O ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 reúne executivos, líderes de tecnologia e clientes ServiceNow nos dias 5 e 6 de agosto, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. A 4MATT participa como patrocinadora Ouro do evento. A consultoria apresenta, com a Globo, uma experiência prática de Enterprise Asset Management (EAM) em uma sessão reservada para executivos convidados, à margem da agenda pública.
O que é o ServiceNow AI Summit 2026 São Paulo
O ServiceNow AI Summit 2026 São Paulo é o evento da ServiceNow que mostra como inteligência artificial, dados e workflows transformam operações empresariais. A edição de São Paulo é dividida em dois momentos: os Learning Labs, no dia 5 de agosto, com workshops práticos sobre gestão de ativos, agentes de IA, segurança e TI autônoma; e o AI Summit, no dia 6, com sessões principais, cases de clientes e um pavilhão de exposição com parceiros e patrocinadores.
O evento é voltado a CIOs, executivos de tecnologia e líderes de transformação digital. Também atende profissionais responsáveis por ITOM, ITAM e gestão de ativos empresariais que buscam aplicar IA sobre processos e dados já maduros — e não apenas discutir o tema em teoria.
Dados oficiais do ServiceNow AI Summit São Paulo 2026
| Informação | Detalhe |
|---|---|
| Evento | ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 |
| Learning Labs | 5 de agosto de 2026 |
| AI Summit | 6 de agosto de 2026 |
| Local | Transamerica Expo Center |
| Cidade | São Paulo/SP |
| Participação da 4MATT | Patrocinadora Ouro |
| Organização | ServiceNow |
Informações completas sobre programação e inscrição estão disponíveis no site oficial do ServiceNow AI Summit São Paulo 2026.
4MATT no ServiceNow AI Summit São Paulo 2026
A 4MATT confirma presença no evento como patrocinadora Ouro, com especialistas da equipe disponíveis no estande para conversas técnicas sobre implantação, governança e evolução de ambientes ServiceNow. A participação reforça o posicionamento da empresa como ServiceNow Elite Partner no Brasil, reconhecida com o Technology Excellence Partner Award 2024–2025 e com mais de 80 especialistas certificados.
Durante o evento, a equipe da 4MATT também disponibiliza conteúdos técnicos sobre ITAM, CMDB, ITOM e inteligência artificial aplicada à operação, com foco em apoiar decisores que estão avaliando como estruturar ou evoluir esses domínios dentro da plataforma.
4MATT e Globo apresentam experiência de EAM em sessão reservada
A 4MATT promoverá, em um espaço reservado do evento e fora da agenda pública, uma sessão para executivos convidados sobre a evolução da gestão de ativos empresariais da Globo com ServiceNow EAM (Enterprise Asset Management). O encontro reúne especialistas da 4MATT e da Globo para discutir, de forma consultiva, como um ambiente de ativos físicos complexo pode ganhar governança, rastreabilidade e controle de ciclo de vida.
O contexto é o PodParque, conjunto de soluções de mídia que reúne os equipamentos de produção da Globo. Nesse ambiente, a gestão de ativos precisava evoluir de controles fragmentados para um processo estruturado, cobrindo aquisição, uso, reparo, gestão de garantias e descarte. Os dois fluxos mais críticos eram o de descarte — que envolve transporte, definição de responsabilidades e um processo de baixa formal de ativos com vida útil encerrada — e o de reparo, que passa por abertura de chamado, análise de logística, identificação técnica do problema, verificação de garantia e acionamento do fabricante até a resolução.
Com a implementação do módulo EAM do ServiceNow, esses fluxos passaram a operar de forma rastreável e governada, dentro da mesma plataforma que já sustenta outros processos corporativos. A confiança construída ao longo do projeto abriu espaço para a Globo evoluir também para as frentes de SAM (Software Asset Management) e HAM (Hardware Asset Management), ampliando a integração entre gestão de ativos físicos e tecnológicos sob um mesmo modelo de governança. O case completo de EAM ServiceNow na Globo detalha o projeto e sua evolução.
“A 4MATT fez mais do que nos prometeram. Eles entenderam o nosso ambiente e construíram algo que realmente funciona para nós.” — Thaina Maia, Product Owner na Globo
Materiais técnicos disponíveis no estande
Além da sessão reservada, a 4MATT disponibiliza no estande guias técnicos de referência sobre ITAM, CMDB, ITOM e inteligência artificial aplicada à operação, voltados a equipes que estão estruturando ou revisando esses domínios dentro do ServiceNow.
Por que EAM importa para a maturidade da gestão de ativos
EAM é a disciplina de gestão do ciclo de vida de ativos físicos e corporativos — da aquisição ao descarte, passando por manutenção, reparo e controle de garantias. Enquanto o ITAM concentra-se em ativos de tecnologia — hardware e software corporativo —, o EAM amplia essa governança para ativos físicos e operacionais, como equipamentos de produção, maquinário e infraestrutura especializada. Quando integrado à mesma plataforma que sustenta ITAM, SAM, HAM e CMDB, o EAM permite que dados de ativos físicos e tecnológicos convirjam para uma base única de governança, em vez de permanecerem em sistemas e planilhas isolados.
Essa integração é o que sustenta decisões executivas com visibilidade real: saber onde está cada ativo, qual seu estado, quem é responsável por ele e qual o custo de mantê-lo ou substituí-lo. Automação com controle — e não automação sem governança — é o que torna esse processo escalável, reduz risco operacional e evita que a gestão de ativos dependa de esforço manual e conhecimento informal de poucas pessoas.
Governança de ativos como caminho para maturidade digital
O case Globo ilustra um caminho aplicável a outras operações com ativos físicos críticos: da fragmentação para a governança, da governança para a rastreabilidade, e da rastreabilidade para a expansão natural a outras frentes de gestão de ativos, como SAM e HAM. É esse tipo de execução especializada, apoiada em dados confiáveis e em uma plataforma madura, que a 4MATT leva ao ServiceNow AI Summit São Paulo 2026 como ServiceNow Elite Partner no Brasil.