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(BAI) Construir, Adquirir e Implementar

COBIT 2019: Gestión de la configuración (BAI10) 

Configuración administrada Defina y mantenga descripciones y relaciones entre recursos y capacidades clave necesarios para proporcionar servicios habilitados para I&T. Incluir recopila información de configuración, establece líneas de base, verifica y audita la información de configuración y actualiza el repositorio de configuración. Objetivo Proporcionar suficiente información sobre los activos del servicio para permitir que el servicio se gestione de forma eficaz. Evaluar el impacto de los cambios y gestionar las incidencias del servicio. Prácticas de Gestión BAI10.01 Establecer y mantener un modelo de configuración. Establecer y mantener un modelo lógico de los servicios, activos, infraestructura y registro de elementos de configuración (CI), incluidas las relaciones entre ellos. Incluir los CI que se consideren necesarios para gestionar los servicios de forma eficaz y proporcionar una descripción única y fiable de los activos de un servicio. BAI10.02 Establecer y mantener un repositorio de configuración y una línea de base. Establezca y mantenga un repositorio de gestión de configuración y cree líneas base de configuración controladas. BAI10.03 Mantener y controlar elementos de configuración. Mantenga un repositorio actualizado de elementos de configuración (CI) completando todos los cambios de configuración. BAI10.04 Producir informes de estado y configuración. Definir y producir informes de configuración sobre cambios de estado de elementos de configuración. BAI10.05 Verificar y revisar la integridad del repositorio de configuración. Revise periódicamente el repositorio de configuración y asegúrese de que esté completo y sea correcto para el objetivo deseado. Habilidades CFMG Gestión de la configuración La planificación, gestión, control y gobierno de los activos y artefactos de la organización, proyectos y servicios. La identificación, clasificación y especificación de elementos de configuración (CI) y sus interrelaciones. Identifique la configuración y versión del código fuente, software, sistemas, documentos y CI dependientes del servicio en diferentes momentos. Controlar sistemáticamente los cambios de configuración y mantener la integridad y trazabilidad de la configuración durante todo el ciclo de vida del proyecto, sistema y/o servicio. Identifique y documente las características funcionales y físicas de los circuitos integrados, realice un seguimiento de los cambios en estas características, registre e informe el procesamiento de cambios y el estado de implementación. Verificación y auditoría de CI para la calidad de los datos y el cumplimiento de requisitos internos y externos especificados. Traducido por 4Matt Technology del Process Symphony original: Gestión de configuración – BAI10 (COBIT2019) Etiquetas: ServiceNow, Snow Software, Software Asset Management, Software Asset Management, SAM, FINOps, ITAM, ITSM, Flexera, Marco de gobierno de gestión de la nube, factores diseño, contáctanos, estructuras de gobierno, gobierno de ti, curso en línea, guía de diseño, objetivo de gobierno, certificación cobit 2019, gobierno corporativo, ti negocio, deja un comentario, examen cobit, gestión de ti, gobierno de la información, materiales gratis, lanzamiento de isaca, cobit framework, beneficios de cobit, toma de decisiones, desarrollado por isaca, programas de certificación, diseñados para evolucionar, mejores prácticas, niveles de capacidad, microsoft power, gestión de información, objetivos de control, redes sociales, puente de fundación, empresas brasileñas, profesionales de ti, componentes de gobernanza, estructuras organizativas, exámenes de certificación, procesos de negocio, gestión del desempeño, certificación de gobernanza, implementación de nist usando cobit, it market, power bi, administrado, diseño e implementación, marco de gobernanza, guías de implementación, factores de diseño, implementación de cobit, mejores prácticas, guía de implementación , gobernanza efectiva, transformación digital, gestión de proyectos, estrategia de gobernanza, ciberseguridad, objetivos de negocio, certificación cobit 2019, cascada de objetivos, tecnologías de la información

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COBIT 2019: Gestión de Activos (BAI09)

Activos administrados Administre los activos de I&T a lo largo de su ciclo de vida para garantizar que su uso proporcione valor a un costo óptimo, permanezca operativo (adecuado para su propósito) y esté contabilizado y protegido físicamente. Asegúrese de que los activos que son críticos para respaldar la capacidad del servicio sean confiables y estén disponibles. Administre las licencias de software para garantizar que se adquiera, retenga e implemente la cantidad óptima en relación con el uso comercial requerido y que el software instalado cumpla con los acuerdos de licencia. Objetivo Contabilizar todos los activos de I&T y optimizar el valor aportado por su uso. Prácticas de gestión BAI09.01 Identificar y registrar los activos circulantes. Mantener un registro actualizado y preciso de todos los activos de I&T que son necesarios para brindar servicios y que son propiedad o están controlados por la organización con la expectativa de beneficios futuros (incluidos recursos con valor económico como hardware o software). Garantizar la alineación con la gestión de configuración y la gestión financiera. BAI09.02 Gestionar activos críticos. Identificar los activos que son críticos para proporcionar capacidad de servicio. Maximice su confiabilidad y disponibilidad para satisfacer las necesidades comerciales. BAI09.03 Gestionar el ciclo de vida de los activos. Gestionar los activos desde la adquisición hasta la enajenación. Asegúrese de que los activos se utilicen de la manera más efectiva y eficiente posible y que se contabilicen y protejan físicamente hasta que se retiren adecuadamente. BAI09.04 Optimizar el valor de los activos. Revise periódicamente la base general de activos para identificar formas de optimizar el valor de acuerdo con las necesidades del negocio. BAI09.05 Gestionar licencias. Administre licencias de software para mantener la cantidad óptima de licencias y cumplir con los requisitos comerciales. Asegúrese de que la cantidad de licencias que posee sea suficiente para cubrir el software instalado en uso. Habilidades ASMG Gestión de Activos La gestión del ciclo de vida de todos los activos gestionados (hardware, software, propiedad intelectual, licencias, garantías, etc.), incluida la seguridad, el inventario, el cumplimiento, el uso y la eliminación, con el objetivo de proteger la cartera de activos corporativos, optimizar el costo total de propiedad y sostenibilidad minimizando los costos operativos, mejorando las decisiones de inversión y capitalizando oportunidades potenciales. El conocimiento y el uso de estándares internacionales para la gestión de activos y la estrecha integración con la gestión de seguridad, cambios y configuración son ejemplos de un mejor desarrollo de la gestión de activos. Instalación/desmantelamiento de sistemas HSIN La instalación, prueba, implementación o desmantelamiento y remoción de cableado, cableado, equipos, hardware y software asociado, siguiendo planes e instrucciones y de acuerdo con los estándares acordados. Prueba de componentes de hardware y software, resolución de problemas y registro de resultados. El informe detalla el hardware y el software instalados para que se puedan actualizar los registros de gestión de configuración. Traducido por 4Matt Technology de Process Symphony original: Gestión de activos – BAI09 (COBIT2019) Etiquetas: ServiceNow, Snow Software, Software Asset Management, Software Asset Management, SAM, FINOps, ITAM, ITSM, Flexera, Marco de gobierno de gestión de la nube, factores diseño, contáctenos, estructuras de gobierno, gobierno de ti, curso en línea, guía de diseño, objetivo de gobierno, certificación cobit, gobierno corporativo, ti negocio, deja un comentario, examen cobit 2019, gestión de ti, gobierno de la información, materiales gratis, lanzamiento de isaca, cobit framework, beneficios de cobit 2019, toma de decisiones, desarrollado por isaca, programas de certificación, diseñados para evolucionar, mejores prácticas, niveles de capacidad, potencia de microsoft, gestión de la información, objetivos de control, redes sociales, puente fundacional, empresas brasileñas, profesionales de ti, componentes de gobernanza , estructuras organizativas, exámenes de certificación, procesos de negocio, gestión del desempeño, certificación de gobernanza, implementación de nist usando cobit, mercado de TI, power bi, TI administrada, diseño e implementación, marco de gobernanza, guías de implementación, factores de diseño, implementación de cobit, mejores prácticas, implementación guía, gobernanza efectiva, transformación digital, gestión de proyectos, estrategia de gobernanza, ciberseguridad, objetivos de negocio, certificación cobit 2019, cascada de metas, tecnologías de la información

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COBIT 2019: Construir, Adquirir e Implementar (BAI)

Marco de referencia de procesos principales (PRF): COBIT 01 Programas administrados 02 Definición de requisitos administrados 03 Identificación y construcción de soluciones administradas 04 Disponibilidad y capacidad administradas 05 Cambio organizacional administrado 06 Cambios de TI administrados 07 Aceptación y transición de cambios administrados 08 Conocimiento administrado 09 Activos administrados 10 Configuración administrada 11 Proyectos Gestionados BAI01: Programas Gestionados Gestione todos los programas de la cartera de inversiones en alineación con la estrategia empresarial y de manera coordinada, con base en un enfoque de gestión de programas estándar. Iniciar, planificar, controlar, ejecutar programas y monitorear el valor esperado del programa. Obtenga el valor comercial deseado y reduzca el riesgo de retrasos inesperados, costos y erosión de valor. Para hacer esto, mejore las comunicaciones y el compromiso con los propietarios de negocios y los usuarios finales, garantice el valor y la calidad de las entregas de programas, realice un seguimiento de los proyectos dentro de los programas y maximice la contribución a la cartera de inversiones. BAI02: Definición de requisitos gestionados Identifique soluciones y analice los requisitos antes de su adquisición o creación para garantizar que estén alineados con los requisitos estratégicos de la empresa que cubren procesos de negocio, aplicaciones, información/datos, infraestructura y servicios. Coordinar la revisión de opciones viables con las partes interesadas afectadas, incluidos los costos y beneficios relativos, el análisis de riesgos, la aprobación de requisitos y las soluciones propuestas. Crear soluciones ideales que satisfagan las necesidades de la empresa, minimizando riesgos. BAI03: Identificación y construcción de soluciones gestionadas Establecer y mantener productos y servicios identificados (tecnología, procesos de negocio y flujos de trabajo) en consenso con los requisitos corporativos que cubren diseño, desarrollo, compras/abastecimiento y asociaciones con proveedores. Gestione la configuración, preparación de pruebas, pruebas, gestión de requisitos y mantenimiento de procesos comerciales, aplicaciones, información/datos, infraestructura y servicios. Garantizar una entrega ágil y escalable de productos y servicios digitales. Establecer soluciones oportunas y rentables (tecnología, procesos de negocio y flujos de trabajo) capaces de respaldar los objetivos estratégicos y operativos corporativos. BAI04: Disponibilidad y capacidad gestionadas Equilibre las necesidades actuales y futuras de disponibilidad, rendimiento y capacidad con una prestación de servicios rentable. Incluya la evaluación de las capacidades actuales, la previsión de necesidades futuras en función de los requisitos comerciales, el análisis de los impactos comerciales y la evaluación de riesgos para planificar e implementar acciones para cumplir con los requisitos identificados. Mantenga la disponibilidad del servicio, la gestión eficiente de los recursos y la optimización del rendimiento del sistema mediante la predicción de requisitos futuros de rendimiento y capacidad. BAI05: Cambio organizacional gestionado Maximice la probabilidad de implementar con éxito un cambio organizacional sostenible en toda la empresa de forma rápida y con riesgo reducido. Cubra el ciclo de vida completo del cambio y todas las partes interesadas afectadas en todo el negocio y TI. Prepare e involucre a las partes interesadas para el cambio empresarial y reduzca el riesgo de fracaso. BAI06: Cambios de TI gestionados Gestione todos los cambios de forma controlada, incluidos los cambios estándar y el mantenimiento de emergencia relacionados con los procesos de negocio, las aplicaciones y la infraestructura. Esto incluye cambios en estándares y procedimientos, evaluación de impacto, priorización y autorización, cambios de emergencia, seguimiento, informes, cierre y documentación. Permita la entrega rápida y confiable de cambios al negocio. Mitigar el riesgo de impactar negativamente la estabilidad o integridad del entorno modificado. BAI07: Aceptación y transición de cambios gestionados Aceptar y poner en funcionamiento formalmente nuevas soluciones, incluida la planificación de la implementación, la conversión de sistemas y datos, las pruebas de aceptación, la comunicación, la preparación del lanzamiento, la promoción a la producción de procesos y servicios de negocio nuevos o modificados, soporte de producción temprana y post revisión de la implementación. Implementar soluciones de forma segura y en línea con las expectativas y resultados acordados. BAI08: Conocimiento gestionado Mantener la disponibilidad de conocimiento e información de gestión relevantes, actuales, validados y confiables para respaldar todas las actividades de proceso y facilitar la toma de decisiones relacionadas con el gobierno y la gestión corporativa de TI. Plan para identificar, recopilar, organizar, mantener, utilizar y retirar conocimientos. Proporcionar el conocimiento y la información necesarios para apoyar a todo el equipo en el gobierno y la gestión de la I&T empresarial y permitir la toma de decisiones informadas. BAI09: Activos administrados Administre los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida para garantizar que su uso brinde valor a un costo óptimo, de modo que permanezcan operativos (adecuados para su propósito) y estén contabilizados y protegidos físicamente. Asegúrese de que los activos que son críticos para respaldar la capacidad del servicio sean confiables y estén disponibles. Administre las licencias de software para garantizar que se adquiera, retenga e implemente la cantidad óptima en relación con el uso comercial requerido y que el software instalado cumpla con los acuerdos de licencia. Contabilice todos los activos de TI y optimice el valor proporcionado por su uso. BAI10: Configuración administrada Definir y mantener descripciones y relaciones entre los recursos clave necesarios para proporcionar servicios habilitados para I&T. Incluya la recopilación de información de configuración, el establecimiento de líneas de base, la verificación y auditoría de la información de configuración y la actualización del repositorio de configuración. Proporcionar información suficiente sobre los activos del servicio para permitir que el servicio se gestione de forma eficaz. Evaluar el impacto de los cambios y gestionar las incidencias del servicio. BAI11: Proyectos Gestionados Gestionar todos los proyectos iniciados dentro de la empresa en alineación con la estrategia comercial y de manera coordinada con base en el enfoque estándar de gestión de proyectos. Iniciar, planificar, controlar y ejecutar proyectos y cerrar con una revisión post-implementación. Logre los resultados definidos del proyecto y reduzca el riesgo de retrasos inesperados, costos y erosión de valor mejorando las comunicaciones y el compromiso de las empresas y los usuarios finales. Garantizar el valor y la calidad de los productos del proyecto y maximizar su contribución a los programas definidos y al portafolio de inversiones. Traducido por 4Matt Technology del original Process Symphony: Build, Acquire and Implement (COBIT 2019) Etiquetas: ServiceNow, Snow Software, Software Asset Management, Software Asset Management, SAM, FINOps, ITAM, ITSM, Flexera, marco de gobierno de gestión de la nube, diseño factores, contáctenos, estructuras de gobierno COBIT 2019, gobierno de TI, curso en línea, guía de diseño, objetivo de gobierno COBIT 2019, certificación cobit 2019, gobierno corporativo,

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