Ya sea en la fase inicial, desde la arquitectura e implementación del proyecto o en el desmantelamiento de un servidor en caso de terminación del contrato de servicios, siempre puede haber una etapa del proceso que, al no estar bien estructurada o gestionada, posiblemente ocasione retrabajos, disrupciones, insatisfacción, así como exposición a riesgos y consecuente aumento de costos.
Sabemos que hay varios temas que se pueden tratar, abordando una serie de situaciones comunes que existen en el día a día de los Data Centers, pero en este artículo hablaremos de un tema en específico, que también es muy conocido entre los Proveedores de Servicios, el licenciamiento de Microsoft a través del contrato SPLA (Acuerdo de licencia de proveedor de servicios).
Gestión de contratos SPLA de Microsoft
Los contratos de licencia de Microsoft tienen características que se aplican a diversos perfiles de clientes. Independientemente de si la empresa es pequeña, mediana o grande, siempre habrá un contrato de licencia que se adapte mejor a sus necesidades y escenarios de adquisición de software. Esto también aplica a los proveedores de servicios, por lo que existe un contrato específico para el licenciamiento de aplicaciones Microsoft en centros de datos.
Este modelo de licencia, conocido como SPLA, determina cómo los proveedores de servicios deben adquirir software elegible para brindar soluciones a sus clientes finales.
Sin embargo, Conozca las reglas de licencia de todos los fabricantes existentes en el entorno no es una tarea fácil, pero cuando se trata del SPLA, así como otros contratos, podemos contar con documentación oficial que contiene todas las reglas para el derecho de uso de los productos de Microsoft, sin embargo, al ser un contrato destinado a un servicio de alojamiento de software, dichas reglas tienen características que son propias de este modelo de contrato y por ello las reglas de licenciamiento, producto por producto, se recogen en un documento específico llamado ESTÍMULO (Derechos de uso del proveedor de servicios).
El Contrato SPLA se basa en un modelo de suscripción, no perpetuo y que requiere un reporte mensual de consumo, las métricas de los productos ofrecidos en este contrato están basadas en los modelos, “Por núcleo”, “Por procesador" y "Por suscriptor".
SPLA por suscriptor
En el modelo Por suscriptor, una SAL (Licencia de acceso de suscriptor) es necesario para cada usuario o dispositivo único e individual autorizado a acceder a los productos con licencia. A diferencia del modelo de licencias convencional, el modelo SAL de SPLA no requiere licencia para el servidor.
SPLA por núcleo y por procesador
En cuanto a los modelos, Por núcleo y Por procesadorPermiten que un número ilimitado de usuarios acceda a un servidor sin necesidad de licenciar una SAL independiente. Además de las licencias basadas en SAL, otro aspecto interesante de las licencias SPLA de Microsoft es que algunos productos tienen reglas de licencia diferentes a las convencionales, en cuanto a métricas de licencia o derechos de virtualización, lo que puede marcar una diferencia significativa a la hora de monetizar las soluciones que ofrecen los proveedores de servicios a sus clientes finales.
Licencias de Windows Server, por ejemplo, tanto bajo SPLA como con modelos de contrato convencionales como Open Value, MPSA, Acuerdo empresarial, entre otros, se basa en la métrica Por núcleo, sin embargo, en SPLA no es necesario licenciar el servidor y los accesos, es decir, no es necesario adquirir ninguna SAL (Licencia de acceso de suscriptorEn cuanto a los derechos de virtualización, tanto con SPLA como con otros contratos, la edición DataCenter de Windows Server permite un número ilimitado de máquinas virtuales alojadas en un servidor físico. Las normas para la edición Standard son diferentes, y los requisitos mínimos de licencia por procesador/servidor también siguen las normas exclusivas de este modelo de contrato para ambas ediciones del sistema operativo. Además, siempre conviene prestar atención a los derechos de virtualización. degradar y edición reducida, ya que estos factores también pueden cambiar los requisitos de licencia y comprometer el cumplimiento del uso del software.
Hasta el momento, ya contamos con una cantidad considerable de información y normativa que es necesario considerar con cuidado, por lo que dadas esas características particulares, es claro que el licenciamiento de SPLA requiere de un análisis detallado del entorno, con el fin de brindar el máximo cumplimiento y evitar errores en el procesamiento de los consumos de licencias que se reportan mensualmente al fabricante, además de asegurar asertividad durante el cálculo del costo del servicio que se “factura” al cliente final.
El Programa SAM para Centros de Datos
Un programa SAM (Gerencia de activos de software), cuando se implementa bien, puede reducir en gran medida los desafíos que enfrenta cualquier empresa que utiliza recursos tecnológicos y no solo aquellos Proveedores de servicios ySin embargo, los cambios en un entorno Centro de datos sigue un flujo tan dinámico e intenso que acaba generando la necesidad de un seguimiento constante a un ritmo mucho más lento.
Entonces la pregunta es: ¿cómo gestionar todo esto en un entorno de alojamiento de activos de TI, maximizando el cumplimiento, minimizando el riesgo y optimizando los costos?
Podemos empezar diciendo que tener una buena herramienta de inventario o incluso contratar un servicio de consultoría SAM es lo más obvio, pero ¿eso por sí solo resuelve todos los problemas?
No necesariamente.
Entonces, ¿qué se necesita, además de visibilidad, métricas, definiciones y comprensión, para lograr el nivel ideal de madurez tecnológica en un entorno de centro de datos?
¡La respuesta es: demandas judiciales!
Trípode: Procesos, Personas y Plataforma
Para tener éxito, un programa SAM requiere una base sólida compuesta por personas, procesos y una plataforma. El diseño y desarrollo de un programa SAM ayuda a las organizaciones a establecer objetivos, criterios de éxito, desarrollar políticas, diseñar procesos, roles y responsabilidades, así como a elegir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades.
El papel crucial de la infraestructura y la gestión eficiente en el entorno del centro de datos
Además de la gestión de licencias, la infraestructura del centro de datos y su gestión desempeñan un papel crucial en la optimización de costes y rendimiento. En entornos de datos complejos, como los de los proveedores de servicios, la monitorización de la infraestructura es esencial para garantizar la eficiencia energética y evitar paradas imprevistas.
La gestión de centros de datos abarca todo, desde el control de acceso físico y lógico hasta la monitorización térmica y el consumo energético. La infraestructura física, incluyendo el cableado estructurado y la distribución de energía, debe diseñarse y mantenerse rigurosamente para satisfacer las demandas de procesamiento de datos.
Herramientas de gestión y automatización
Para abordar la complejidad de la gestión de datos, los administradores de centros de datos recurren a herramientas de gestión sofisticadas, como el software de Gestión de Infraestructura de Centros de Datos (DCIM) y soluciones en la nube. Estas herramientas permiten la monitorización de la red, la gestión de activos y la gestión de la configuración, lo que facilita la toma de decisiones y reduce costes.
El ciclo de vida de los equipos de TI
La gestión del ciclo de vida de los equipos informáticos es otro aspecto crucial. Desde la adquisición hasta la eliminación, cada etapa del ciclo de vida debe planificarse y ejecutarse cuidadosamente. Un plan de contingencia sólido es esencial para garantizar la continuidad del negocio en caso de fallos o desastres.
Seguridad y cumplimiento
La protección y seguridad de los datos son prioridades fundamentales en cualquier entorno de centro de datos. Las amenazas cibernéticas y físicas requieren medidas de protección integrales, como firewalls, sistemas de detección de intrusos y un estricto control de acceso.
La importancia de una gestión eficiente
Una gestión eficiente del centro de datos no solo garantiza la disponibilidad y el rendimiento del servicio, sino que también ayuda a reducir costes y optimizar el consumo energético. La gestión de cambios y la gestión de la red son procesos esenciales para mantener la estabilidad y la seguridad del entorno del centro de datos.
Colaboración con las partes interesadas
La gestión exitosa de un centro de datos depende de la colaboración entre sus operadores, gerentes de TI y otras partes interesadas. Una comunicación y coordinación eficaces son cruciales para garantizar una gestión eficiente de todos los aspectos de las operaciones del centro de datos.
El futuro de la gestión de centros de datos
Con el auge de la computación en la nube y la proliferación de la TI distribuida, la gestión de centros de datos se vuelve cada vez más compleja. Soluciones basadas en la nube como IBM Turbonomic ayudan a los administradores de centros de datos a optimizar el rendimiento y el coste de su infraestructura.
En resumen, la gestión de centros de datos es un proceso complejo que requiere un enfoque holístico e integrado. Al combinar herramientas de gestión avanzadas, procesos eficientes y un equipo capacitado, los proveedores de servicios pueden garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de sus servicios, optimizando al mismo tiempo los costes y el consumo energético.
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