COBIT 2019: Construir, Adquirir e Implementar (BAI)

EL COBIT 2019 Es uno de los marcos de referencia de TI más reconocidos a nivel mundial. Su Marco de Referencia de Procesos (PRF) está organizado en dominios que abarcan diferentes aspectos del ciclo de vida de la tecnología dentro de las organizaciones, como APO,

Entre estos dominios, el Bai (Build, Acquire and Implement) destaca por reunir 11 procesos esenciales que guían a las empresas en la construcción, adquisición e implementación de soluciones tecnológicas de forma segura, eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

Este conjunto de prácticas es esencial para garantizar que los proyectos de TI, los activos digitales y los cambios organizacionales se realicen con calidad, reduciendo riesgos y maximizar resultados.

Marco de Referencia de Procesos en COBIT 2019

Detalles del proceso BAI de COBIT 2019

BAI01: Programas gestionados

1. Gestionar todos los programas de la cartera de inversiones, en consonancia con la estrategia empresarial y de forma coordinada, con base en un enfoque estandarizado de gestión de programas. Iniciar, planificar, controlar y ejecutar programas, y supervisar el valor esperado del programa.
   
   
2. Obtenga el valor comercial deseado y reduzca el riesgo de retrasos inesperados, costos y pérdida de valor. Para lograrlo, mejore la comunicación y la interacción con los propietarios de negocios y los usuarios finales, garantice el valor y la calidad de la ejecución de los programas, realice el seguimiento de los proyectos dentro de los programas y maximice la contribución a la cartera de inversiones.

BAI02: Definir requisitos gestionados

1. Identificar soluciones y analizar los requisitos antes de la adquisición o creación para garantizar que se ajusten a los requisitos estratégicos de la empresa, que abarcan procesos de negocio, aplicaciones, información/datos, infraestructura y servicios. Coordinar la revisión de opciones viables con las partes interesadas, incluyendo la evaluación de costos y beneficios relativos, el análisis de riesgos y la aprobación de los requisitos y las soluciones propuestas.
   
   
2. Crear soluciones óptimas que satisfagan las necesidades de la empresa minimizando riesgos.

BAI03: Identificación y construcción de soluciones gestionadas

1. Establecer y mantener los productos y servicios identificados (tecnología, procesos de negocio y flujos de trabajo) de acuerdo con los requisitos corporativos, abarcando el diseño, el desarrollo, las compras/abastecimiento y la colaboración con proveedores. Gestionar la configuración, la preparación de pruebas, las pruebas, la gestión de requisitos y el mantenimiento de los procesos de negocio, las aplicaciones, la información/datos, la infraestructura y los servicios.
   
   
2. Garantizar una entrega ágil y escalable de productos y servicios digitales. Establecer soluciones oportunas y rentables (tecnología, procesos de negocio y flujos de trabajo) capaces de respaldar los objetivos estratégicos y operativos corporativos.

BAI04: Disponibilidad y capacidad gestionadas

Equilibre las necesidades actuales y futuras de disponibilidad, rendimiento y capacidad con una prestación de servicios rentable. Esto incluye evaluar los recursos actuales, prever las necesidades futuras según los requisitos del negocio, analizar el impacto en el negocio y evaluar los riesgos para planificar e implementar acciones que satisfagan los requisitos identificados. Mantenga la disponibilidad del servicio, gestione los recursos eficientemente y optimice el rendimiento del sistema mediante la previsión de los requisitos futuros de rendimiento y capacidad.

BAI05: Cambio organizacional gestionado

1. Maximice la probabilidad de implementar con éxito cambios organizacionales sostenibles en toda la empresa, con rapidez y con un riesgo reducido. Abarque todo el ciclo de vida del cambio y a todas las partes interesadas del negocio y de TI afectadas.
   
   
2. Preparar e involucrar a las partes interesadas para el cambio empresarial y reducir el riesgo de fracaso.

BAI06: Cambios de TI gestionados

1. Gestione todos los cambios de forma controlada, incluyendo los cambios estándar y el mantenimiento de emergencia relacionado con los procesos de negocio, las aplicaciones y la infraestructura. Esto incluye estándares y procedimientos de cambio, evaluación de impacto, priorización y autorización, cambios de emergencia, seguimiento, informes, cierre y documentación.
   
   
2. Permitir la implementación rápida y confiable de cambios en el negocio. Mitigar el riesgo de afectar negativamente la estabilidad o la integridad del entorno modificado.

BAI07: Aceptación y transición de cambios gestionados

1. Aceptar y poner en funcionamiento formalmente nuevas soluciones, incluida la planificación de la implementación, la conversión de sistemas y datos, las pruebas de aceptación, la comunicación, la preparación del lanzamiento, la promoción de procesos de negocio y servicios de TI nuevos o modificados a producción, el soporte de producción temprana y la revisión posterior a la implementación.
   
   
2. Implementar soluciones de forma segura y de acuerdo con las expectativas y resultados acordados.

BAI08: Conocimiento gestionado

1. Mantener la disponibilidad de conocimiento e información de gestión relevantes, actuales, validados y fiables para respaldar todas las actividades de los procesos y facilitar la toma de decisiones relacionadas con la gobernanza y la gestión de TI empresarial. Planificar la identificación, recopilación, organización, mantenimiento, uso y retirada del conocimiento.
   
   
2. Proporcionar el conocimiento y la información necesarios para apoyar a todo el equipo en la gobernanza y gestión de la I&T corporativa y permitir una toma de decisiones informada.

BAI09: Activos gestionados

1. Gestione los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida para garantizar que su uso genere valor a un coste óptimo, se mantenga operativo (adecuado para su propósito) y se contabilice y proteja físicamente. Asegúrese de que los activos críticos para respaldar la capacidad del servicio sean fiables y estén disponibles. Gestione las licencias de software para garantizar que se adquiera, conserve e implemente la cantidad óptima según las necesidades del negocio, y que el software instalado cumpla con los acuerdos de licencia.
   
   
2. Contabilizar todos los activos de TI y optimizar el valor proporcionado por su uso.

BAI10: Configuración administrada

1. Definir y mantener las descripciones y relaciones entre los recursos clave necesarios para la prestación de servicios de I&T. Esto incluye la recopilación de información de configuración, el establecimiento de líneas base, la verificación y auditoría de la información de configuración, y la actualización del repositorio de configuración.
   
   
2. Proporcionar información suficiente sobre los activos de servicio para facilitar una gestión eficaz del servicio. Evaluar el impacto de los cambios y abordar las incidencias del servicio.

BAI11: Proyectos gestionados

1. Gestionar todos los proyectos iniciados dentro de la empresa, en consonancia con la estrategia corporativa y de forma coordinada, con base en el enfoque estándar de gestión de proyectos. Iniciar, planificar, controlar y ejecutar proyectos, y cerrarlos con una revisión posterior a la implementación.
   
   
2. Logre los resultados definidos del proyecto y reduzca el riesgo de retrasos inesperados, costos y pérdida de valor mejorando la comunicación y la interacción con las empresas y los usuarios finales. Garantice el valor y la calidad de los entregables del proyecto y maximice su contribución a los programas y carteras de inversión definidos.

 ¿Por qué aplicar COBIT 2019 BAI?

La adopción de Dominio BAI Es estratégico para las empresas que quieren:

1. Garantizar la alineación entre TI y el negocio, evitando la desalineación de prioridades.

2. Reducir los riesgos en cambios y proyectos, previniendo fallas críticas.

3. Optimizar costes y recursos de TI, aumentando la eficiencia operativa.

4. Aumentar la confiabilidad de los servicios digitales, promoviendo la innovación segura y sostenible.

Además, la aplicación de BAI ayuda a las organizaciones a integrar la gestión de activos de TI, los cambios organizacionales y los proyectos estratégicos, consolidando a las TI como un verdadero motor de crecimiento.

Cómo 4MATT puede ayudar a tu empresa

LOS 4MATT Asiste a las organizaciones en la implementación de COBIT 2019, contribuyendo a transformar las TI en un motor de innovación, seguridad y valor estratégico. Somos un referente en Base de datos de gestión de contenidos, consultoría Gobernanza de TI y socios de la ServiceNowNuestro equipo ayuda a las empresas a adoptar marcos como COBIT 2019, garantizando que los procesos del dominio BAI se implementen de manera eficiente, reduciendo riesgos y maximizando el valor.

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Texto traducido y adaptado por 4MATT Technology del Process Symphony original: Construir, adquirir e implementar (COBIT 2019)