El pasado martes 29 de julio de 2025, 4MATT celebró la cuarta y última reunión de la Jornada ITAM y CMDB 2025. Esta sesión de cierre enfatizó la plataforma como columna vertebral de lo digital.
El seminario web fue dirigido por expertos de 4MATT: Ellen Ferro (Jefa de ITAM), Bruno Ferreira (Director Técnico de Entrega), Mahur Abrahão (Consultor de ServiceNow) e Israel Nicolau (Jefe de Preventas).
Tuvimos una conversación estratégica y experta sobre las configuraciones más eficientes, seguras e integradas. También nos centramos en transformar los datos y la automatización en resultados operativos concretos.
Durante el seminario web, se abordaron aspectos clave de la gestión de activos y configuración. Entre los temas abordados se encuentra la importancia de conectar la tecnología, la gobernanza y el rendimiento para generar valor en las operaciones de TI, así como la generación y el análisis de perspectivas prácticas y experiencias reales que permitan una gestión de activos más estratégica y eficiente. También se abordaron los principales desafíos que enfrenta el mercado de ITAM y CMDB, el enfoque ITIL para la tecnología, la aplicación práctica de estas disciplinas y el rol de las plataformas en la gestión de activos de TI.
Ellen enfatizó que las plataformas son una de las bases para lograr resultados y son esenciales para la optimización, al combinarse con otros factores de ejecución: «La plataforma es la herramienta que nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos. Por lo tanto, necesitamos abordar los tres pilares en conjunto: procesos, personas y plataformas. Sin una plataforma, no podemos escalar. Este proceso requiere estrategia y adaptabilidad». – Ellen Ferro
Concluimos con broche de oro un increíble viaje compuesto por cuatro webinars online y un encuentro presencial exclusivo, realizado el 19 de agosto en el WTC Sky Bridge de São Paulo.
En los últimos meses, hemos reunido a empresas líderes y expertos de la industria para discutir las mejores prácticas en ITAM y CMDB, fomentando la creación de redes, el intercambio de conocimientos y perspectivas valiosas para transformar la gestión de TI en Brasil.
✅ Cuatro seminarios web con contenido estratégico
✅ Participación de profesionales líderes en el mercado
✅ Evento presencial que solidificó relaciones y generó nuevas oportunidades.
Agradecemos a todos los que fueron parte de este viaje y contribuyeron al éxito de este proyecto. ¡Seguimos juntos impulsando la madurez en la gestión de activos y configuración en Brasil!
