7 Desafios para inventário de Hardware e Software na Indústria

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Quais são os maiores desafios para se inventariar hardware e software em uma fábrica? Já ouviu falar em Gerenciamento de Ativos de TI ou IT Asset Management? Já imaginou percorrer todos os setores de uma fábrica para localizar dispositivos? Acompanhe conosco 7 Desafios para inventário de Hardware e Software na Indústria.

Nosso time atua em projetos em todo o Brasil e junto com essa grande demanda surgem grandes desafios. A lista abaixo destaca os principais desafios encontrados em um de nossos projetos. Visitamos 18 localidades no Brasil para fazer Inventário de Software e hardware de dispositivos que não poderiam ser feitos de forma remota, então vamos lá!

1 – Grande distância entre os dispositivos

Muitas vezes ao inventariar dispositivos em terreno fabril, deparamos com a dificuldade de alcançar aquele dispositivo. Nunca se sabe se aquela balança a 60 km da fábrica possui ou não algum computador.

2 – Riscos para acessar determinados setores

No acesso a um terreno fabril passamos em várias situações de risco e para diminuí-lo você fará o uso de EPIs. Itens como máscaras de fuga, botas de segurança, e repelentes a químicos serão seus grandes aliados.

3 – Dispositivos Degradados

Na caça a máquinas é muito comum que apareçam algumas em condições precárias. Algumas com cabos já corroídos, totalmente empoeiradas e que não recebem um trabalho preventivo a tempos. E claro, é muito mais difícil localizar algo que não é usado a anos.

4 – Falta de conhecimento sobre os setores

A equipe de TI local geralmente não conhece todo terreno, quando perguntamos de determinado local recebemos uma negativas de diversas formas. Informações de como chegar ao setor, o número de máquinas e se existe alguém na área fazem a procura se torna uma aventura.

5 – Normas e restrições

Em alguns locais de operação crítica é complicado conseguir o acesso e para fazer o inventário naquela máquina. Entramos então em um processo de aprovação que pode ser demorado dependendo da hierarquia da empresa. Existiram casos que para chegar em 1 computador, precisamos da aprovação de 4 pessoas antes.

6 – Ambiente Fabril

O ambiente fabril não é o dos mais relaxantes. Ruídos, alta temperatura e operações de risco estão acontecendo a todo tempo ao seu lado.

Portanto, tome cuidado redobrado e faça um bom Inventário de Software.

7 – Em uma fábrica a informação não chega a todos

Alguns setores nas fábricas não são os mais antenados sobre projetos na indústria. Quando chegamos com a proposta de inventariar os dispositivo muitos se mantém resistentes. Enfim nada que uma boa conversa não resolva.

Conclusão

Localizar dispositivos em uma planta fabril não é fácil, temos desafios com pessoas, processos e políticas. Mas toda dificuldade é recompensada com conhecimento e a experiência proporciona mais proximidade com os usuários finais. Logo entendemos como auxiliar melhor a indústria com suas dores de TI. E claro, nada melhor que ao final deste trabalho ver todas as informações de Hardware e Software em um único portal, sendo gerenciado como um CMDB vivo e extraindo as melhores visões de redução de custos de Hardware e Software.

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Nós somos a 4Matt Tecnologia, especialistas em Governança de Software e CCoE, Cloud Center of Excellence.

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