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Planificación y estrategia

Te ayudamos a evaluar el estado actual de tu CMDB ServiceNow

Tener una CMDB saludable y confiable

La CMDB es un componente fundamental para el uso eficaz de la plataforma ServiceNow y es esencial para el crecimiento continuo de su organización.

Proporciona información precisa y confiable sobre los servicios digitales y la infraestructura que los respalda. Sin embargo, el valor de la CMDB es limitado si es sólo un repositorio de datos maestros. Para crear valor, es necesario hacer algo útil con los datos.

Es por eso que una CMDB es una herramienta esencial para mantener una alta disponibilidad del servicio. 

Con la evaluación prescriptiva CMDB de 4Matt, puede identificar rápidamente áreas problemáticas y tomar medidas para corregirlas, asegurando que su CMDB esté siempre actualizada y precisa.

1ra etapa
Recolección de datos
En este paso se realiza un análisis del estado actual de la CMDB. Además, el sistema se inspecciona para determinar su configuración, personalización y uso.
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2da etapa
Analizar
Después de la recopilación, se analiza el estado actual desde varias perspectivas para una mejor toma de decisiones.
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3ra etapa
Recomendación
A partir de nuestros hallazgos se generan recomendaciones, que tienen un valor relativo y se clasifican con su ayuda. Se presentan a su comunidad de partes interesadas acompañadas de estimaciones de esfuerzo.
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Alcance de
Proyecto

Diseño

Flujos de trabajo de datos de software para agregar valor multifuncional utilizando las capacidades de la plataforma existente. 

Rutinas

Reduzca el riesgo de licencias de software incorporando SAM en los cambios de TI y actuando en implementaciones sin licencia. 

Fuentes y datos

Establezca reglas y orden de datos, junto con descubrimiento, fuentes de datos e integraciones.

gobernancia

Distribuya roles y deberes, desarrolle paneles de control de salud y aplique la certificación de datos.

Nuestro
Resultados

Diseño

Abarca formularios y campos, campos personalizados y conexiones.

Rutinas
Establecer mantenimiento de CI y dependencias de datos.
Fuentes y datos

Establezca reglas y orden de datos, junto con descubrimiento, fuentes de datos e integraciones.

gobernancia
Distribuya roles y deberes, desarrolle paneles de control de salud y aplique la certificación de datos.

Dudas
Preguntas frecuentes

La evaluación prescriptiva de CMDB de 4Matt tiene como objetivo ayudar a evaluar el estado actual de CMDB ServiceNow, garantizando su integridad y confiabilidad.
La CMDB es esencial para el uso efectivo de la plataforma ServiceNow, brindando información precisa sobre infraestructura y servicios digitales, siendo fundamental para el crecimiento continuo de la organización.
4Matt recopila datos en la primera etapa, luego analiza el estado actual desde varias perspectivas y genera recomendaciones basadas en los hallazgos, clasificadas con la colaboración del cliente.
El alcance del proyecto incluye diseño, que abarca formularios, campos, campos personalizados y conexiones, así como rutinas para establecer mantenimiento de CI y dependencias de datos, fuentes y datos, gobernanza de datos y certificación de datos.
Los resultados incluyen información detallada sobre el estado actual de la CMDB, mejores prácticas de mercado, brechas identificadas en la base de datos actual y recomendaciones para los próximos pasos, con análisis de beneficios y costos asociados.
La recopilación de datos en el primer paso implica un análisis detallado del estado actual de la CMDB, incluida la inspección de la configuración, la personalización y el uso del sistema.

Obtenga el máximo valor de su entorno de TI
Ayudamos a su empresa a estructurar ITAM, CMDB y ServiceNow con inteligencia y simplicidad.

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