COBIT 2019 – Optimización de recursos (EDM04)

EDM04 – Optimización garantizada de recursos

Garantizar la disponibilidad de recursos de TI adecuados y suficientes (personal, procesos y tecnología) para respaldar eficazmente los objetivos corporativos a un coste óptimo es fundamental para la eficiencia operativa. Para ello, el proceso EDM04 se divide en tres subpasos:

EDM04.01 – Evaluar la gestión de recursos

• Objetivo:
  Examinar y evaluar continuamente la necesidad actual y futura de recursos de TI, así como los principios de asignación y gestión que satisfagan óptimamente las necesidades de la institución.

• Acciones principales:

  1. Realizar el control y administración de los activos y recursos de TI utilizados en la prestación de los servicios.

  2. Identificar costos relacionados con materiales y energía.

  3. Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos gubernamentales, legales y reglamentarios.
     
     

EDM04.02 – Gestión directa de recursos

• Objetivo:
  Adoptar principios de gestión que permitan el uso óptimo de los recursos de TI a lo largo de su ciclo de vida.

• Acciones principales:

  1. Establecer e implementar principios orientados a la protección de los recursos.

  2. Impulsar y comunicar la adopción de estrategias de gestión de recursos, definiendo planes y alineándolos con la arquitectura empresarial.

  3. Definir objetivos, medidas y métricas clave para una gestión eficaz de los recursos.
     
     

EDM04.03 – Supervisión de la gestión de recursos

• Objetivo:
  Monitorear los principales objetivos y métricas de los procesos de gestión de recursos, asegurando la identificación y corrección de desviaciones o problemas.

• Acciones principales:

  1. Monitorear constantemente los indicadores de desempeño relacionados con la gestión de recursos.

  2. Determinar cómo se identificarán, rastrearán y reportarán las desviaciones o problemas para la implementación de futuras soluciones.

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