Muchas empresas enfrentan dificultades en la gestión de licencias de software debido a la falta de visibilidad, conformidad y control sobre sus activos. El ausencia de una herramienta Gestión de activos de software (SAM) Bien implementado puede dar como resultado desperdicio financiero, auditorías inesperadas y sanciones contractuales. Sin un proceso estructurado, es Es común que las organizaciones paguen por licencias subutilizadas o, peor aún, operar de una manera no cumple con los contratos de software.
LOS Implementación de herramientas SAM es el proceso de configurar, personalizar y integrar Una solución de gestión SAM para el entorno de TI de su empresa. El objetivo es garantizar control total sobre los activos de softwarey, permitiendo optimización de costos, conformidad y automatización de procesossNuestro enfoque abarca desde la selección de la herramienta ideal hasta su implementación y personalización para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.
Según el Gartner, organizaciones que adoptanUna solución SAM bien estructurada puede reducir sus costos de software hasta en un 30% en los primeros tres años. El Forrester Destaca que la automatización de la gestión de licencias mejora el cumplimiento y reduce significativamente los riesgos de auditoría. El ServiceNow Destaca que una plataforma SAM centralizada no sólo ahorra recursos, pero también mejora la seguridad y la gobernanza de TILas empresas que no adoptan una solución SAM eficaz corren el riesgo de sufrir sanciones, desperdicio financiero y baja eficiencia operativa.
LOS 4MATT ofrece un enfoque especializado para implementar herramientas de gestión de activos de software, lo que garantiza una transición fluida y eficienteNuestros servicios incluyen:
✔ Selección de herramientas SAM – Evaluación de las necesidades de su empresa y recomendación de la mejor solución.
✔ Configuración e integración – Implementación personalizada de la herramienta en su entorno TI, garantizando la compatibilidad con los sistemas existentes.
✔ Políticas de cumplimiento – Definir flujos de trabajo para garantizar que todas las licencias cumplan con las reglas de cumplimiento.
✔ Capacitación y soporte continuo – Capacitación y apoyo al equipo para garantizar la adopción y el uso efectivo de la solución.
Al elegir 4MATT, se beneficia de un equipo de expertos con amplia experiencia en la gestión de activos de software y un profundo conocimiento de ServiceNow y otras plataformas líderes del mercado. Nuestro enfoque estructurado garantiza no solo una implementación eficiente, sino también un retorno de la inversión real y medible. Implementamos soluciones que maximizan el uso del software, reducen el desperdicio y garantizan el cumplimiento normativo, protegiendo a su empresa de riesgos y gastos innecesarios.
Caso de éxito: Escalado del cumplimiento de SAM con ServiceNow
LOS Puerto, una de las empresas más grandes del sector, ha unido fuerzas con 4MATT y ServiceNow para modernizar su gestión de TI. Mediante la implementación de soluciones avanzadas, el proyecto redujo los scripts manuales en 97% y automatizó 92% de inventarios de servidores locales. Además, los tiempos de recopilación e informes de cumplimiento se redujeron drásticamente de semanas a tan solo un día. ¿El resultado? Mayor eficiencia operativa, mejor cumplimiento y una gestión de TI ágil y estratégica.
SAM (Software Activo La Gestión de Software (SAM) consiste en gestionar y optimizar el uso del software dentro de una organización. Implica controlar las licencias, los contratos, el cumplimiento normativo y el uso real de las aplicaciones, garantizando así la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento de las auditorías de la empresa. Según Gartner, las empresas que adoptan buenas prácticas de SAM reducen sus costes de software hasta en un 301% durante el primer año.
4MATT trabaja desde la evaluación inicial hasta la operación continua de SAM, centrándose en la eficiencia, el cumplimiento y la rentabilidad. Utilizamos marcos reconocidos como ITIL e ISO 19770, y tecnologías líderes como ServiceNow, pagPara estructurar procesos, automatizar tareas y generar visibilidad estratégica de los activos. Nuestro equipo experimentado garantiza resultados rápidos y sostenibles.
Los principales desafíos incluyen la falta de un inventario completo, la gestión de múltiples contratos, auditorías complejas, TI en la sombra y el desperdicio de licencias. Sin una visibilidad centralizada, las empresas se enfrentan a riesgos legales y financieros. Una gestión eficiente de SAM requiere herramientas especializadas, procesos consolidados y experiencia técnica, justo lo que ofrece 4MATT.
Las ventajas incluyen la reducción de costes, la prevención de multas por uso indebido de software, mayor seguridad y una optimización del uso de licencias. Con SAM, su empresa tiene control total sobre los activos de software, mejora la gobernanza y toma decisiones basadas en datos reales. Es un pilar esencial para una TI moderna y estratégica.
Se você ou sua empresa usam software como ferramenta de trabalho ou para transformação digital, é muito importante garantir que os contratos de software possuam uma gestão eficiente e para isso apresentamos a Gestão de Ativos de Software. Isso é o que mostra o artigo da CIO.com sobre melhores práticas de governança de TI.
Além disso, um método que tem sido adotado por muitas empresas é a gestão de ativos de software, que é uma metodologia com base na ISO 19770-2017 que traz vantagens para uma empresa como um todo, além de melhorar a performance dos ativos e reduzir custos das licenças de software. Você sabe por que sua empresa deve investir em uma gestão de ativos de software? Confira aqui as vantagens dessa opção!
A Gestão de Ativos de Softwares SAM, do inglês Gerencia de activos de software, é uma prática de negócios que envolve todo o ciclo de vida do ativo de TI, como gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e aposentadoria (vida útil) de software dentro de uma organização.
Según el Information Technology Infrastructure Library (ITIL), o SAM é definido como “… toda a infra-estrutura e processos necessários para a gestão, controle e proteção eficazes dos ativos de software… ao longo de todas as etapas de seu ciclo de vida.
Fundamentalmente destinado a fazer parte da estratégia de negócios de tecnologia da informação de uma organização, os objetivos do SAM são reduzir os custos de tecnologia da informação (TI) e limitar os riscos comerciais e legais relacionados à propriedade e uso de software, ao mesmo tempo em que maximiza a capacidade de resposta de TI, a produtividade do usuário final e a reduzir os custos.
O SAM é particularmente importante para as grandes corporações no que diz respeito à redistribuição de licenças e à gestão de riscos legais associados à propriedade e expiração de software. Os processos e tecnologias SAM acompanham o vencimento da licença, permitindo assim que a empresa funcione de forma ética e dentro das normas de conformidade de software.
Isso pode ser importante tanto para eliminar custos legais associados a violações de contratos de licença quanto como parte da estratégia de gestão de reputação de uma empresa. Ambas são formas importantes de gestão de riscos e são fundamentais para as estratégias de negócios de longo prazo das grandes corporações.
O SAM é uma faceta de uma disciplina de negócios mais ampla conhecida como gerenciamento de ativos de TI, que inclui supervisionar tanto software quanto ativos de hardware que compõem computadores e redes corporativas de uma organização.
No Brasil e Mundo existem algumas comunidades entusiastas deste assunto, como por exemplo SAM Brasil y ITAM Review com informações importantes e materiais gratuitos.
Para que essa gestão consiga funcionar de maneira correta, existem algumas etapas e boas práticas que devem ser seguidas, são elas:
Planificación, na qual ocorrem a coleta de informações e a definição do cronograma;
Coleta de dados e do inventário dos ativos de software da infraestrutura de TI para que possa haver um mapeamento de como esses dados se relacionam com as estratégias da sua empresa;
Análisis de datos, em que tudo que foi coletado é avaliado para que seja possível encontrar uma maneira de otimizar os processos.
Apresentação final, em que os resultados obtidos são apresentados através de documentos e recomendações futuras, bem como um plano de ação.
Além da otimização, esta metodologia traz vantagens diretas que podem ser percebidas na sua empresa. Vantagens como, por exemplo:
Redução de custos e riscos: a gestão elimina ou reloca licenças que podem estar sendo subutilizadas e evita o pagamento de multas ou indenizações por qualquer descumprimento de contrato, fazendo com que a empresa siga os processos padronizados de maneira correta e fazendo o controle de custos.
Mais segurança: com a organização das licenças e software, eliminando aplicações sem suporte no ambiente de TI, a chance de ter algum risco ou vulnerabilidade a invasões e vírus através de softwares piratas deixa de existir, além de que uma boa gestão possibilita que a empresa consiga se recuperar de maneira rápida de casos de perda de dados e outros prejuízos.
Mais tempo e produtividade: Como os materiais de referência e suporte organizados, fáceis de serem acessados, os usuários podem errar menos e ganhar mais tempo, o que faz com que a produtividade aumente e com que as decisões estratégicas possam ser tomadas de maneira confiável. Assim, a empresa se destaca mais e consegue vantagem competitiva sobre seus concorrentes, seguindo uma boa governança corporativa.
Portanto, uma Gestão de Ativos de Softwares é uma ótima maneira de manter os sistemas da sua empresa seguros e organizados de maneira produtiva e eficiente, fazendo com que todas as áreas sejam afetadas positivamente com oportunidades de negócio e com que a empresa obtenha destaque no mercado.
Falaremos agora sobre três siglas que aparecerão constantemente nas suas pesquisas referentes à gestão de ativos: SAM, HAM e ITAM. É primordial que haja familiaridade a respeito dessas expressões e que elas não saiam do seu radar.
Gestión de activos de software (SAM), ou gerenciamento de ativos de software, talvez seja o mais popular dos termos. Trata-se do processo empregado para tomar decisões de aquisição e/ou renovação de contratos de software.
Gestión de activos de hardware (HAM), por sua vez, é a terminologia pertinente aos recursos materiais ou físico do parque de Tecnologia da informação. Considerando que os componentes de hardware ocupam um espaço físico nas empresas, o monitoramento do seu ciclo de vida se torna cada vez mais importante.
Gestión de activos de TI (ITAM), finalmente, consiste na prática de gestão integrada de todos os ativos tecnológicos pertencentes à organização. Tanto SAM quando HAM fazem parte do ITAM, compondo uma perspectiva ampla sobre o desempenho das redes corporativas. Um programa ideal deve contemplar ambos os aspectos para se chegar à uma boa governança corporativa.
Atingir um nível adequado de maturidade no processo de gestão de ativos pode levar tempo. O inventário de TI, certamente, é um estágio inicial da prática. No entanto, a aplicação de algumas boas práticas ajudam para que a técnica seja agregada à cultura organizacional. Veja alguns itens capazes de guiá-lo na implantação de uma cultura de Software Asset Management:
Software Flexera: Flexera Software fue líder mundial en el Cuadrante Mágico de Gartner en los años 2018 y 2019 en soluciones de gestión de activos de software (Gestión de activos de software SAM) y Optimización de licencias de software. Sus soluciones permiten a las empresas ganar visibilidad y control de los activos de TI.
ServiceNow: ServiceNow ha estado invirtiendo fuertemente en su plataforma Software Asset Management y, por lo tanto, en 2021 ya puede considerarse una de las principales plataformas de Software Asset Management en el mercado mundial, especialmente después del lanzamiento de Release Roma.
Software de nieve: Fundada en Estocolmo en 1997, Snow Software ha evolucionado rápidamente para convertirse en el líder del mercado y el mayor desarrollador dedicado de gestión de activos de software y herramientas de gestión en la nube. En la actualidad, ofrece un conjunto completo de soluciones de infraestructura, hardware, software y nube para organizaciones de todo el mundo.
Outro ponto fundamental para um SAM eficiente é a integração com outras práticas de ITAM (IT Asset Management), como HAM (Hardware Asset Management). A combinação desses dois pilares permite uma visão completa do ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte, garantindo conformidade, segurança e otimização de custos.
Além disso, com a crescente adoção da computação em nuvem, o SAM precisa evoluir para lidar com novos desafios, como a gestão de licenciamento SaaS e a alocação dinâmica de recursos. Ferramentas especializadas podem ajudar a mapear e controlar o consumo de software em nuvem, evitando desperdícios e assegurando o máximo aproveitamento dos investimentos em TI.
Empresas que adotam uma abordagem estratégica para o SAM não apenas reduzem riscos financeiros e jurídicos, mas também ganham maior previsibilidade orçamentária e eficiência operacional. A automação dos processos, por exemplo, facilita auditorias, melhora a governança e libera a equipe de TI para focar em iniciativas mais estratégicas.
Investir em uma gestão inteligente dos ativos de software não é mais uma escolha, mas uma necessidade para empresas que querem se manter competitivas e alinhadas às melhores práticas do mercado.
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