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Empodere a su equipo de TI con una gestión eficiente

¿La falta de visibilidad, cumplimiento y automatización está frenando su TI?

Los equipos de TI enfrentan desafíos constantes para maximizar la eficiencia de los activos, garantizar el cumplimiento e integrar sistemas de manera eficiente. Sin una gestión estructurada, el gasto excesivo en software, la subutilización del hardware y las inconsistencias en la CMDB se convierten en problemas críticos. Además, la falta de automatización en la gestión y operaciones de servicios de TI genera retrasos en la resolución de incidentes, configuraciones erróneas y vulnerabilidades de seguridad.

4MATT TECNOLOGIA

Cómo 4MATT puede ayudar a su equipo de TI

Ofrecemos soluciones completas para optimizar la gestión de activos y Servicios de TI, asegurando visibilidad en tiempo real, automatización de procesos y Cumplimiento en toda su infraestructura. Nuestras soluciones se integran perfectamente con ServiceNow, utilizando la Mejores prácticas Industria para maximizar la eficiencia de su entorno de TI.

Gestión de activos (ITAM)

✔ SAM (Gestión de activos de software):Automatice el seguimiento de licencias, reduzca los costos de software y garantice el cumplimiento.

✔ HAM (Gestión de activos de hardware):Visibilidad completa de los activos de hardware, optimización del ciclo de vida y eliminación de activos fantasma.

✔ EAM (Gestión de activos empresariales):Expansión de las prácticas de ITAM a todos los activos corporativos.

✔ Gestión de la nube (FinOps):Monitorear y optimizar el uso de la nube para garantizar inversiones eficientes.

it asset management
Gestão Eficiente de Ativos e Serviços

ITOM y CMDB

✔ Gestión de la configuración:Mantener una CMDB precisa y actualizada automáticamente.

✔ Visibilidad de inventario e ITOM: Información útil sobre los activos y sus dependencias.

✔ CMDB orientada a CSDM: Estrategia de configuración alineada con ServiceNow CSDM.

✔ Mapeo de servicios: Comprensión detallada de las interacciones entre aplicaciones e infraestructura para optimizar el análisis de impacto.

✔ Gestión de alertas y eventos (ITOM Health): Supervise de forma proactiva la salud de TI, reduzca el tiempo de inactividad y automatice las respuestas.

✔ Integraciones con sistemas de terceros: Conectividad con herramientas externas de monitorización, seguridad e ITSM.

Gestión de servicios de TI (ITSM)

ITSM en 6 semanas: Implementación acelerada de ITSM con una hoja de ruta estructurada. 

Estándar ITSM: Procesos alineados con ITIL para la gestión de incidentes, problemas y cambios. 

ITSM Pro: Automatización avanzada con IA, análisis predictivo y conocimientos estratégicos.

ITSM
4MATT TECNOLOGIA

Lo que dice el mercado:

Gartner:

Las empresas con CMDB e ITAM bien administrados reducen el tiempo de inactividad hasta en un 50%.

Investigación de Forrester:

Las organizaciones con ITOM e ITSM automatizados resuelven los incidentes 40% más rápidamente, reduciendo los costos operativos.

ServicioAhora:

Un enfoque orientado a CSDM mejora la precisión de los datos y la estandarización de los procesos de configuración.

¿Por qué los equipos de TI eligen 4MATT?

En 4MATENo solo implementamos herramientas, también capacitamos a los equipos de TI con:

Amplia experiencia en ServiceNow para la integración fluida de ITAM, ITOM y ITSM.

Metodologías probadas Para asegurar Precisión de CMDB, automatización y cumplimiento de ITIL y CSDM.

Automatización e integraciones personalizadas con herramientas de Monitorización, seguridad y nube.

Implementaciones ágiles, entregando resultados en semanas, no meses.

4MATT
4MATT TECNOLOGIA

Caso de éxito: optimización de ITOM y CMDB a gran escala

Una empresa global con una entorno de TI complejo Enfrentó dificultades con Inconsistencias en la CMDB y falta de visibilidad en ITOM. EL 4MATE llevó a cabo una Evaluación CMDB orientada al CSDM, automatizó el mapeo de servicios e integrado Herramientas de monitoreo externas a ServiceNow ITOM Health. Los resultados: 

40% reducción en el tiempo de resolución de incidentes 

Precisión de 99% en las relaciones y dependencias de CMDB 

Automatización de la respuesta a eventos, reducción del esfuerzo manual en 60% 

¿Está listo para fortalecer su seguridad y eficiencia de TI?

Ponte en contacto con 4MATT y descubre cómo nuestras soluciones especializadas para el sector financiero y asegurador pueden transformar tu gestión TI.