Plano Estratégico Q4 2025
Foco em Eficiência Operacional, Desenvolvimento de Pessoas e Inovação Digital para impulsionar nosso futuro.
Eficiência Operacional
Otimizar processos e elevar a previsibilidade e qualidade das entregas.
Desenvolvimento Humano
Capacitar nossos talentos com competências técnicas e comportamentais.
Inovação Digital
Ampliar o uso interno de tecnologia e fomentar a pesquisa em IA.
Nossos Pilares Estruturantes
Nossa estratégia se apoia em três eixos interdependentes que, juntos, impulsionam uma cultura de alta performance.
Pilar 1: Rumo à Excelência Operacional
Delivery
Elevar a eficiência e a previsibilidade na entrega de projetos e serviços.
Back-Office
Otimizar fluxos administrativos, financeiros e de governança interna.
Melhoria Contínua
Redesenhar processos críticos aplicando Lean, BPMN e automações ServiceNow.
Pilar 2: Desenvolvendo Talentos de Alta Performance
Pilar 3: Inovação e Digitalização Interna
Transformação Digital Interna
Expandir o uso do ServiceNow para HR, ITSM, ITAM e App Engine. Ser nosso próprio case de sucesso.
Inteligência Artificial
Fomentar P&D de soluções com IA generativa e preditiva aplicadas ao ecossistema ServiceNow.
Como Mediremos o Sucesso
Acompanhamento contínuo para garantir a execução da estratégia e o alcance dos resultados esperados no final do quartil.
Eficiência de Entrega (%)
Horas de Capacitação Técnica
Automação de Processos (%)
Engajamento Interno (eNPS)
Plano de Execução
Principais marcos que guiarão nossas ações ao longo do 4º quartil de 2025.
Outubro
- Lançamento do ciclo Q4 da 4MATT Academy.
- Mapeamento de processos-chave para automação (Back-Office).
Novembro
- Go-live da primeira automação de processo financeiro.
- Início dos workshops de cultura e feedback.
Dezembro
- Apresentação dos projetos de P&D em Inteligência Artificial.
- Revisão dos resultados do Q4 e celebração das conquistas.