EL Gestión de activos de software (SAM) ServiceNow® Ofrece una plataforma fácil de usar para que los equipos de SAM mejoren la gestión de riesgos, optimicen el gasto y automaticen los procesos del ciclo de vida del software. Esta solución permite un control preciso de las inversiones en software y la nube, brindando visibilidad instantánea de las implementaciones sin licencia, opciones de recuperación de licencias y posiciones de software procesables, categorizadas por editor. Esto permite un enfoque proactivo para la gestión de los gastos de software y la nube, ofreciendo la flexibilidad de tomar medidas inmediatas o automatizar medidas de reducción de costos para fortalecer los presupuestos financieros.
En la versión Ahora Plataforma® SAM VancouverServiceNow ha traído aún más mejoras en comparación con la versión Utah Tres características clave son los diferenciadores de ServiceNow Software Asset Management:
- Guías de éxito y experiencia guiada
- Uso superpuesto
- Gestión de listas de materiales de software
Guías de éxito y experiencia guiada
Los administradores de activos de software se enfrentan al reto de simplificar la instalación y garantizar configuraciones precisas, especialmente para Microsoft Server y SQL Server. Esta función ofrece un proceso paso a paso que guía a los usuarios para ver las configuraciones prerrequisito, ejecutarlas rápidamente y verificar su exactitud. Ayuda a garantizar la precisión de los datos en todas las áreas de negocio y una configuración rápida para una mayor eficiencia.
Uso superpuesto o Uso superpuesto
Desde la perspectiva de un gestor de activos de software, los retos que enfrentan los directores de tecnología y los arquitectos son muy relevantes. La falta de datos dificulta la optimización de las superposiciones de aplicaciones y la planificación a futuro. Su objetivo es consolidar, minimizar costes, mitigar la deuda tecnológica y reducir el riesgo. Al integrar los datos de uso del software, estos objetivos se vislumbran con mayor claridad. Este enfoque proporciona a los arquitectos empresariales información valiosa para una racionalización eficiente y una planificación estratégica, lo que ayuda a reducir gastos innecesarios. Esta sinergia de datos también se puede aprovechar eficazmente junto con ServiceNow Application Portfolio Management, lo que fomenta un enfoque holístico para la gestión de software (SAM Vancouver).
Gestión de listas de materiales de software
Desde la perspectiva de un gestor de activos de software, los desafíos que enfrentan los equipos de SecOps y Seguridad son un área clave en la que pueden ayudar. La falta de información completa sobre vulnerabilidades compartidas y componentes de software genera deficiencias en la preparación para la seguridad. En este contexto, los gestores de activos de software pueden actuar como aliados clave, ofreciendo un enfoque centralizado y rápido para abordar las brechas de seguridad. La solución sinergiza la gestión de activos de software con SecOps, facilitando un enlace directo a la lista de materiales del software afectado. Esta conexión rastrea eficazmente la presencia de vulnerabilidades en el software y sus componentes correspondientes a través del panel de respuesta a vulnerabilidades. Este enfoque colaborativo agiliza los flujos de trabajo de remediación, permitiendo acciones oportunas y eficaces para fortalecer las medidas de seguridad.
La gestión de activos de software tiene mucho más que ofrecer SAM Vancouver
Incumplir las normativas o enfrentarse a auditorías es una cosa, pero las solicitudes de la gerencia para reducir costos son otra muy distinta. ServiceNow supervisa constantemente el uso del software y ofrece recomendaciones para reducir costos. Los flujos de trabajo recuperan licencias, eliminan software innecesario y optimizan las compras según las necesidades del negocio.
La información sobre SaaS optimiza la economía y la gobernanza. Gestione las licencias de SaaS para eliminar el desperdicio, reducir la duplicación y recuperar o degradar licencias. ServiceNow Cloud Cost Management complementa la Gestión de Activos de Software y forma parte de la oferta de Gestión de Activos de Software Empresarial, ofreciendo una visión integral del gasto en la nube, la asignación de recursos, la automatización de políticas y la optimización.
Las características adicionales de esta versión de SAM Vancouver incluyen:
Mejoras de optimización de Microsoft 365 SaaS: Nuevas recomendaciones de optimización para M365 y Office 365 con sugerencias de optimización ampliadas para ayudar a reducir costos y eficiencia. Esta actualización ofrece optimización con candidatos para recuperación de licencias duales, consolidadas y de suite en SAM Vancouver.
Mejoras de optimización de Adobe Cloud: Nuevas reglas de recuperación y recomendaciones de optimización de Adobe Cloud con sugerencias ampliadas para reducir costos y aumentar la eficiencia. Las reglas de recuperación incluyen la degradación de usuarios, la consolidación y la recuperación de suscripciones.
Gestión avanzada de derechos: Una serie de mejoras para optimizar la gestión de derechos, incluyendo la copia de asignaciones y mejoras en la importación. Ofrece a los administradores de SAM una mejor experiencia de gestión de derechos con funciones ampliadas, como la copia de asignaciones entre derechos, la compatibilidad con asignaciones de usuarios o dispositivos, y la validación de derechos y cantidades. También mejora la importación de derechos mediante una hoja de cálculo para facilitar su creación en SAM Vancouver.
Mejoras en las reglas de consumo para entidades globales: Se mejoraron las definiciones de reglas de consumo para incluir jerarquías de nivel superior/inferior para empresa, centro de coste y departamento. Se ampliaron las funciones de las reglas de consumo para gestionar escenarios complejos de licencias.
Importación de lista de precios personalizada de SAP: Capacidad para importar listas de precios específicas del cliente e incorporar detalles de precios negociados en la Gestión de Activos de Software (SAM). Esto permite a los administradores de SAM usar una lista de precios personalizada para satisfacer las necesidades precisas de análisis de licencias y cumplimiento normativo de SAP.
Mejora de Microsoft Windows Server: Realice un seguimiento y administre las licencias de Microsoft Server en entornos virtuales y físicos con los nuevos cambios en las licencias de Microsoft. Los usuarios ahora pueden licenciar a nivel de máquina virtual en lugar de a nivel de host, siempre que tengan una suscripción activa o Software Assurance con SAM Vancouver.
La evolución continua de ServiceNow con inteligencia artificial y automatización
La versión Vancouver de ServiceNow representa un avance significativo en la transformación digital, impulsando la eficiencia y la eficacia en múltiples áreas de negocio. Al integrar inteligencia artificial avanzada, IA y aprendizaje automático, la plataforma optimiza la gestión de ITSM y la gestión de operaciones ITOM, ofreciendo una experiencia de usuario sin precedentes.
La automatización de procesos, impulsada por Flow Designer y App Engine Studio, simplifica tareas complejas, permitiendo a los equipos centrarse en iniciativas estratégicas. La inteligencia de tareas optimiza el flujo de trabajo, mientras que el agente virtual ofrece soporte instantáneo, mejorando la experiencia del cliente y del empleado.
La plataforma ServiceNow destaca por su adaptabilidad y escalabilidad. Con App Engine, las empresas pueden crear aplicaciones personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas. El UI Builder facilita la creación de landing pages e interfaces de usuario intuitivas, garantizando así el acceso a la plataforma para todos los usuarios.
La gestión de riesgos se mejora con la gestión integrada de riesgos, que incluye la evaluación de riesgos y la evaluación avanzada de riesgos. El sistema evalúa el nivel de riesgo y el impacto empresarial de cada activo, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas y mitigar los riesgos potenciales.
El ROI de ServiceNow se refleja en la optimización de costes y la mejora de la eficiencia operativa. La gestión estratégica del portafolio permite a las empresas alinear sus inversiones con sus objetivos estratégicos, garantizando una asignación eficaz de recursos.
La IA generativa juega un papel fundamental en esta nueva versión, mejorando aún más la experiencia del usuario, el crecimiento y desarrollo de los empleados y la gestión de las relaciones con los clientes.
Las características de ServiceNow incluyen mejoras en CSM Workspace y la gestión de servicios de campo, así como actualizaciones de ServiceNow Store y la capacidad de tener múltiples instancias de ServiceNow.
La gestión del cambio organizacional se ve facilitada por la plataforma, que ofrece herramientas para gestionar la transición a nuevos procesos y tecnologías. Los casos de éxito de empresas que han adoptado ServiceNow Vancouver Release demuestran el poder de la plataforma para impulsar la innovación y el crecimiento.
Para explorar todas las características de la versión de ServiceNow Vancouver, consulte las notas de la versión y el centro de recursos de ServiceNow. Y para quienes buscan el futuro, 4Matt Tecnologia, como socio especializado de ServiceNow, está listo para ayudarles con la implementación y optimización de la plataforma.
Sabías que el 4MATT ¿Es socio de ServiceNow ITAM e ITOM? Si necesita ayuda con la nueva actualización, No dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar!
Lea más sobre la última actualización de ServiceNow: La versión Yokohama 2025 está disponible. aquí ¡en nuestro blog!