Coleta de dados
En este paso se realiza un análisis del estado actual de la CMDB. Además, el sistema se inspecciona para determinar su configuración, personalización y uso.
Evaluación de CMDB de ServiceNow
Te ayudamos a evaluar el estado actual de tu CMDB ServiceNow
Tener una CMDB saludable y confiable
La CMDB es un componente fundamental para el uso eficaz de la plataforma ServiceNow y es fundamental para el crecimiento continuo de su organización. Proporciona información precisa y confiable sobre los servicios digitales y la infraestructura que los respalda. Sin embargo, el valor de la CMDB es limitado si es sólo un repositorio de datos maestros. Para crear valor, es necesario hacer algo útil con los datos. Es por eso que una CMDB es una herramienta esencial para mantener una alta disponibilidad del servicio. Con la Evaluación CMDB Prescriptiva de 4Matt, puede identificar rápidamente áreas problemáticas y tomar medidas para corregirlas, asegurando que su CMDB esté siempre actualizada y sea precisa.
analizar
Después de la recopilación, se analiza el estado actual desde varias perspectivas para una mejor toma de decisiones.
Recomendación
- A partir de nuestros hallazgos se generan recomendaciones, que tienen un valor relativo y se clasifican con su ayuda. Se presentan a su comunidad de partes interesadas acompañadas de estimaciones de esfuerzo.
Alcance del proyecto
DISEÑO
- Abarca formularios y campos, campos personalizados y conexiones.
RUTINAS
- Establecer mantenimiento de CI y dependencias de datos.
FUENTES Y DATOS
- Establezca reglas y orden de datos, junto con descubrimiento, fuentes de datos e integraciones.
GOBERNANCIA
- Distribuya roles y deberes, desarrolle paneles de control de salud y aplique la certificación de datos.
Resultados
Estado actual
Vea todo en su CMDB, como por ejemplo: de dónde provienen los datos y de qué tipo son, qué tipo de CI tiene y cómo se utilizan.
Mejores practicas
Conozca cómo el mercado crea, expande, controla y aplica su CMDB.
Brechas identificadas
Descubra qué dificultades le impiden mejorar su base de datos actual.
Recomendaciones
Planifica los próximos pasos, con los beneficios y costes de cada uno.
Preguntas frecuentes
La evaluación prescriptiva de CMDB de 4Matt tiene como objetivo ayudar a evaluar el estado actual de CMDB ServiceNow, garantizando su integridad y confiabilidad.
La CMDB es esencial para el uso efectivo de la plataforma ServiceNow, brindando información precisa sobre infraestructura y servicios digitales, siendo fundamental para el crecimiento continuo de la organización.
4Matt recopila datos en la primera etapa, luego analiza el estado actual desde varias perspectivas y genera recomendaciones basadas en los hallazgos, clasificadas con la colaboración del cliente.
El alcance del proyecto incluye diseño, que abarca formularios, campos, campos personalizados y conexiones, así como rutinas para establecer mantenimiento de CI y dependencias de datos, fuentes y datos, gobernanza de datos y certificación de datos.
Los resultados incluyen información detallada sobre el estado actual de la CMDB, mejores prácticas de mercado, brechas identificadas en la base de datos actual y recomendaciones para los próximos pasos, con análisis de beneficios y costos asociados.
La recopilación de datos en el primer paso implica un análisis detallado del estado actual de la CMDB, incluida la inspección de la configuración, la personalización y el uso del sistema.
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