobre a base de conhecimento do ServiceNow, para mostrar na prática o que muda quando o dado está estruturado e governado antes da automação entrar em cena. A tese estampada no próprio painel do estande resumia a posição da empresa:
IA sem fundação é só demo. Construímos o CMDB e a governança que fazem a IA funcionar de verdade.
O princípio se aplica à operação: agentes de IA só entregam resultado consistente quando o inventário de ativos, o CMDB e o conhecimento corporativo já estão organizados e governados. Sem essa fundação, o modelo responde sobre dados incompletos ou desatualizados, e o erro se propaga em escala. É o mesmo raciocínio que sustenta as disciplinas de ITAM e CSDM: primeiro o dado confiável, depois a automação.
O reconhecimento público de um diretor da ServiceNow
Richard Win, Director do AMS Partner Technology Acceleration Group da ServiceNow, registrou publicamente no LinkedIn sua passagem pelos estandes do AI Summit e destacou a demonstração da 4MATT. Segundo ele, a 4MATT estava fazendo demonstrações ao vivo de como usar IA para criar a estrutura de dados fundamental necessária para sustentar uma estratégia completa de inteligência artificial.
Uma multidão de clientes assistia à demonstração com grande interesse. Não se tratava apenas de uma apresentação das funcionalidades; a demonstração contava a história por trás de tudo.
Na mesma publicação, Win acrescentou que a apresentação demonstrou expertise não apenas em capacidades técnicas, mas também a condição da 4MATT como parceiro capaz de conduzir clientes a um novo cenário impulsionado por IA. Vindo de um executivo do próprio fabricante, o registro sinaliza aderência entre a abordagem técnica da 4MATT e a direção de produto da ServiceNow.
Prática Academy: a nova escola de formação em ServiceNow da 4MATT
No mesmo estande, a 4MATT lançou a Prática Academy, sua escola de formação em ServiceNow. O lançamento responde a um problema concreto do mercado brasileiro: a demanda por profissionais qualificados na plataforma cresce mais rápido do que a oferta de gente preparada para sustentá-la — gargalo que afeta diretamente a velocidade com que empresas conseguem escalar projetos de ServiceNow, automação e IA agêntica.
As turmas da Prática Academy estão abertas para inscrição, com formação voltada à certificação ServiceNow e à carreira de quem quer entrar ou avançar dentro do ecossistema da plataforma. O conteúdo e o calendário atualizados ficam no site da escola, em pratica.academy.
O que este lançamento sinaliza para o ecossistema ServiceNow no Brasil
A combinação de patrocínio Gold, demonstração técnica ao vivo e lançamento de uma escola de formação posiciona a 4MATT em uma frente pouco explorada por parceiros ServiceNow no Brasil: a de formar, e não apenas contratar, os profissionais que sustentam a maturidade da plataforma.
Para empresas que já usam ServiceNow ou avaliam expandir seu uso para ITAM, CMDB e IA agêntica, uma nova frente de capacitação tende a reduzir, ao longo do tempo, um dos principais gargalos de execução hoje: a escassez de profissionais certificados disponíveis no mercado. O efeito não é imediato — formação tem ciclo próprio —, mas altera a equação de oferta que hoje limita a velocidade de projetos na região.
Ficha técnica do evento
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Evento | ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 |
| Datas | 05/08/2026 (Learning Labs) e 06/08/2026 (agenda principal) |
| Local | Transamerica Expo Center, Santo Amaro, São Paulo (SP) |
| Papel da 4MATT | Patrocinadora Gold, com estande e presença técnica nos dois dias |
| Credenciais 4MATT | ServiceNow Elite Partner no Brasil; Technology Excellence Partner Award 2024–2025; mais de 80 especialistas certificados |
Perguntas frequentes sobre a participação da 4MATT no AI Summit São Paulo 2026
O que é a Prática Academy?
A Prática Academy é a escola de formação em ServiceNow da 4MATT, lançada no ServiceNow AI Summit São Paulo 2026, com turmas abertas para profissionais que querem entrar ou avançar na carreira dentro do ecossistema ServiceNow. A formação é voltada à certificação ServiceNow e à atuação prática na plataforma.
O que a 4MATT apresentou no estande do AI Summit?
A 4MATT apresentou uma demonstração ao vivo de inteligência artificial operando sobre a base de conhecimento do ServiceNow, mostrando o que muda quando o dado está estruturado e governado antes da automação. A demonstração foi destacada publicamente por Richard Win, Director do AMS Partner Technology Acceleration Group da ServiceNow.
Quando e onde aconteceu o AI Summit São Paulo 2026?
O ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 aconteceu em 6 de agosto de 2026 no Transamerica Expo Center, em Santo Amaro, São Paulo, precedido pelos Learning Labs em 5 de agosto. A 4MATT participou como patrocinadora Gold, com presença técnica no estande durante toda a programação.
Por que dado governado é pré-requisito para IA em ServiceNow?
Porque agentes de IA respondem a partir do que encontram na plataforma. Se o CMDB está incompleto, o inventário de ativos está desatualizado ou a base de conhecimento não é curada, a IA reproduz esses erros em escala e com aparência de resposta confiável. Estruturar ITAM, CMDB, CSDM e conhecimento corporativo antes de automatizar é o que separa uma demonstração de um resultado operacional sustentado.
Como a 4MATT se posiciona no ecossistema ServiceNow?
A 4MATT é ServiceNow Elite Partner no Brasil, vencedora do Technology Excellence Partner Award 2024–2025, com mais de 80 especialistas certificados e atuação concentrada em ITAM, ITOM, CMDB, CSDM, governança operacional e IA aplicada sobre dados maduros.