Acerca de Empresa

Funciones

Segmentos

Servicios

Nuestro Recursos

Acerca de Empresa

Funciones

Segmentos

Servicios

Nuestro Recursos

Nuestro Recursos

Acerca de Empresa

Servicios

Funciones

Segmentos

Empodere a su equipo de TI con una gestión eficiente

¿La falta de visibilidad, cumplimiento y automatización está frenando su TI?

Los equipos de TI se enfrentan a retos constantes para maximizar la eficiencia de los activos, garantizar el cumplimiento normativo e integrar los sistemas de forma eficiente. Sin una gestión estructurada, el gasto excesivo en software, la infrautilización del hardware y las inconsistencias en la CMDB se convierten en problemas críticos. Además, la falta de automatización en la Gestión de Servicios y Operaciones de TI provoca retrasos en la resolución de incidentes, errores de configuración y vulnerabilidades de seguridad.

4MATT TECNOLOGIA

Cómo 4MATT puede ayudar a su equipo de TI

Ofrecemos soluciones completas para optimizar la gestión de activos y Servicios de TI, asegurando visibilidad en tiempo real, automatización de procesos y Cumplimiento en toda su infraestructuraNuestras soluciones se integran perfectamente con ServiceNow, utilizando la mejores prácticas en la industria para maximizar la eficiencia de su entorno de TI.

Gestión de activos (ITAM)

✔ SAM (Gestión de activos de software):Automatice el seguimiento de licencias, reduzca los costos de software y garantice el cumplimiento.

✔ HAM (Gestión de activos de hardware):Visibilidad completa de los activos de hardware, optimización del ciclo de vida y eliminación de activos fantasma.

✔ EAM (Gestión de activos empresariales):Expansión de las prácticas de ITAM a todos los activos corporativos.

✔ Gestión de la nube (FinOps):Monitorear y optimizar el uso de la nube para garantizar inversiones eficientes.

4MATT TECNOLOGIA
4MATT TECNOLOGIA

ITOM y CMDB

✔ Gestión de la configuración:Mantener una CMDB precisa y actualizada automáticamente.

✔ Visibilidad de inventario e ITOM: Información útil sobre los activos y sus dependencias.

✔ CMDB orientada a CSDM: Estrategia de configuración alineada con ServiceNow CSDM.

✔ Mapeo de servicios: Comprensión detallada de las interacciones entre aplicaciones e infraestructura para optimizar el análisis de impacto.

✔ Gestión de alertas y eventos (ITOM Health): Supervise de forma proactiva la salud de TI, reduzca el tiempo de inactividad y automatice las respuestas.

✔ Integraciones con sistemas de terceros: Conectividad con herramientas externas de monitoreo, seguridad e ITSM.

Gestión de servicios de TI (ITSM)

ITSM en 6 semanas: Implementación acelerada de ITSM con una hoja de ruta estructurada. 

Estándar ITSM: Procesos alineados con ITIL para la gestión de incidentes, problemas y cambios. 

ITSM Pro: Automatización avanzada con IA, análisis predictivo y conocimientos estratégicos.

4MATT TECNOLOGIA
4MATT TECNOLOGIA

Lo que dice el mercado:

Gartner:

Las empresas con CMDB e ITAM bien administrados reducen el tiempo de inactividad hasta en un 50%.

Investigación de Forrester:

Las organizaciones con ITOM e ITSM automatizados resuelven los incidentes 40% más rápidamente, lo que reduce los costos operativos.

ServicioAhora:

Un enfoque orientado a CSDM mejora la precisión de los datos y la estandarización de los procesos de configuración.

¿Por qué los equipos de TI eligen 4MATT?

En el 4MATTNo solo implementamos herramientas, sino que también capacitamos a los equipos de TI con:

Amplia experiencia en ServiceNow para la integración fluida de ITAM, ITOM y ITSM.

Metodologías probadas Para asegurar Precisión de CMDB, automatización y cumplimiento de ITIL y CSDM.

Automatización e integraciones personalizadas con herramientas Monitorización, seguridad y nube.

Implementaciones ágiles, entregando resultados en semanas, no meses.

4MATT TECNOLOGIA
4MATT TECNOLOGIA

Caso de éxito: Optimización de ITOM y CMDB a gran escala

Una empresa global con una entorno de TI complejo enfrentó dificultades con Inconsistencias en la CMDB y falta de visibilidad en ITOM. El 4MATT llevó a cabo una Evaluación de la CMDB orientada al CSDM, automatizó el mapeo de servicios e integrado herramientas de monitoreo externas a ServiceNow ITOM Health. Los resultados: 

40% reducción en el tiempo de resolución de incidentes 

Precisión de 99% en las relaciones y dependencias de CMDB 

Automatizar la respuesta a eventos, reduciendo el esfuerzo manual en 60% 

¿Está listo para fortalecer su seguridad y eficiencia de TI?

Contacta con 4MATT y descubre cómo nuestras soluciones especializadas para el sector financiero y asegurador pueden transformar tu gestión TI.