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Soporte y mantenimiento de herramientas SAM

¿Su SAM está generando el máximo valor o solo un costo fijo?

La gestión de activos de software en grandes empresas requiere herramientas robustas como Flexera, Nieve y ServiceNowPero tener la tecnología no garantiza la eficiencia. Muchas empresas tienen dificultades con... configuración, mantenimiento y operación continua de estas plataformas, lo que resulta en dados inconsistentes, baixa automação e pouca geração de valor real. Sem um suporte adequado, os investimentos em Gestión de activos de software (SAM) podem não alcançar o potencial máximo de economia, conformidade e governança.

¿Qué es el soporte y mantenimiento de herramientas SAM?

EL Soporte y mantenimiento de herramientas SAM garantiza que su plataforma de gestión de activos de software funcione correctamente eficiente, preciso y alineado con sus necesidadesOfrecemos Monitoreo continuo, ajustes estratégicos y soporte técnico especializado Para mantener su solución siempre optimizadoNuestro enfoque se centra en mejora continua, maximizando la automatización y extrayendo el máximo valor de la herramienta, permitiendo a su empresa reducir costos, evitar riesgos y aumentar la eficiencia operativa.

¿Qué dice el mercado?

Los estudios de Gartner muestran que las empresas que invierten en Gestión continua de sus herramientas SAM puede reducir los costos de software hasta en 30%, evitando desperdicios y garantizando el cumplimiento normativo. Según Forrester, Las organizaciones que mantienen y optimizan sus plataformas SAM mejoran la gobernanza de TI y reducen los riesgos de auditoríaServiceNow refuerza que un SAM bien soportado permite decisiones basadas en datos fiables, mejorando la gestión financiera y operativa de las licencias de software.

Cómo 4MATT puede ayudarle a maximizar su SAM

Com o suporte da 4MATT, sua empresa garante que sua plataforma SAM esteja sempre operando com máxima eficiência e aderência às melhores práticas de gestão de ativos de software. Nossos serviços incluem:

Monitoramento contínuo e manutenção

Garantimos que sua ferramenta SAM esteja sempre atualizada e funcionando sem falhas.

Otimização da plataforma

Ajustes estratégicos para maximizar automação, precisão de dados e usabilidade.

Gestão proativa de conformidade

Redução de riscos de auditoria e melhoria na governança de licenças.

Suporte especializado

Atendimento técnico e consultivo para resolver desafios e evoluir a utilização da plataforma.

Extração de valor do SAM

Maximização dos benefícios financeiros e operacionais da sua solução de gestão de ativos de software.

¿Por qué elegir 4MATT?

LOS 4MATT es un referente en Gestión de Activos de Software (SAM) y tiene experiencia avanzada en Flexera, Snow, ServiceNow, entre outrosNuestro enfoque va más allá del soporte técnico tradicional, centrándose en entrega de valor real, optimizando su plataforma y asegurando la mejor retorno de la inversión. Com a 4MATT, você conta com especialistas dedicados e um modelo de sustentação alinhado às melhores práticas de ITAM.

Histórias de sucesso:
SAM sustentável e eficiente

SAM sustentável e eficiente: redução de custos e governança contínua

Uma grande multinacional enfrentava desafios relevantes na gestão de ativos de software, operando a plataforma Flexera con dados inconsistentes, baixa automação e processos pouco padronizados. Esse cenário comprometia a confiabilidade das informações, aumentava os riscos de não conformidade e dificultava a identificação de oportunidades de otimização de custos.

Con el apoyo de 4MATT, foi implementada uma estratégia de SAM sustentável, focada na correção das falhas estruturais, melhoria da qualidade dos dados e automação contínua dos processos de Software Asset Management. A atuação incluiu a padronização dos fluxos, revisão das regras de compliance, integração com fontes confiáveis de inventário e estabelecimento de uma governança permanente, garantindo visibilidade real do ambiente de software.

Como resultado, a organização alcançou uma redução de 35% nos custos relacionados a software, além de maior controle do ciclo de vida das licenças, mitigação de riscos de auditoria e decisões mais assertivas para renovações e negociações contratuais. O projeto consolidou um SAM altamente eficiente, sustentável ao longo do tempo e alinhado às necessidades do negócio, transformando a gestão de software em um pilar estratégico da governança de TI.

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Impulsionamos sua empresa a estruturar ITAM, CMDB e ServiceNow com inteligência, precisão e simplicidade.

Dúvidas frequentes

¿Qué es el soporte y mantenimiento de herramientas SAM?

Es el servicio continuo de mantenimiento, evolución y soporte técnico de herramientas de Software. Activo Gestión de Sistemas de Administración (SAM), como el módulo SAM Pro de ServiceNowVa más allá del soporte básico: garantiza que los procesos, las integraciones y los datos funcionen correctamente y se mantengan al día con los cambios en el entorno de TI. Es esencial para mantener la gobernanza y el valor de SAM a lo largo del tiempo.

4MATT ofrece soporte técnico especializado y gestión de mejoras, correcciones y optimizaciones de la plataforma. Prevenimos fallos de forma proactiva, revisamos procesos y actualizamos continuamente las herramientas SAM, siempre alineados con los objetivos del cliente. Nuestro equipo certificado garantiza la evolución, la estabilidad y el rendimiento de nuestras soluciones. ServiceNow, concon SLA, gobernanza y enfoque en resultados.

Con soporte continuo, su empresa mantiene el SAM funcionando al máximo rendimiento, con datos fiables y procesos actualizados. Esto reduce el riesgo de incumplimiento, evita gastos innecesarios y garantiza un mayor retorno de la inversión. Según Gartner, las empresas con una gestión continua de SAM pueden ahorrar hasta 30% en costes de software y mantener las auditorías bajo control.

 

Con soporte continuo, su empresa mantiene el SAM funcionando al máximo rendimiento, con datos fiables y procesos actualizados. Esto reduce el riesgo de incumplimiento, evita gastos innecesarios y garantiza un mayor retorno de la inversión. Según Gartner, las empresas con una gestión continua de SAM pueden ahorrar hasta 30% en costes de software y mantener las auditorías bajo control.