Este miércoles 30 de julio de 2025, el 4MATT celebró el evento Pastel Go Live con el ServiceNow y Vibra Energia. El evento celebró el proyecto de Gestión de Certificados y representa un avance en la gestión de activos. Nuestros expertos apoyaron al cliente, Vibra, en la implementación de mejoras operativas.
Además de la celebración, el evento contó con una presentación sobre el proyecto y sus principales características, en particular para la optimización de procesos y una mayor automatización. El objetivo era brindar mayor seguridad y la continuidad de los servicios de TI. Esto hace que la gestión de certificados sea más dinámica, práctica y optimizada para evitar riesgos.
El equipo 4MATT estuvo representado por los responsables del proyecto: Margareth Morais (Jefe de Entrega) y Lucas Martins (Consultor ServiceNow). Go Live Cake también contó con la presencia de Geisa Santos, profesional de IAM de Vibra, y Renato Câmara, especialista en ITIL de Vibra. Estuvieron presentes, junto con gerentes y miembros de los equipos de infraestructura, seguridad y logística de la organización. ServiceNow también estuvo presente para explorar sus servicios con más detalle.
Proyecto de gestión de certificados
Este proyecto tiene múltiples efectos. Entre los principales destacan los siguientes:
- Fin de la gestión descentralizada y de las hojas de cálculo
- Visibilidad centralizada en tiempo real
- Gobernanza estructurada con roles definidos
- KPIs y cuadros de mando para la gestión visual
- Reducción de riesgos y mayor seguridad
- Apoyo a la continuidad del servicio
Como señala Geisa Santos, las funciones del proyecto permiten al equipo monitorear los certificados antes de su vencimiento, lo cual tiene un impacto significativo. Al monitorear la herramienta, es posible tomar medidas antes de que surjan consecuencias graves.
Beneficios estipulados
4MATT acaba de implementar su proyecto de gestión de certificados, lo cual representa un logro importante. Y, según el análisis, podemos predecir resultados muy positivos en términos de optimización. Los principales incluyen:
- Reducción de hasta 50% en esfuerzo operativo
- 35% disminución de fallas operativas
- Recorte de hasta 30% en costos por incumplimiento
- 40% mejora en la eficiencia de creación
- 60% reducción en el tiempo de respuesta a incidentes
El pastel elegido
EL Pastel Go Live También hubo una pausa para el café y, como sugiere el nombre del evento, se ofreció un pastel. Esto representa el logro y la colaboración entre 4MATT, ServiceNow y Vibra. Los iconos se seleccionaron con esta unión en mente, que se fortaleció con la entrega de este proyecto.
Con este símbolo, 4MATT refuerza la celebración de los logros y consolida su tradición de reconocer y conectar con sus clientes. Agradecemos a Vibra su confianza, construyendo cada etapa con colaboración y dedicación.
Geisa también agradeció a 4MATT por su apoyo en la implementación del proyecto, que se llevó a cabo incluso antes de la fecha límite establecida por Vibra.
Este proyecto ha mejorado mucho a todo el equipo. Solo puedo agradecerles su colaboración. Espero que sigamos así por mucho tiempo. – Geisa dos Santos
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