Historia de éxito
Panel de control para la gestión de SaaS

Cómo un panel de control personalizado ayudó a optimizar la gestión de costos en los contratos SaaS

En un entorno empresarial dinámico, la gestión eficiente de costes se vuelve imprescindible. 4MATT, comprometida con la innovación y la búsqueda incesante de soluciones transformadoras, desarrolló un proyecto con una startup líder en el mercado inmobiliario: el desarrollo del "Dashboard para la Gestión de Costes en Contratos SaaS". Este informe, sin revelar la identidad de la empresa, destaca cómo la adopción de un dashboard personalizado revolucionó la forma en que abordamos la gestión financiera, especialmente en los contratos de Software como Servicio (SaaS).

Desafíos iniciales y estrategia

Al iniciar el proyecto, nos enfrentamos a un reto importante: crear una herramienta que permitiera una gestión precisa de costes en todos los contratos SaaS, una tarea compleja dada la diversidad de estos contratos. Nuestro equipo de ITAM y agilidad desempeñó un papel crucial en el diseño de la estructura del panel de control, garantizando que proporcionara información relevante sobre el gasto, la predicción y la prevención de posibles despilfarros.

El equipo ágil se centró en la colaboración multidisciplinaria. Trabajando en estrecha colaboración con el cliente para comprender sus necesidades, con el equipo de Gestión de Activos de TI (ITAM) para garantizar la integridad de los datos y con el equipo de desarrollo de EBI para crear una interfaz intuitiva, el proyecto evolucionó rápidamente de una idea a una solución viable.

Metodología ágil y adaptaciones

La metodología ágil, en particular el marco Scrum, se convirtió en la columna vertebral del desarrollo. En un entorno con demandas fluidas e innovación constante, el equipo realizó sprints semanales, asegurando entregas iterativas. Esto permitió una respuesta ágil a los comentarios de los clientes, perfeccionando continuamente la herramienta para satisfacer las expectativas en constante evolución.

El proyecto enfrentó desafíos inesperados a medida que crecía exponencialmente. El equipo ágil demostró flexibilidad al adaptar Scrum para dar cabida a un número creciente de contratos SaaS. La capacidad de adaptarse a circunstancias en constante evolución permitió que el proyecto se mantuviera en marcha a pesar de los desafíos imprevistos.

Retroalimentación continua y ajustes rápidos

La receptividad del equipo ágil a la retroalimentación fue crucial. El diálogo constante con el cliente se incorporó a las reuniones de sprint, donde se presentó y pulió cada detalle del panel. La retroalimentación negativa se consideró una oportunidad de mejora, lo que impulsó al equipo a realizar ajustes rápidos y mejoras continuas.

Además de desarrollar una herramienta técnicamente robusta, el equipo se centró en la interacción regular con los usuarios finales. Las reuniones de sprint se centraron no solo en aspectos técnicos, sino también en cómo la herramienta satisfacía las necesidades prácticas de los usuarios. Este enfoque garantizó que el panel de control fuera una solución verdaderamente centrada en el usuario.

Resultados

El "Panel de Control para la Gestión de Costos en Contratos SaaS" superó las expectativas. No solo proporcionó una visión integral del gasto en contratos SaaS, sino que también se convirtió en una herramienta indispensable para la toma de decisiones estratégicas. La empresa no solo optimizó sus recursos, sino que también consolidó su posición como líder a la vanguardia de la gestión eficiente de costos en un mundo cada vez más digital.