CSM – Customer Service Management

CSM — Customer Service Management, módulo ServiceNow para atendimento enterprise integrado com ITSM, ITAM e CMDB.

fevereiro 24, 2026

ServiceNow CSM: a plataforma de Customer Service Management para empresas enterprise

ServiceNow CSM conecta atendimento, ITAM e CMDB em um único fluxo digital. Veja critérios de escolha e como a 4MATT implementa a solução.