Del 14 al 16 de octubre de 2025, la sede de ServiceNow en Santa Clara, California, albergó el Conectar x Acelerar 2025:El Simposio Integrado de Riesgo y Seguridad, el principal encuentro mundial sobre la integración del riesgo, la seguridad y el gobierno corporativo.
Con tres días intensos de conferencias, laboratorios prácticos y networking, el evento reunió a cientos de expertos, socios y líderes empresariales para explorar cómo la automatización inteligente y los datos conectados están redefiniendo la forma en que gestionamos el riesgo y protegemos las empresas.
Riesgo y seguridad: finalmente conectados de extremo a extremo
Uno de los grandes temas de Connect x Accelerate 2025 fue la integración total entre Gestión de riesgos (IRM) y operaciones de seguridad (SecOps) Dentro de la plataforma ServiceNow. Durante el evento, los ejecutivos de ServiceNow reforzaron la visión de "Seguridad Basada en Riesgos", un enfoque en el que las decisiones de seguridad se basan en datos de riesgo y se alinean con el impacto real en el negocio.
Esta conexión se ha demostrado en casos prácticos de clientes que utilizan métricas de riesgo en tiempo real para priorizar vulnerabilidades críticas. Además, priorizan la automatización de respuestas e incidentes con cumplimiento normativo. También se centran en integrar auditorías, controles y alertas en las funciones de gobernanza.
Según los ponentes, el futuro de la seguridad corporativa pasa por eliminar los silos y conectar los equipos de TI, riesgo y cumplimiento bajo una única visión integrada.
Lanzamiento de Zurich: Innovaciones y nuevas funciones
Otro punto destacado del evento fue la presentación de las últimas novedades en Comunicado de prensa de Zurich, la nueva actualización de la plataforma ServiceNow.
Entre las características más comentadas están:
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Controles básicos comunes: un núcleo estandarizado de controles de gobernanza, que facilita las auditorías y el cumplimiento.
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AI Control Tower: un panel de gobernanza de IA que ayuda a las empresas a monitorear el riesgo y el cumplimiento de los agentes autónomos y los modelos generativos.
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Acceso por entidad: mejoras en la granularidad de permisos y gobernanza de datos confidenciales.
Estas innovaciones refuerzan la dirección de ServiceNow hacia una gestión más unificada, automatizada y Impulsado por IA, capaz de generar valor empresarial a partir de la gestión de riesgos.
Seguridad y riesgo impulsados por la IA generativa
Como era de esperar, siguiendo las tendencias, uno de los paneles más esperados abordó la integración de la Inteligencia Artificial Generativa en el gobierno corporativo.
ServiceNow ha introducido nuevos casos de uso en los que los agentes de IA autónomos respaldan actividades de seguridad y riesgo, como:
- – Creación automática de informes de auditoría;
- – Sugerencia de planes de mitigación;
- – Generar información sobre vulnerabilidades emergentes.
Además, el lanzamiento oficial de la Torre de Control de IA reforzó la importancia de gestionar el uso de la IA de forma ética, segura y transparente. Por lo tanto, las empresas que adopten estas soluciones con anticipación tendrán una importante ventaja competitiva.
Laboratorios prácticos: aprendiendo de quienes lo hacen
Una característica única de Connect x Accelerate es su enfoque en el aprendizaje práctico. En los laboratorios y talleres técnicos, los participantes pudieron:
- – Configurar flujos de automatización entre los módulos de riesgo y seguridad;
- – Probar integraciones con plataformas de inteligencia de amenazas;
- – Simular escenarios de respuesta automatizada a incidentes.
Estas sesiones demostraron, en la práctica, cómo la automatización y el uso de datos integrados pueden reducir el tiempo de respuesta y mejorar la madurez operativa de las organizaciones. Sin embargo, los expertos también destacaron la importancia de la capacitación continua de los equipos para garantizar que la tecnología alcance su máximo potencial.
Colaboración y comunidad: el poder de las redes globales
El evento también reforzó el papel de la comunidad ServiceNow como catalizador de la innovación.
Hubo varias oportunidades para que empresas de diferentes sectores compartieran sus experiencias (desde finanzas hasta industria y tecnología) y compartieran sus desafíos y lecciones aprendidas en sus recorridos de automatización.
Para 4MATT, este es uno de los aspectos más valiosos de Connect x Accelerate: la oportunidad de aprender de quienes ya están aplicando lo último en gestión de riesgos y seguridad digital en la práctica.
El futuro ya ha comenzado
Con la conclusión de Connect x Accelerate 2025, reconocemos que el futuro de la gobernanza digital será más conectado, automatizado e inteligente. De esta manera, ServiceNow sienta las bases para una era donde la gestión de riesgos es proactiva, la seguridad es colaborativa y la innovación se sustenta en la confianza.
Y 4MATT continúa apoyando a sus clientes en este viaje, traduciendo estas innovaciones globales en resultados concretos en el día a día de las organizaciones brasileñas.
¿Quieres saber cómo aplicar las tendencias Connect x Accelerate 2025 en tu empresa? Contacta con el equipo 4MATT y descubra cómo la automatización inteligente puede transformar su operación de riesgo y seguridad.
