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title: "SAM: o primeiro da Série de ‘Product Line Achievments’ que a 4MATT está para entregar ao mercado"
description: "A 4MATT acaba de conquistar um PLA de SAM, reforçando sua posição como referência no ecossistema ServiceNow no Brasil. Product Line Achievements são certificações oficiais da ServiceNow que..."
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date: 2026-05-14
modified: 2026-05-14
author: "Diana"
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categories: ["Notícias"]
type: post
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# SAM: o primeiro da Série de ‘Product Line Achievments’ que a 4MATT está para entregar ao mercado

A 4MATT acaba de conquistar um PLA de SAM, reforçando sua posição como referência no ecossistema ServiceNow no Brasil. Product Line Achievements são certificações oficiais da ServiceNow que reconhece a competência de parceiros em disciplinas estratégicas. 

O primeiro PLA da 4MATT: 

- O PLA de SAM é uma das certificações mais exigentes do programa de parceiros ServiceNow 

- A conquista posiciona a 4MATT para oferecer gestão de ativos de software em nível enterprise com respaldo oficial 

## **A 4MATT inaugura sua série de PLAs com o SAM** 

A 4MATT acaba de conquistar seu primeiro Product Line Achievement: o PLA de (https://4matt.com.br/o-que-e-sam). Esse é o ponto de partida de uma série de certificações que a empresa planeja entregar ao mercado, ampliando progressivamente seu portfólio de competências validadas pela ServiceNow. 

Essa conquista representa a validação, pela própria ServiceNow, de que a 4MATT tem as competências técnicas, a metodologia e a experiência de entrega necessárias para implementar e sustentar projetos de SAM em ambientes corporativos complexos. 

## **O que a ServiceNow avalia para certificar o PLA?** 

A ServiceNow avalia três principais instâncias, em que o parceiro precisa de consistência.  

1. Capacidade certificada:  A ServiceNow avalia e comprova que o parceiro possui um time qualificado.  
2. Histórico de entregas eficiente: A plataforma identifica e se aprofunda nas implementações, entendendo a complexidade das entregas e o escopo de cada projeto.  
3. Satisfação do cliente: A ServiceNow analisa os scores de CSAT, o feedback formal pós-implementação e a performance ao longo do tempo. Um índice abaixo do padrão exigido é eliminatório. 

## **O que muda na prática para os clientes?**

Com o PLA de SAM em mãos, a 4MATT passa a integrar um grupo seleto de parceiros habilitados oficialmente para conduzir projetos de Software Asset Management com o respaldo técnico da ServiceNow. Isso significa: 

- Maior confiança na entrega, com processos validados diretamente pelo fabricante 

- Acesso a recursos exclusivos do programa de parceiros, incluindo suporte técnico especializado 

- Diferencial competitivo claro para organizações que buscam um parceiro com credencial comprovada em SAM 

Além disso, a certificação abre a elegibilidade para o Partner Success Review, um processo de engajamento de alto nível com a (https://4matt.com.br/o-que-e-service-now), que inclui coaching, orientações estratégicas e insights sobre como elevar ainda mais a maturidade da prática de SAM da empresa. 

## **Por que SAM importa para as empresas?**

Muitas organizações ainda subestimam o impacto financeiro de uma gestão inadequada de ativos de software. Licenças subutilizadas, contratos mal negociados e lacunas de compliance podem gerar custos ocultos significativos, e riscos jurídicos reais em auditorias de fornecedores. 

O SAM na ServiceNow resolve esse problema de ponta a ponta. A plataforma oferece visibilidade completa sobre o inventário de software instalado, reconcilia automaticamente o uso com os direitos de licença e entrega dashboards em tempo real para tomada de decisão. 

Com a 4MATT, esse processo ganha uma camada consultiva: diagnóstico de maturidade, roadmap estruturado de implementação e acompanhamento contínuo para garantir que os resultados se traduzam em economia real e conformidade sustentável. 

## **O ****que são ‘****Product**** ****Line**** ****Achievment****‘****:** 

Product Line Achievements (PLAs) são certificações oficiais do Programa de Parceiros da ServiceNow. Diferente de outros selos do ecossistema, os PLAs são credenciais operacionais: a ServiceNow só os concede quando um parceiro prova, com dados concretos, que consegue entregar com qualidade em uma linha de produto específica. 

Para isso, a plataforma avalia três dimensões de forma simultânea, capacidade técnica certificada, histórico real de implementações e satisfação dos clientes acima do padrão exigido. Não basta ter profissionais qualificados: é preciso ter projetos entregues e clientes satisfeitos para comprová-los. 

Os PLAs são concedidos por linhas de produto e workflows, como Technology Workflows (ITSM, ITOM), Employee Workflows (HRSD) e Customer Workflows (CSM). Portanto, um parceiro pode acumular PLAs em diferentes áreas conforme expande sua capacidade de entrega. 

## **Quer estruturar a gestão de ativos de software na sua empresa?** 

A 4MATT combina certificação oficial, metodologia consultiva e profundo conhecimento técnico em ServiceNow para entregar projetos de SAM com impacto real. (https://4matt.com.br/sac-fale-conosco/) e descubra como começar.